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Conoce Uber Rewards

Más viajes → Más beneficios

Tú eres lo más importante. Por eso creamos Uber Rewards, nuestra forma de recompensar tu lealtad. Uber Rewards es el primer programa pensado para que los usuarios ganen puntos cada vez que viajen en Uber o hagan pedidos en Uber Eats.

Más puntos te colocan en un nivel más alto, y accedes a más recompensas.

Uber Rewards se encuentra parcialmente disponible en Guadalajara, Ciudad de México, Monterrey, Mérida, Querétaro, Puebla, León, Ciudad Juárez y Tijuana. Muy pronto llegaremos a tu ciudad.

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Cada viaje te da puntos

Acumula puntos

Con cada viaje válido en Uber o pedido de Uber Eats.

Accede a un nivel

El número de puntos determina el nivel en el que te encuentras en el programa.

Obtén beneficios en cada nivel

Puedes obtener mayores recompensas si accedes a los niveles más altos del programa.

Uber Rewards tiene cuatro niveles

Conoce los beneficios de cada nivel

Conoce los beneficios de cada nivel

Azul

menos de 3,000 pts

Oro

3,000 pts

Platino

12,000 pts

Diamante

30,000 pts

Acumular puntos con cada viaje o pedido de Uber Eats

Acceder a recompensas adicionales

Soporte prioritario

Soporte prioritario y tiempos de respuesta rápidos con los agentes más experimentados de Uber y Uber Eats

Plus

Viajes con socios conductores VIP

Obtén viajes con los socios conductores VIP, aquellos que tienen más viajes y mejor calificación dentro de la Uber app

Plus

Protección de precio en tu ruta favorita

Protege el precio en tu ruta favorita. Elige tu ruta favorita (de punto A a punto B). Una vez que definas esto, esa ruta estará protegida. Podrá llegar a tener variación de precio, pero no excederá un monto protegido (consulta Términos y Condiciones).

Plus

Viajes más rápidos en aeropuertos seleccionados

Asignación de viajes con prioridad en aeropuertos seleccionados.

Plus

Puntos Dobles en todas tus entregas con Uber Eats

Disfruta de puntos dobles por cada MXN$1 con todas tus ordenes de Uber Eats. Otras tarifas podrían aplicar.

Plus

Puntos cuádruples en todos tus viajes de Uber Black y SUV

Disfruta de 4 puntos por cada MXN$1 que gastes en Uber Black y SUV. Otras tarifas podrían aplicar.

Plus

Puntos Dobles en todas tus entregas con Uber Eats

Disfruta de puntos dobles por cada MXN$1 con todas tus ordenes de Uber Eats. Otras tarifas podrían aplicar.

Plus

Recompensas adicionales

Además todos los niveles podrán tener Recompensas adicionales. Cada vez que acumules 3,000 puntos recibirás una recompensa adicional y podrás elegir entre dos o más opciones de beneficios.

Cómo gano puntos por servicio

Acumula un punto por cada peso válido que gastes en Uber Pool, Uber X, Uber XL y Uber Eats.

Ejemplo: Si gastas $100, obtienes 100 puntos

Acumula 2 puntos por cada peso válido que gastes en productos Premium: Uber Select, Uber Comfort y/o Uber Black (según la disponibilidad por ciudad).

Ejemplo: Si gastas $100, obtienes 200 puntos

Uber recompensa tu forma de viajar

Cada viaje en Uber y pedido por Uber Eats cuenta ¡incluso los que hagas fuera de México!

Preguntas frecuentes

  • Puedes acumular puntos con cada viaje válido en Uber o pedido en Uber Eats. Sumarás un punto por cada peso válido que gastes en Uber Pool, UberX, Uber XL, UberX VIP y Uber Eats y 2 puntos por cada peso válido que gastes en productos Premium: Uber Select y/o Uber Black (según la disponibilidad por ciudad).

  • Para acceder a los beneficios de Uber Rewards deberás de unirte al programa dentro de la app de Uber o Uber Eats.

    Conoce cómo unirte

  • Los beneficios dependen del nivel que obtengas dentro del programa: Azul, Oro, Platino o Diamante. Puedes conocer todos los detalles en la siguiente tabla: LINK.

  • Los niveles se definen de acuerdo al número de puntos que tengas:

    • Azul: menos de 3,000 puntos
    • Oro: 3,000 puntos
    • Platino: 12,000 puntos
    • Diamante 30,000 puntos
  • La duración de los periodos del programa es de 6 meses. Sin embargo, si antes de que se cumplan los 6 meses alcanzas los puntos del siguiente nivel, subirás de nivel de inmediato (no tendrás que esperar los 6 meses). Para que un usuario baje de nivel, si será necesario esperar el tiempo del periodo de 6 meses

  • Para revisar tu nivel, primero ingresa a la aplicación de Uber o Uber Eats. En el menú, selecciona Uber Rewards y podrás qué nivel estás y cuántos puntos tienes.

  • Al unirte al programa, serás colocado en un nivel de acuerdo con tus puntos correspondientes a los 6 meses previos dentro de la app. Automáticamente se te asignará el nivel más alto en el que califiques.

  • Cada vez que acumules 3,000 puntos, recibirás una recompensa adicional. Podrás elegir entre dos o más opciones de beneficios.

  • La duración de los periodos de la acumulación del beneficio variable es de 12 meses

  • Sí, podrás acumular puntos en todas las ciudades en las que Uber esté disponible. Sin embargo, solo podrás redimir tus beneficios en la ciudad en la que te uniste al programa.

  • "Viajes con socios conductores VIP es el beneficio que tienen los usuarios al recibir viajes con los socios conductores mejor calificados y con más viajes dentro de la App. Con el lanzamiento de Uber Rewards, este beneficio mejora y se une al programa. Los usuarios, al unirse a Uber Rewardspodrán seguir disfrutando de este beneficio más los beneficios que le correspondan al nivel que tengan dentro de Uber Rewards. "

  • Para saber si el programa piloto de Uber Rewards se ofrece en tu ciudad, busca la invitación en la app de Uber. Si no la encuentras, pronto estará disponible. Gracias por tu paciencia.

  • Te notificaremos en la app cuando Uber Rewards esté disponible en tu zona. O bien, te enviaremos un correo electrónico para unirte al programa.