Normes d'acceptation des documents
Veillez à ce que tous les documents du chauffeur et du véhicule soient acceptés dès la première tentative.
Suivez ces normes pour réduire au minimum les retards du processus d'inscription et maintenir une flotte de véhicules conforme.
Consultez les détails dans les sections ci-dessous :
1. Carte d'identité
2. Carte du chauffeur
3. Attestation d'affiliation CCSS
4. Certificat d'enregistrement
5. Extrait du RCS
6. Police d'assurance
1. Carte d'identité
Motif du refus | Ce que cela signifie | Comment le corriger |
|---|---|---|
Discordance du nom | Le nom figurant sur le document ne correspond pas au profil du chauffeur ou de la flotte de véhicules. | Assurez-vous que le nom du chauffeur ou celui de l'entreprise correspond exactement au profil du tableau de bord. |
Document hors du marché | Le document a été délivré hors du marché d'exploitation où le chauffeur est inscrit. | Téléchargez un document valide délivré par l'autorité locale compétente. |
Type de document non accepté | Le document envoyé n'est pas la pièce d'identité requise. | Importez la pièce d'identité officielle requise pour le processus d'inscription. |
2. Carte du chauffeur
Motif du refus | Ce que cela signifie | Comment le corriger |
|---|---|---|
Discordance du nom | Le nom figurant sur le document ne correspond pas au profil du chauffeur ou de la flotte de véhicules. | Assurez-vous que les informations du profil correspondent exactement au document officiel. |
Document hors du marché | Le document a été délivré en dehors du marché d'exploitation approuvé. | Téléchargez un document valide délivré pour le marché d'activité approprié. |
Type de document non accepté | Le document importé n'est pas la carte de chauffeur requise. | Importez la carte officielle du chauffeur requise pour la conformité réglementaire. |
3. Attestation d'affiliation CCSS
Motif du refus | Ce que cela signifie | Comment le corriger |
|---|---|---|
Type de document non accepté | Le document importé n'est pas le certificat CCSS requis. | Importez le certificat CCSS officiel délivré par l'autorité compétente. |
Ce n'est pas une photo du document original | Une capture d'écran, une photocopie, une impression ou une image d'un autre écran a été importée. | Téléversez une photo nette du document original au format papier. |
Image floue | L'image est floue et les informations requises ne peuvent pas être examinées. | Téléchargez une image de haute qualité avec toutes les informations clairement visibles. |
4. Certificat d'enregistrement
Motif du refus | Ce que cela signifie | Comment le corriger |
|---|---|---|
Image floue | L'image est floue et les informations requises ne peuvent pas être examinées. | Importez une image nette, en haute résolution, avec toutes les informations visibles. |
Les quatre coins ne sont pas visibles | L'image importée ne montre pas l'intégralité du document. | Refaites la photo en veillant à ce que les quatre coins et les bords soient visibles. |
Type de document incorrect | Le document a été importé dans le mauvais emplacement de document. | Importez à nouveau le document dans la section appropriée du tableau de bord. |
5. Extrait du RCS
Motif du refus | Ce que cela signifie | Comment le corriger |
|---|---|---|
Type de document non accepté | Le document importé n'est pas l'extrait RCS requis. | Importez l'extrait officiel du RCS délivré par l'autorité compétente. |
Type de document incorrect | Le document a été importé dans le mauvais emplacement de document. | Importez à nouveau le document dans la section appropriée du tableau de bord. |
Pages manquantes | Des pages ou des sections requises du document sont manquantes. | Importez toutes les pages et les pièces jointes requises en une seule fois. |
6. Police d'assurance
Motif du refus | Ce que cela signifie | Comment le corriger |
|---|---|---|
Discordance du nom | Le nom figurant sur le document ne correspond pas au profil du chauffeur ou de la flotte de véhicules. | Assurez-vous que les informations du profil correspondent exactement au document officiel. |
Documents justificatifs requis | Des documents supplémentaires sont nécessaires pour valider l'envoi. | Téléchargez toutes les pièces justificatives requises ainsi que la police d'assurance. |
Image floue | L'image est floue et les informations requises ne peuvent pas être examinées. | Importez une image nette, en haute résolution, avec toutes les informations visibles. |
Produits
Entreprise