澳門行程 用戶付款常見問題

1.  為什麼我在信用卡對帳單及/或發卡機構交易訊息中看到我的行程被顯示為境外交易？ 

當你透過 Uber App 預約行程時，你的支付交易可能透過 Uber 與其國際支付處理商及銀行合作夥伴的關係，在境外進行處理。 因此，你的支付工具發行機構可能會將該交易（在訊息及帳單中）顯示為來自境外 Uber 實體的境外交易，並可能向你收取額外費用，而 Uber 對此類費用沒有控制權。

2.  揭露及同意

根據乘客的一般使用條款規定，每次你選擇使用儲存於App「錢包」中的電子支付方式進行交易支付時，即表示你承認你的交易可能在境外進行處理及收款，且你可能需向你的銀行或發卡機構支付額外費用及手續費。

3.  Uber 會否向我收取使用Uber App的電子支付方式付款之費用？

不會。目前，Uber 不會向用戶收取使用電子支付方式支款的費用。惟你的發卡銀行可能會向你收取費用。

4.  什麼是預授權款項？

 當你透過 Uber App 預約行程時，Uber 或其支付合作夥伴會向你的銀行（或支付工具發行機構）查詢，以確認你的支付方式有效且餘額充足。你的銀行隨後會「凍結」或「預留」該筆金額，直到交易完成或預留到期為止。你可能在銀行對帳單或訊息中看到這筆金額顯示為「待處理」或「處理中」費用。此凍結金額僅為預估金額，並非實際費用。Uber 僅在你的訂單或行程結束後，才會處理實際費用的扣款。Uber無法控制你的銀行（或支付工具發行機構）凍結款項的時間長短，若你對預授權款項有任何疑問，請直接聯繫你的銀行（或支付工具發行機構）。