නීතිය බලාත්මක කිරීමේ අධිකාරීන් සඳහා Uber මාර්ගෝපදේශ - එක්සත් ජනපදයෙන් බැහැර

Uber අපගේ වේදිකාවේ ආරක්ෂාව අඛණ්ඩව වැඩි දියුණු කිරීමට සහ අප ක්‍රියාත්මක වන ප්‍රජාවන්හි ආරක්ෂාවට දායක වීමට කැප වී සිටී. Uber සතුව නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ප්‍රතිචාර කණ්ඩායම ("PSRT") නමින්, ලොව පුරා නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන ආයතන සමග එක්ව කටයුතු කිරීමට කැප වූ විශේෂිත කණ්ඩායමක් ඇත. මෙම කණ්ඩායම Uber වෙත ලැබෙන නීතිය බලාත්මක කිරීමේ සෑම ඉල්ලීමක් ම සමාලෝචනය කර ප්‍රතිචාර දක්වයි. සතියේ දින හතේ ම දවසේ පැය විසි හතර පුරා අපගේ නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ද්වාරයඔස්සේ හදිසි ඉල්ලීම් ඇතුළු නීතිය ක්‍රියාත්මක කිරීම් සඳහා ආධාර වීම පිණිස වූ ක්‍රියාවලි LERT කණ්ඩායම සතුව ඇත.

Uber අපගේ පරිශීලකයින්ගේ දත්තවල රහස්‍යතාව සඳහා ද කැප වී සිටී. Uber ක්‍රියාත්මක වන සෑම අධිකරණ බල ප්‍රදේශයකට ම අදාළ වන අපගේ රහස්‍යතා නිවේදනය සහ පරිශීලන නියමවල විස්තර කර ඇති පරිදි Uber විසින් පරිශීලක දත්ත ගබඩා කර පවත්වාගෙන යයි. Uber විසින් නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන්නන්ට අදාළ නීති සහ මූලික Uber මූලධර්මවලට අනුකූලව දත්ත අනාවරණය කරයි.

Uber නිෂ්පාදන සහ සේවා පිළිබඳ යාවත්කාලීන තොරතුරු අපගේ උදවු මධ්‍යස්ථානයෙන් සහ ප්‍රවෘත්ති කුටිය වෙතින් ලබා ගත හැකි ය.

මෙම මාර්ගෝපදේශය සහ ඒ සමග ඇති නිති අසන පැන නීතිමය උපදෙස් ලබා දීම පිණිස නොවේ. ඒවා මගින් බලාත්මක කළ හැකි අයිතිවාසිකම් කිසිවක් නිර්මාණය නොකරන අතර, නීතිය බලාත්මක කිරීමට දැනුම් දීමකින් තොරව මෙම මාර්ගෝපදේශය යාවත්කාලීන කිරීමේ හෝ වෙනස් කිරීමේ අයිතිය Uber Reserve.

LERT දළ විශ්ලේෂණය

Uber Technologies, Inc. (“UTI”) සහ Uber BV යනු යුරෝපා ආර්ථික කලාපයේ (“EEA”), ස්විට්සර්ලන්තයේ සහ එක්සත් රාජධානියේ සියලු ම පරිශීලකයන්ගේ පුද්ගලික දත්ත සඳහා ඒකාබද්ධ දත්ත පාලකයන් වන අතර UTI අනෙකුත් සියලු ම දත්ත සඳහා එක ම දත්ත පාලකයා වේ. Uber’s LERT කණ්ඩායම අදාළ දත්ත පාලකයාගේ උපදෙස්වලට අනුකූලව ලොව පුරා නීතිය බලාත්මක කරන්නන් වෙතින් ලැබෙන ඉල්ලීම් ක්‍රියාවට නංවයි.

නීතිමය ක්‍රියාවලියක්, සංරක්ෂණ ඉල්ලීමක් හෝ හදිසි හෙළිදරව් කිරීමේ ඉල්ලීමක් ලැබීමෙන් පසු, Uber විසින් ඉල්ලූ දත්ත හෙළිදරව් කළ හැක්කේ එසේ කිරීම පහත කරුණු හා අනුකූල වන්නේ නම් පමණි:

• ඉලෙක්ට්‍රොනික සන්නිවේදන රහස්‍යතා පනත ඇතුළු එක්සත් ජනපද නීතිය;
• ඉල්ලුම් කරන අධිකාරියේ දේශීය නීතිය සහ EU හි සාමාන්‍ය දත්ත ආරක්ෂණ නියාමනය (GDPR) සහ E-සාක්ෂි නියාමනය වැනි වෙනත් අදාළ නීති;
• පහත විස්තර කර ඇති පරිදි, Uber හි මූලික මූලධර්ම; සහ
• රහස්‍යතා නිවේදනය සහ අදාළ භාවිත නියමයන් ඇතුළුව Uber හි පරිශීලක ප්‍රතිපත්ති.

නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ආයතනය විසින් LERT සම්බන්ධ කර ගැනීමේ මූලික මාර්ගය ලෙස ද්වාරය භාවිත කළ යුතු ය. නෛතික ක්‍රියාවලිය, සංරක්ෂණ ඉල්ලීම් හෝ හදිසි අනාවරණය කිරීමේ ඉල්ලීම් ඉදිරිපත් කිරීමේ දී නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ආයතනවලට LERT විශේෂඥයින් සමග සන්නිවේදනය කිරීමේ දී සම්බන්ධ වීමේ කේන්ද්‍රස්ථානය සපයන්නේ ද්වාරය මගිනි. ඉදිරිපත් කරන ලද නෛතික ක්‍රියාවලිය පිළිබඳ තත්ත්‍ව යාවත්කාලීන ලබා ගැනීමට හෝ ප්‍රශ්න ඇසීමට නීතිය බලාත්මක කරන්නන් විසින් ද්වාරය භාවිත කරනු ලැබිය හැකි ය. ගිණුමක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා උපදෙස් මෙහි ඇත. ද්වාරය භාවිත කළ හැක්කේ නිල නීතිමය ක්‍රියාදාමයන් සම්බන්ධයෙන් සාක්ෂි ලබා ගැනීමට බලය ලත් නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන්නන් සහ රජයේ පුද්ගලයින්ට පමණි. ද්වාර ගිණුම් නිර්මාණය කළ යුත්තේ නිල නීතිය බලාත්මක කරන ආයතනයක් හෝ රජයේ විද්‍යුත් තැපැල් ගිණුමක් භාවිත කරමිනි.

නීතිමය ක්‍රියාවලිය, සංරක්ෂණ ඉල්ලීම් සහ හදිසි අනාවරණය කිරීමේ ඉල්ලීම් සඳහා අවශ්‍යතා

Uber වෙත කිසියම් ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කරන විට, නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන ආයතන විසින් ඉල්ලීම මගින් හඟවන ගිණුම/ගිණුම් නිශ්චිතව දැක්විය යුතු ය. හැකියාවක් තිබෙන විට, නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ආයතනය විසින් ඊමේල් ලිපිනය, දුරකථන අංකය, සහ/හෝ බලපත්‍ර තහඩු අංකය වැනි ගිණුම/ගිණුම් හා සම්බන්ධ අනන්‍ය හඳුනුවක් සැපයිය යුතු ය. හුදු නම හෝ උපන් දිනය පමණක් බොහෝ විට අනන්‍ය හඳුනු වන්නේ නැත (රැස් කරන තාක් දුරට). නිශ්චිත ගමන් වාරයකට අදාළ තොරතුරු සෙවීමෙන් නීතිය බලාත්මක කිරීමේ විමර්ශනයකට අදාළ ගිණුම් හඳුනා ගැනීමට Uber හට හැකි විය හැකි ය. එවැනි ඉල්ලීම් සඳහා, ඉහත නම් කර ඇති පරිශීලක අනන්‍යතා තොරතුරු, දිනයක්, වේලාවක්, ගමන් හැඳුනුම හෝ නංවා ගන්නා හෝ බස්සවන ස්ථානය වැනි එම ගමන් වාරයට අදාළ තොරතුරු සැපයිය යුතු ය.

නීතිමය ක්‍රියාවලිය, සංරක්ෂණ ඉල්ලීම් සහ හදිසි අනාවරණය කිරීමේ ඉල්ලීම් සුදුසු Uber ආයතනය වෙත යොමු කළ යුතු ය:

• EEA, ස්විස් සහ එක්සත් රාජධානියේ බලධාරීන්ගෙන් ලැබෙන ඉල්ලීම් Uber BV, Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, Netherlands යන ලිපිනයට යොමු කළ යුතුය.
• අනෙකුත් සියලුම බලධාරීන්ගෙන් ලැබෙන ඉල්ලීම් මහජන ආරක්ෂක ප්‍රතිචාර කණ්ඩායම, Uber Technologies, Inc. වෙත යොමු කළ යුතුය. (UTI), 1725 3rd Street, San Francisco, CA 94158 වෙත යොමු කළ යුතු ය.

නීතිමය ක්රියාවලිය

දත්ත සඳහා වන සියලුම නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ඉල්ලීම් සඳහා නීතිමය ක්‍රියාවලියක් මගින් සහාය දැක්විය යුතු ය (පහත සාකච්ඡා කරන හදිසි අවස්ථා ඉල්ලීම් හැර). වලංගු නෛතික පදනමක් නොමැති, අනවශ්‍ය ලෙස පුළුල් ප්‍රදේශයක් පුරා පැතිර ඇති, නොපැහැදිලි, හෝ වෙනත් අයුරකින් නුසුදුසු ඉල්ලීම් හෝ Uber Reserve ඉල්ලීමේ නීත්‍යානුකූලභාවය තහවුරු කළ නොහැකි වීම ඇතුළු ඕනෑම හේතුවක් නිසා නීතිමය ක්‍රියාවලිය ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ අයිතිය Uber සතු ය. Uber හට එක්සත් ජනපදයෙන් පිටත බලධාරීන්ට ඇතැම් ආකාරයේ වාර්තා හෙළි කිරීමට වලංගු එක්සත් ජනපද අධිකරණ නියෝගයක් (අන්‍යෝන්‍ය නීති ආධාර සම්මුතිය, අන්‍යෝන්‍ය නීති ආධාර ගිවිසුම හෝ ලිපි ලේඛන හරහා) අවශ්‍ය විය හැකි ය. උදාහරණ වශයෙන්, සාමාන්‍යයෙන් Uber හට එක්සත් ජනපදයෙන් පිටත බලධාරීන්ට ඇතැම් ආකාරයේ වාර්තා හෙළි කිරීමට වලංගු එක්සත් ජනපද අධිකරණ නියෝගයක් (අන්‍යෝන්‍ය නීති ආධාර සම්මුතිය, අන්‍යෝන්‍ය නීති ආධාර ගිවිසුම හෝ ලිපි ලේඛන හරහා) අවශ්‍ය වේ.

වලංගු වීමට නම්, Uber වෙත ඉදිරිපත් කරන ලද නීතිමය ක්‍රියාවලිය සාමාන්‍යයෙන්:

• සුදුසු Uber ආයතනයට යොමු කළ යුතුය;
• ඉල්ලුම් කරන අධිකාරියේ දේශීය නීතියට අනුකූලව නිකුත් කළ යුතුය;
• විනිසුරුවරයෙකු වැනි සුදුසු අධිකාරියක් විසින් නිකුත් කළ යුතුය;
• විනිසුරුවරයෙකු වැනි සුදුසු අධිකාරියක් විසින් අත්සන් කළ යුතුය;
• දින නියම කළ යුතුය;
• අදාළ නම්, ප්‍රතිචාරාත්මක ද්‍රව්‍ය ආපසු ලබා දීමට දිනයක් ලබා දිය යුතුය; සහ
• සාධාරණ ලෙස හඳුනාගත් ඉලක්කගත ගිණුම(ගිණුම්); හෙළිදරව් කළ යුතු ගිණුම තුළ ඇති තොරතුරු වර්ගය(ය); සහ අදාළ ඕනෑම දින පරාසයක්.

කරුණාකර නීතිමය ක්‍රියාවලි ලේඛනය PDF ලේඛනයක් වැනි සංස්කරණය කළ නොහැකි ගොනු ආකෘතියකින් උඩුගත කර ඇති බවටද සහතික වන්න.

වෙන් කිරීමේ ඉල්ලීම්

නීතිය බලාත්මක කරන ආයතනවලට ගිණුම් වාර්තා සංරක්ෂණය කිරීමට උත්සාහ කළ හැකි ය. එවැනි ඉල්ලීමක් ලැබීමෙන් පසු, Uber විසින් නීතිමය ක්‍රියාවලියක් නිකුත් කරන තෙක් සංරක්ෂණ ඉල්ලීමේ විෂය හා අදාළව තමන් සතුව ඇති ඕනෑම වාර්තාවක් හෝ වෙනත් තොරතුරක් සංරක්ෂණය කිරීමට පියවර ගත හැකි ය. සංරක්ෂණ කිරිමක් යනු අප වෙත සංරක්ෂණ ඉල්ලීම ලැබෙන අවස්ථාවේ දී Uberපරිශීලකයකුගේ ගිණුමෙහි ඇති අන්තර්ගතයේ වාර්තාවල එක් වරක “ක්ෂණික ඡායාරූපයක්“ වන අතර එය එකී වාර්තාවල අඛණ්ඩ තත්කාලීන සංරක්ෂණය කිරීමක් නොවන්නේ ය. ඕනෑම හේතුවක් නිසා සංරක්ෂණ ඉල්ලීම් ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ අයිතියUber Reserve.

හදිසි අනාවරණය කිරීමේ ඉල්ලීම්

එක්සත් ජනපදයේ නීතියට සහ ප්‍රාදේශීය නීතියට අනුකූල වන තාක් දුරට, ඕනෑම පුද්ගලයෙකුට ජීවිත හානි හෝ බරපතළ ශාරීරික අනතුරක් ඇති වීමේ අවදානමක් සම්බන්ධ හදිසි අවස්ථාවක දී ඊට සම්බන්ධ අදාළ තොරතුරු ප්‍රමාදයකින් තොරව හෙළිදරව් කිරීම අවශ්‍ය බවට Uber හට සද්භාවී විශ්වාසයක් තිබේ නම්, Uber විසින් නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන ආයතනයකට පරිශීලක දත්ත ස්වේච්ඡාවෙන් හෙළිදරව් කළ හැකි ය. ඉල්ලුම් කරන ලද දත්ත, දැනට පවතින හදිසා අවස්ථාව සම්බන්ධයෙන් පියවර ගැනීමට වි‍ශේෂයෙන් අදාළ වන දත්තවලට සීමිත විය යුතු ය.

හදිසි අවස්ථා අනාවරණය කිරීමේ ඉල්ලීම් ද්වාරය ඔස්සේ හෝ හදිසි අවස්ථා අනාවරණ ආකෘති පත්‍රයක් ඇමුණූ ඊමේලයක් ඔස්සේ ඉදිරිපත් කළ හැකි ය. වේදිකාවේ ආරක්ෂාව සඳහා තුළ ඇති කැපවීම නිසා,Uber සතුව සතියේ දින හතේ ම දවසේ පැය 24 මුළුල්ලේ ම හදිසි අවස්ථා ඉල්ලීම්වලට ප්‍රතිචාර දැක්වීමේ ක්‍රියාවලි තිබේ.

නීතිය ක්‍රියාත්මක කිරීමේ ආයතන විසින් හදිසි අවස්ථා අනාවරණ ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා සපුරාලිය යුතු කරුණු:

• ඉල්ලා සිටින වාර්තා ලබා ගැනීමට නීතියෙන් අවසර දී ඇති බව සහතික කරන්න;
• ඉල්ලීම ඇත්ත වශයෙන්ම, මරණ අවදානමක් හෝ බරපතල ශාරීරික තුවාලයක් සම්බන්ධ හදිසි අවස්ථාවකට අදාළ බවත්, එම හදිසි අවස්ථාවට අදාළ තොරතුරු ප්‍රමාදයකින් තොරව හෙළිදරව් කිරීම අවශ්‍ය බවත් සහතික කරන්න;
• වලංගු දේශීය නීතිමය ක්‍රියාවලියක් ලබා ගැනීමෙන් ප්‍රමාදයක් සිදුවුවහොත් හදිසි අවස්ථාව ඇති වීමේ සැලකිය යුතු අවදානමක් ඇති බව ප්‍රකාශ කිරීම;
• සාධාරණ ලෙස හඳුනාගත් ඉලක්කගත ගිණුම(ගිණුම්) නිශ්චිතවම හඳුනා ගැනීම; අනාවරණය කළ යුතු ගිණුම තුළ ඇති තොරතුරු වර්ගය(ය); සහ ඕනෑම අදාළ දින පරාසයක්; සහ
• නීතියෙන් අවශ්‍ය නම්, නීතිමය ක්‍රියාවලිය අනුගමනය කරන්න.

Uber හදිසි අනාවරණය කිරීමේ ඉල්ලීම් අත්‍යාවශ්‍ය පදනමක් ඇතුළුව එක් එක් සිද්ධිය අනුව ඇගයීමට ලක් කරන අතර, ඉල්ලා සිටින දත්ත නිෂ්පාදනය කරන්නේ ද යන්න සපුරා ම එහි තනි අභිමතය පරිදි තීරණය කරයි. Uber විසින් හදිසි අනාවරණය කිරීමේ ඉල්ලීමක් ඇගයීමට සහාය වීම සඳහා අමතර තොරතුරු හෝ ලියකියවිලි ඉල්ලා සිටිය හැකි ය.

Uber පරිශීලකයා වෙත දැනුම් දීමේ ප්‍රතිපත්තිය

අදාළ නීතිය යටතේ දැනුම්දීම තහනම් කර ඇත්නම් මිස, Uber විසින් ඔවුන්ගේ දත්ත සඳහා නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ඉල්ලීම් පරිශීලකයින්ට දැනුම් දිය හැකි ය.

Uber සිය ආරක්‍ෂිත විමර්ශන ක්‍රියා පටිපාටිවල කොටසක් ලෙස කිසියම් ආරක්‍ෂිත සිද්ධියක් සම්බන්ධයෙන් නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ඉල්ලීමක දී හඳුනාගත් පුද්ගලයකු සම්බන්ධ කර ගැනීමට තෝරා ගත හැකි ය. එබඳු සම්බන්ධ කර ගැනීමකින් පහත ආකාරයේ ප්‍රතිඵල ඇති විය හැකි බවට Uber විසින් සපුරා ම සිය අභිමතිය අනුව සාධාරණ ලෙස විශ්වාස කරන්නේ නම් Uber විසින් එවැනි සම්බන්ධ කර ගැනීම් අරඹන්නේ නැත:

• මහජනතාවට බරපතල තුවාල හෝ මරණයට ක්ෂණික අවදානමක් ඇති කිරීම; හෝ
• යුක්තියේ ගමන් මග විකෘති කිරීම හෝ යුක්තිය පසිඳලීමට අගතියක් ඇති කිරීම.

ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කරන විට, ඉහත හේතූන් මත හෝ වෙනත් වලංගු හේතූන් මත ඉල්ලීමට සම්බන්ධ වන කිසිවෙකු සම්බන්ධ කර නොගන්නා ලෙස නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන්නන් Uber වෙතින් ඉල්ලා සිටිය හැකි ය.

Uber හි මූලික මූලධර්ම

මූලික Uber ප්‍රතිපත්තිවලට අදාළව Uber එක්සත් ජනපදයෙන් පිටත නීතිය බලාත්මක කිරීමේ බලධාරීන්ගේ ඉල්ලීම් ඇගයීමට ලක් කරයි. එසේ කිරීම එම මූලධර්මවලට නොගැළපේ නම් Uber විසින් දත්ත අනාවරණය නොකර සිටීමට ඉඩ ඇත.

නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ඉල්ලීම් සඳහා මූලික Uber මූලධර්මවලට ඇතුළත් වන්නේ:

1. සියලුම ඉල්ලීම් අදාළ නීතියට අනුකූල විය යුතු අතර, සුදුසු පරිදි විෂය පථයට ඇතුළත් කළ යුතුය.
2. Uber ආයතනය තම අභ්‍යන්තර පද්ධතිවලට අධීක්‍ෂණයකින් තොරව ප්‍රවේශ වීමට ඉඩ දීමෙන් නිරවද්‍ය සහ නොවෙනස්ව ඇති සංචාර දත්ත වෙත තත්‍ය කාලීන සහ අඛණ්ඩ ප්‍රවේශය සක්‍රීය නොකරනු ඇත.
3. අපරාධ විමර්ශනවලට අදාළ ඉල්ලීම්, EEA, ස්විට්සර්ලන්තය සහ එක්සත් රාජධානියේ පරිශීලක දත්ත හෙළිදරව් කිරීමට අදාළ ඉල්ලීම් හැර, එක්සත් ජනපදයේ සහ ඉලක්කය පදිංචි රට තුළ අපරාධයක් වන හැසිරීම්වලට සම්බන්ධ විය යුතුය. මෙම අධිකරණ බල ප්‍රදේශ තුළ, අපරාධ විමර්ශනය නෙදර්ලන්තයේ හෝ ඇමරිකා එක්සත් ජනපදයේ අපරාධයක් බවට පත්වන හැසිරීමට මෙන්ම ඉලක්කය පදිංචි රට සමඟ සම්බන්ධ විය යුතුය.
4. නීතිමය ක්‍රියාවලියට අභියෝග කිරීම සඳහා දේශීය නීතිය යාන්ත්‍රණයක් සැපයිය යුතුය.

තොරතුරු Uber වෙතින් ලබා ගත හැකි ය

මෙම කොටසින් Uber වෙතින් ලබා ගත හැකි පරිශීලක දත්තවල සාමාන්‍ය කාණ්ඩ විස්තර කරයි. එය වඩාත් සුලභව ඉල්ලුම් කරන දත්ත කාණ්ඩ පිළිබඳ මාර්ගෝපදේශක් සැපයීම පිණිස වන නමුත් එබඳු දත්තවල සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශයක් නොවේ. Uber නිෂ්පාදන පිළිබඳ අමතර තොරතුරු සඳහා, Uber නිෂ්පාදන පිටුව බලන්න.

Uber එහි රහස්‍යතා නිවේදනය සහ අදාළ නියම සහ කොන්දේසි අනුව පරිශීලක දත්ත රැස් කර පවත්වාගෙන යයි. Uber විසින් රැස් කරන දත්ත පරිශීලකයෙකු තම ගිණුම් තොරතුරු මකා දමන අවස්ථාවේ දී වැනි, Uber රැස් කරන සහ පවත්වාගෙන යන දත්ත ගිණුමෙන් ගිණුමට වෙනස් විය හැකි ය. ඒ අනුව, වලංගු නීතිමය ක්‍රියාවලියට ප්‍රතිචාර වශයෙන් Uber සපයන දත්ත වර්ග වෙනස් විය හැකි ය.

මූලික ග්‍රාහක තොරතුරු

මගීන් සහ රියැදුරන් සඳහා Uber විසින් පවත්වාගෙන යනු ලබන මූලික ග්‍රාහක තොරතුරුවලට ඇතුළත් විය හැක්කේ:

• නම;
• විද්‍යුත් තැපෑල;
• දුරකථන අංකය;
• ගිණුම නිර්මාණය කළ දිනය; සහ
• ගිණුම් තත්ත්වය.

උපාංග තොරතුරු

උපාංග තොරතුරුවලට පරිශීලකයාගේ ජංගම උපාංගය පිළිබඳ තොරතුරු ඇතුළත් වේ.

වාහනයේ තොරතුරු

Uber විසින් සපයනු ලැබිය හැකි වාහන තොරතුරු ඇතුළත් වේ:

• බලපත්‍ර තහඩු දත්ත;
• වෙළඳ නාමය සහ ආකෘතිය;
• වාහන රක්ෂණය;
• වාහන ලියාපදිංචිය; සහ
• වාහන හඳුනාගැනීමේ අංකය (VIN).

අය කිරීම් තොරතුරු

ක්‍රම හා Uber විසින් සපයනු ලැබිය හැකි ගෙවීම් තොරතුරුවලට ඇතුළත් වන්නේ:

• අර්ධ ක්‍රෙඩිට් කාඩ් (ක්‍රෙඩිට් කාඩ් අංකයේ පළමු හය සහ අවසාන හතර) හෝ බැංකු ගිණුම් අංක (රියදුරන් සහ බෙදාහරින්නන් පමණි);
• ණයපත් කල් ඉකුත් වීමේ දිනය;
• සම්බන්ධිත ක්‍රෙඩිට් කාඩ් තැපැල් කේතය; සහ
• වෙනත් ගෙවීම් උපකරණ.

Uber විසින් සපයනු ලැබිය හැකි වෙනත් බිල්පත් තොරතුරුවලට ඇතුළත් වන්නේ:

• ගනුදෙනුවේ අගය, ගනුදෙනුව සිදු කළ දිනය හා වේලාව හා ඒ සඳහා භාවිත කරන ලද ගෙවීම් උපකරණය වැනි විශේෂිත ගනුදෙනු සම්බන්ධ තොරතුරු.

ගමන් තොරතුරු

ගමන් වාර තොරතුරුවලට සාමාන්‍යෙයන් අයත් වන්නේ:

• ගමන සඳහා ධාවකයාගෙන් අය කරන ලද මුදල් ප්‍රමාණයන්හි බිඳවැටීමක්;
• ගොඩබෑමේ සහ බැසීමේ ස්ථාන (අක්ෂාංශ සහ දේශාංශ); සහ
• නම සහ ශ්‍රේණිගත කිරීම ඇතුළුව, ධාවකයා(න්) සහ රියදුරු පිළිබඳ තොරතුරු. රියැදුරන් සහ මගීන් සිය නම් ඇතුළත් කරන්නේ යෙදුමේ දිස් වන පරිදි වන බැවින් ඒවා ඔවුන්ගේ සැබෑ නම ම නොවිය හැකි අතර කෙටි නම් භාවිත කරනු ලැබිය හැකි බව සලකන්න (උදා. “ක්‍රිස්ටෝපර්“ වෙනුවට “ක්‍රිස්“).

ස්ථානීය තොරතුරු

Uber විසින් එහි රියැදුරන්ගේ සහ මගීන්ගේ ජංගම උපාංගවලින් GPS පිහිටුම් තොරතුරු රැස් කළ හැකි ය. රියැදුරකු ගමන් වාර ලබා ගැනීම සඳහා ලොග් වී සිටින තාක් දුරට ගමන් අතරතුර හෝ ගමනක නිරතව නොසිටීමේ දී රියැදුරාගේ ජංගම උපාංගයේ Uber යෙදුම ධාවනය වන විට රියැදුරකුගේ ස්ථාන තොරතුරු හසු කර ගනු ලැබීමට ඉඩ ඇත. රියැදුරන්ට සිය උපාංග සැකසුම් තුළ තමන්ගේ GPS තොරතුරු එකතු කරනු ලැබීමෙන් ඉවත් වීමේ විකල්පයක් ඇති අතර, ඔවුන් එසේ කිරීමට තෝරා ගතහොත්, ධාවකයාගේ GPS හසු කර ගනු නොලැබේ.

වෙනත් පරිශීලක පැතිකඩ තොරතුරු

Uber විසින් සැපයියි හැකි පරිශීලකයා පිළිබඳ වෙනත් පරිශීලක පැතිකඩ තොරතුරුවලට ඇතුළත් වන්නේ:

• ශ්‍රේණිගත කිරීම් (තරු එක සිට පහ දක්වා);
• ලිඛිත ප්‍රතිපෝෂණ/අදහස්; සහ
• පැතිකඩ ඡායාරූප(ය).

රියැදුරුගේ පැතිකඩ තොරතුරු

Uber එහි ධාවකය පිළිබඳ රඳවා තබා ගත හැකි තොරතුරු වන්නේ:

• උපන්දිනය;
• වාහන තොරතුරු (ඉහත විස්තර කර ඇති පරිදි); සහ
• රියදුරු බලපත්‍ර අංකය

සන්නිවේදන තොරතුරු

රියැදුරකු හා මගියකු එකිනෙකා සමග සන්නිවේදනයේ යෙදීම පිණිස යෙදුම භාවිතා කිරීමේ දී වැනි, Uber යෙදුමේ පරිශීලකයන් අතර සිදුවන සන්නිවේදනයන් පිළිබඳ Uber විසින් යම් යම් තොරතුරු හසු කර ගත හැකි ය. මීට එබඳු සන්නිදනයන් ආශ්‍රිත අන්තර්ගත නොවන වාර්තා හෝ යෙදුම ඔස්සේ හුවමාරු කරන කෙටි පණිවුඩ සම්බන්ධයෙන් වන විට එකී සන්නිවේදනයන්ගේ අන්තර්ගතය අයත් විය හැකි ය.

සන්නිවේදන වාර්තාවලට ඇතුළත් විය හැක්කේ:

• තොරතුරු වෙත/වෙතින්; සහ
• සන්නිවේදනයේ දිනය සහ වේලාව.

සන්නිවේදනයේ අන්තර්ගතයට යෙදුම තුළ පරිශීලකයින් අතර යැවූ පණිවිඩ ඇතුළත් විය හැකි ය.

පාරිභෝගික සේවා වාර්තා

Uber විසින් රඳවා තබා ගත හැකි පාරිභෝගික සේවා වාර්තාවලට ඇතුළත් වන්නේ:

• පාරිභෝගික සහාය ඇමතුම් පටිගත කිරීම්; සහ
• වෙනත් පාරිභෝගික සහාය සන්නිවේදනයන්.

වෙනත් ව්‍යාපාර වාර්තා

Uber විසින් රඳවා තබා ගත හැකි වෙනත් ව්‍යාපාර වාර්තාවලට ඇතුළත් වන්නේ:

• රියැදුරු බලපත්‍රයේ පිටපත්.

වෙනත් Uber සේවා හා සම්බන්ධ තොරතුරු

Uber විසින් එහි අනෙකුත් සේවාවන් භාවිතා කරන්නන් පිළිබඳ වෙනත් වර්ගවල තොරතුරු සැපයිය හැකි ය.

Uber Eats:

• මූලික ග්‍රාහක තොරතුරු;
• අවන්හල් තොරතුරු;
• අවන්හල හෝ හිමිකරු සඳහා සම්බන්ධතා තොරතුරු;
• ඇණවුම් ඉතිහාසය; සහ
• පරිශීලකයින් සහ Uber Eats බෙදාහරින්නන් අතර සන්නිවේදනයේ අන්තර්ගතය.

Uber Freight:

• Uber සහ වාහකයා අතර ඇමතුම් ලොග්;
• Uber සහ වාහකයා අතර කෙටි පණිවිඩ;
• වාහක සම්බන්ධතා තොරතුරු;
• පැටවීමේ තොරතුරු (උදා: සම්භවය, ගමනාන්තය, නැව්ගත කිරීමේ අන්තර්ගතය); සහ
• GPS ස්ථාන තොරතුරු (රයිඩ්ෂෙයාර් මෙන් නොව, බෙදා හැරීමකදී රියදුරන් ලොග් වීම අවශ්‍ය නොවේ; එබැවින්, GPS දත්ත ලබා ගත හැකි හෝ නොතිබිය හැකිය)

Uber හට මෙහි දක්වා නොමැති අතිරේක දත්ත සැපයීමේ හැකියාව තිබිය හැකි ය. නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ඉල්ලීම්වල ඉහත සපයා ඇති මාර්ගෝපදේශවලට අනුකූලව ඉල්ලා සිටින දත්ත පැහැදිලිව විස්තර කළ යුතු ය.

නිති අසන පැන (FAQs)

Q: මා Uber වෙත නීතිමය ක්‍රියාවලිය ඉදිරිපත් කරන්නේ කෙසේ ද?

A: නෛතික ක්‍රියාවලිය, සංරක්ෂණ ඉල්ලීම්, සහ/හෝ හදිසි අනාවරණය කිරීමේ ඉල්ලීම් Uber නීති බලාත්මක කිරීමේ ද්වාරය හරහා උඩුගත කළ යුතු ය. ඉල්ලුම්කරුවකු ද්වාර ගිණුමක් සඳහා ලියාපදිංචි වීමට සිය දෙපාර්තමේන්තුවේ, නියෝජිතායතනයේ හෝ රජයේ ඊමේල් ලිපිනය භාවිත කරන බැවින්, ඉල්ලීම සිදු කිරීම සඳහා ඒ අය වෙත සැබැවින් ම අවසරය ඇති බව තහවුරු කර ගැනීමට ද්වාරය උපකාරී වෙයි. ද්වාරය මගින් Uber වෙත නීතිය බලාත්මක කිරීමේ ඉල්ලීම් ඉක්මනින් ක්‍රියාවට නැංවීමට අවශ්‍ය තොරතුරු රැස් කිරීමට උදවු කරන අතර නීතිය ක්‍රියාත්මක කරන්නන්ට සිය ඉල්ලීම්වල තත්ත්වය නිරීක්ෂණය කිරීමට හෝ LERT සමග සන්නිවේදනය කිරීමට ඇති හැකියාව වැනි ප්‍රයෝජනවත් ක්‍රියාකාරකම් ලබා දෙයි.

Q: ඔබ නීතිමය ක්‍රියාවලිය ගැන පරිශීලකයින්ට දැනුම් දෙනවා ද?

A: අප එසේ කිරීමට ඉඩ ඇත. Uber පරිශීලක දැනුම්දීම් ප්‍රතිපත්තිය පිළිබඳ තොරතුරු සඳහා, ඉහත මාර්ගෝපදේශවල 'Uber පරිශීලක නිවේදන ප්‍රතිපත්තියේ' උපවගන්තිය බලන්න.

Q: විමර්ශනය හෝ නඩුව අවසන් වූ පසුනීතිය බලාත්මක කරන ආයතන විසින් Uber වෙතින් ලබා ගන්නා වාර්තාවලට කළ යුත්තේ කුමක් ද?

A: විමර්ශනය හෝ නඩුව අවසන් වූ පසු හෝ දත්ත තවදුරටත් අවශ්‍ය නොවන විට යන මේ දෙකෙන් කුමක් හෝ පළමුව සිදු වන අවස්ථාවේ දී, Uber වෙතින් ලබා ගත් තොරතුරු විනාශ කළ යුතු ය.

Q: මා විසින් නීත්‍යනුකූල ක්‍රියාවලියක් යවා ඇති නමුත් මට නැවත Uber වෙතින් පිළිතුරු ලැබී නැත. මා කළ යුත්තේ කුමක් ද?

A: Uber ද්වාරය නීතිය බලාත්මක කරන්නන්ට ඔවුන්ගේ ඉල්ලීමේ/ඉල්ලීම්වල තත්ත්වය නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ පසු විපරම් ප්‍රශ්න යැවීමට ඉඩ දෙයි. සෑම වසරකම Uber වෙත ඉල්ලීම් දහස් ගණනක් ලැබෙන අතර එසේ ලැබීමෙන් පසු ලැබෙන ඉල්ලීම් විමසා බැලීම සිදු කෙරේ. Uber ඉල්ලීම්වලට ඉක්මනින් ප්‍රතිචාර දැක්වීමට හැකි සෑම ප්‍රයත්නයක් ම ගනී.

Q: ගිණුම් අක්‍රිය කිරීම සම්බන්ධයෙන් Ube‍r ප්‍රතිපත්තිය කුමක් ද? Uber ඉල්ලීමක් ලැබුණු විට ඒ අනුව ගිණුම් අක්‍රිය කරනවා ද? ඉල්ලීමක් සිදු කළහොත් Uber ගිණුමක් විවෘතව තබනවා ද?

A: ස්වකීය වේදිකාව තුළ ආරක්ෂාව සඳහා Uber තුළ ඇති කැපවීම නිසා, Uber වෙත සිද්ධියක් පිළිබඳව දැනුවත් කළ විට, Uber වේදිකාවෙන් අදාළ පුද්ගලයා අක්‍රිය කිරීම ඇතුළු ක්‍රියාමාර්ග ගනු ලැබීමට ඉඩ ඇත. කරුණාකර Uber අක්‍රිය කිරීමේ ප්‍රතිපත්ති සඳහා Uber ප්‍රජා මාර්ගෝපදේශ බලන්න.

Q: නීතිමය ක්‍රියාවලියට ප්‍රතිචාර දැක්වීම හා සම්බන්ධ වියදම් සඳහා Uber විසින් ප්‍රතිපූරණය ඉල්ලා සිටී ද?

A: මෙම අවස්ථාවේ දී, Uber සාමාන්‍යයෙන් නෛතික ක්‍රියාවලියට ප්‍රතිචාර දැක්වීම හා සම්බන්ධ වියදම් සඳහා ප්‍රතිපූරණය අපේක්ෂා නොකරන නමුත් එසේ කිරීමට අයිතිය රඳවා තබා ගනී.

Q: Uber හට පරිශීලකයෙකුගේ ගිණුමක මුරපදය ලබා දිය හැකි ද?

A: නැත, Uber හට පරිශීලක මුරපද වෙත ප්‍රවේශය නොමැත.