Безопасность поездок

Безопасность — приоритет компании Uber. Средства предотвращения ДТП, отслеживание поездок и страхование — вот лишь немногое из того, о чем мы позаботились, чтобы обеспечить вашу безопасность в пути.

Как мы заботимся о безопасности

Проверка водителей

Прежде чем приступить к поездкам, каждый водитель-партнер Uber в США проходит обязательную проверку документов. Аналогичная процедура ежегодно проводится для действующих водителей.

Функции безопасности

Функции безопасности активируются во время каждой поездки. Чтобы получить помощь, пользователю достаточно нажать кнопку.

Поездки для всех

Совместно с городскими властями и экспертами по безопасности мы работаем над созданием комфортной среды, где удобные и безопасные поездки доступны всем.

Ваша безопасность — наш приоритет

В приложении предусмотрен ряд функций безопасности. Вы можете спокойно возвращаться домой поздно ночью, когда нужно — показать близким, где вы находитесь, а в случае непредвиденной ситуации — обратиться за помощью*.

Кнопка вызова экстренных служб

Чтобы обратиться за помощью, можно воспользоваться кнопкой экстренного вызова в приложении. На экране отображаются ваше местоположение и информация о поездке, и вы легко можете передать эти сведения правоохранительным органам.

Круглосуточная экстренная помощь

Наши специалисты службы поддержки знают, как реагировать в экстренных ситуациях.

Функция «Показывать, где я»

Настройте доверенные контакты и создайте напоминания для передачи данных о вашем местоположении друзьям и членам семьи.

Двусторонняя система оценок

Ваше мнение имеет значение. Мы регистрируем негативные отзывы и блокируем пользователей, которые нарушают Правила сообщества Uber.

Отслеживание местоположения

Все поездки с Uber отслеживаются с помощью системы GPS. В случае непредвиденной ситуации мы будем располагать данными о ваших перемещениях.

Скрытие номера телефона

В целях обеспечения конфиденциальности телефонные номера в приложении не раскрываются.

RideCheck

Функция RideCheck отслеживает непредвиденные остановки по данным систем GPS и датчикам устройств. В таких случаях мы сразу начинаем проверку и активируем в приложении инструменты безопасности¹.

PIN-код для подтверждения поездок

С помощью PIN-кода вы сможете убедиться, что садитесь в нужный автомобиль, которым управляет водитель, указанный в приложении.

Страхование поездок

Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, в том числе Allstate, Farmers®, Liberty Mutual и Progressive. Это поможет вам минимизировать финансовые потери при наступлении страхового случая.

Проверяйте информацию перед поездкой

Прежде чем сесть в автомобиль, уделите несколько секунд проверке информации о поездке. Достаточно выполнить три простых действия:

Шаг 1:

Проверьте номерной знак.

Шаг 2:

Проверьте марку и модель автомобиля.

Шаг 3:

Проверьте фотографию водителя.

Наше сообщество

Мы хотим, чтобы пользоваться Uber было приятно и удобно всем, поэтому мы сформулировали основные правила для всех участников. Нарушители могут быть лишены права пользоваться платформой Uber.

Правила сообщества Uber

Безопасные поездки для всех

Наша забота о безопасности не ограничивается приложением. Вместе с ведущими общественными организациями мы стремимся делать дороги безопаснее и развивать города.

Экспертный совет по безопасности

Совместно с ведущими экспертами в области обеспечения порядка на дорогах, безопасности женщин и защиты гражданских прав компания Uber работает над повышением безопасности и внедряет новые функции и процессы.

Взаимодействие со службами общественной безопасности

В нашей команде есть профессионалы с опытом работы в правоохранительных органах. При необходимости они сотрудничают с властями и помогают им в ходе расследований.