Organisez des courses pour vos clients, vos invités et vos collaborateurs
Available globally, Central lets Uber for Business users leverage the largest mobility network in the world to request rides for anyone—even if they don’t have the Uber app.
Idéal pour les clients, encore mieux pour les entreprises
Optimisez les coûts
Économisez en payant seulement les courses commandées et faites le suivi de vos dépenses dans le tableau de bord.
Améliorez l'expérience client
Planifiez des courses pour vos clients. Commandez des courses premium ou réservez des courses à l'heure.
Gagnez en efficacité
Planifiez des courses récurrentes ou commandez facilement la même course dans le tableau de bord centralisé.
Réduisez le recours aux prêts de voiture
Decrease rental car and shuttle usage, as well as the fees that accompany them.
Surveillez les courses à partir d'un tableau de bord Uber Central
Obtenez une vue d'ensemble des courses en cours et à venir à partir d'un seul et même endroit.
Prenez soin de vos collaborateurs
Aidez vos collaborateurs à se rendre à destination et gardez un œil sur leur utilisation des bons.
Voici comment ça marche :
Les coordinateurs organisent une course
- Create a free account or use your Uber for Business credentials to log in to Central.
- Create a ride, then enter your rider’s phone number and pickup and dropoff locations.
- Choose your rider’s preferred vehicle type and add any instructions for the driver.
Les passagers sont informés de leur course
- The rider will receive an SMS confirmation with their ride details and a link to track their trip—no Uber app required.
- If a rider has the Uber app, they can track trips in-app, access safety features, and contact our Customer Support team.
Les coordinateurs peuvent suivre et gérer les courses
- Coordinators can monitor a ride’s progress, message the driver, and view any upcoming bookings on their dashboard.
- After a ride is complete, coordinators can view trip details and costs—and download spend reports—at any time.
Des fonctionnalités personnalisables pour votre entreprise
Courses aller simple ou aller-retour
Organisez un aller simple ou un aller-retour.
Courses planifiées
Planifiez facilement des courses jusqu'à 30 jours à l'avance.
Courses flexibles
Laissez le passager choisir l'heure exacte de la course.
Différents types de véhicules
Les options de course comprennent UberX, Uber Green, UberXL, Uber Berline (Black) et plus encore*.
Mémos et notes pour le chauffeur
Donnez des instructions spéciales au chauffeur en ajoutant un mémo ou une note.
Facturation et rapports faciles
Générez des rapports sur les données des courses et restez au courant des dépenses avec les relevés mensuels.
Communications par SMS
Les passagers reçoivent les détails de la course par SMS, notamment le lieu de prise en charge, le nom du chauffeur et les détails du véhicule. L'application Uber n'est pas nécessaire.
Association de courses
Pour les passagers qui utilisent l'application Uber, les courses sont automatiquement associées à leur compte Uber. Les courses commandées en faveur de passagers par l'intermédiaire d'Uber Central ne sont pas facturées à ces derniers.
Suivi des courses
Les passagers peuvent suivre leur course en direct dans l'application Uber ou sur une carte sur le Web.
Communication entre passagers et chauffeurs
Les passagers peuvent contacter le chauffeur pour coordonner le lieu de prise en charge.
Préférence de langue
Les coordinateurs peuvent spécifier la langue de préférence des passagers afin de faciliter les communications par SMS.
Gardez votre entreprise en mouvement, quel que soit votre secteur d'activité
Courses après des services d'entretien et de réparation
Offrez une course de retour aux clients qui ont déposé leur voiture chez le fabricant ou le concessionnaire pour un entretien de routine ou des réparations.
Une alternative au prêt de véhicules
Ajoutez une option de course partagée en plus de votre flotte de voitures et de navettes pour réduire les temps d'attente et les problèmes de disponibilité.
Transport après dépose d'une nouvelle voiture
Ramenez les collaborateurs chez le concessionnaire avec une course lorsqu'ils déposent une nouvelle voiture chez un client.
Livraison de pièces
Utilisez Uber Central pour organiser la prise en charge et le dépôt de pièces spécifiques de véhicules afin d'accélérer les réparations.
Courses pour les camionneurs et les conducteurs de train
Organisez des courses pour les collaborateurs de secteurs comme le transport routier ou ferroviaire pour faciliter leurs déplacements entre les quarts de travail et les aider à arriver à l'heure.
Courses des clients
Offrez des courses aux clients qui louent des camions pour accéder à leur véhicule et en revenir.
Livraison d'articles
Use Central to facilitate movement of products, and send packages seamless
Transport de cadres dirigeants
Organisez des courses pour les dirigeants ou les clients VIP. Choisissez parmi des options de courses haut de gamme comme Uber Comfort Electric, Uber Berline (Black), etc., et ajoutez plusieurs arrêts pour accommoder les passagers aux emplois du temps chargés.
Courses pour les équipes
Organisez des courses pour les équipes qui se rendent aux réunions avec des clients, aux dîners d'équipe et plus encore en commandant des courses UberXL sur Uber Central.
Transport pour les invités
Offrez une expérience VIP aux clients de l'hôtel en organisant des courses vers l'aéroport, les attractions touristiques et tout autre endroit où ils souhaitent se rendre. Choisissez parmi toute une gamme de courses, demandez plusieurs arrêts, et plus encore.
Courses pour le personnel hôtelier
Aidez les collaborateurs de l'hôtel à arriver au travail à l'heure et ramenez-les chez eux.
Le centre automobile Honda de Bellevue, aux États-Unis, a réalisé 47 % d'économies en faisant appel à Uber plutôt qu'à un service de navette.
Organisez et suivez les courses à grande échelle
Plus d'offres Uber for Business
Foire aux questions
- Comment puis-je communiquer avec un chauffeur ?
Les coordinateurs peuvent envoyer un message directement à un chauffeur en sélectionnant Contacter pendant une course. Les passagers qui utilisent l'application peuvent envoyer un message au chauffeur directement à partir du chat.
- Les passagers doivent-ils payer les courses réservées via Uber Central ?
Non, les courses avec Uber Central sont payées par les entreprises qui les commandent. Les utilisateurs invités n'ont donc pas besoin de payer ni de laisser de pourboire aux chauffeurs pour leurs courses.
- Que faire si je dois contacter un chauffeur une fois la course terminée ?
Après chaque course, vous pouvez accéder à la section Courses passées du tableau de bord et cliquer sur Demander une assistance pour envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance qui se remplit automatiquement. Les passagers qui utilisent l'application peuvent contacter le service d'assistance directement à partir de celle-ci.
*The ride options on this page are a sample of products available with Uber and may vary by location. Some might not be available where your employees or customers use the Uber app.
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