රියදුරන්ට සහ බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයින්ට ඔවුන්ගේ ගිණුම් වෙත ප්‍රවේශය අහිමි විය හැක්කේ මන්දැයි තේරුම් ගැනීම
මෙම පිටුවේ ඔබට රියදුරන්ට සහ බෙදාහරින්නන්ට ඔවුන්ගේ ගිණුම් වෙත ප්‍රවේශය අහිමි වීමට වඩාත් පොදු හේතු, එය වළක්වා ගන්නේ කෙසේද සහ එය සිදු වුවහොත් කුමක් කළ යුතුද යන්න පිළිබඳ තොරතුරු සොයාගත හැකිය.
රියදුරන් සහ බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයින් සඳහා අපගේ කැපවීම
Uber වේදිකාවට ප්‍රවේශය විවෘතව තබා ගැනීමට සහ රියදුරන්ට සහ බෙදාහරින්නන්ට ඔවුන්ට වැඩ කිරීමට අවශ්‍ය විට සබැඳි වීමට උපකාර කිරීමට අපි දැඩි ලෙස පෙළඹී සිටිමු. ගිණුම් ප්‍රවේශය අහිමි වීම බොහෝ විට සිදු නොවේ, නමුත් එය සිදු වූ විට, එය කලකිර ීමට පත් විය හැකි බව අපි දනිමු.
අපගේ ක්‍රියාවලීන් සාධාරණ, නිරවද්‍ය සහ පාරදෘශ්‍ය බව සහතික කිරීම අපගේ වගකීමයි—එසේම රියදුරන් සහ බෙදාහරින්නන්ට අප නිවැරදි දේ කරන බවට විශ්වාස කරයි. අපට මඟ පෙන්වීම සඳහා අපි පහත සඳහන් මූලධර්ම සකස් කර ඇත්තේ එබැවිනි:
Drivers and delivery people should be aware of the behaviors that can put their access at risk.
Drivers and delivery people who have been using the platform for years have built trust with their customers and Uber. Uber may consider time on the platform and number of trips in decisions around access, except for serious incidents.
If any loss of access occurs, Uber will make every effort to be clear, empathetic, and consistent in our communications and specific and transparent about the reasons behind our decision, except where doing so poses a risk to other users.
Outside of the most serious cases, drivers and delivery people should have the ability to request a review of any decision that removes access for more than 7 days and can’t be resolved by the driver or delivery person on their own.
Uber should take a consistent approach to creating, reviewing, and changing account deactivation and review standards.
අපගේ ගිණුම් සමාලෝචන ක්‍රියාවලිය
මානව සහභාගීත්වය
Uber ප්ලැට්ෆෝමයේ ආරක්ෂාව වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා දත්ත සහ තාක්ෂණය ප්‍රයෝජනවත් මෙවලම් වන අතර, රියදුරන්ට සහ බෙදාහරින්නන්ට සාධාරණ ලෙස සැලකීම සහ ඔවුන්ගේ ගිණුම් වංචනික වාර්තා මගින ් බලපෑමට ලක් නොවන බව සහතික කිරීමට මිනිසුන් සැමවිටම කාර්යභාරයක් ඉටු කරනු ඇත.
පූර්ව දැනුම්දීම
හැකි විටක, අපි රියැදුරෙකුට හෝ බෙදාහරින්නෙකුට ඔවුන්ගේ ගිණුමට ප්‍රවේශය අහිමි වීමේ අවදානමක් ඇත්දැයි දැනුම් දෙන්නෙමු. කෙසේ වෙතත්, අනතුරු ඇඟවීමකින් තොරව ප්‍රවේශය ඉවත් කිරීමට අපට අවශ්‍ය වන අවස්ථා තිබේ, එනම්.
අමතර තොරතුරු සැපයීමේ අවස්ථාව
රියදුරන්ට සහ බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයින්ට ගිණුමක් අක්‍රිය කිරීම පිළිබඳ සමාලෝචනයක් ඉල්ලා සිටීමට සහ ශ්‍රව්‍ය හෝ දෘශ්‍ය පටිගත කිරීම් වැනි ඔවුන්ගේ නඩුවට සහාය වීමට අමතර තොරතුරු සැපයීමට හැකියාව තිබිය යුතුය. රියදුරන්ට ඔවුන්ගේ ගිණුම් අක්‍රිය කිරීම් අභියාචනා කිරීමට භාවිත කළ හැකි යෙදුම-තුළ සමාලෝචන මධ්‍යස්ථානයක් අපි ගොඩනඟා ඇත්තේ එබැවිනි.
බොරු චෝදනා වලින ් ආරක්ෂා වීම
බොහෝ විට මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමේ අරමුණින් අපගේ ශ්‍රේණිගත කිරීම් හෝ පාරිභෝගික සහාය පද්ධති අනිසි ලෙස භාවිතා කරන මඟීන් සහ Uber Eats පරිශීලකයන් හඳුනා ගැනීමට අපි ක්‍රියාවලි ස්ථාපිත කර ඇත. ගිණුම් අක්‍රිය කිරීමේ තීරණවලදී මෙම පාරිභෝගිකයින් විසින් කරන ලද චෝදනා සලකා නොබලන බවට සහතික වීමට අපි ක්‍රියා කරමු.
ප්‍රවේශය අහිමි වන්නේ ඇයි, සහ කුමක් කළ යුතුද
රියදුරෙකුට හෝ බෙදාහරින්නෙකුට තම ගිණුමට ප්‍රවේශය අහිමි විය හැකි හේතුවලට කල් ඉකුත් වූ ලේඛන හෝ ඔවුන්ගේ පසුබිම් පරීක්ෂාවේ ගැටලුවක් වැනි ගැටලු ඇතුළත් විය හැක.
ඇතැම් විට, ඇතැම් තත්ත්ව ගැටලු හේතුවෙන් රියදුරන්ට ඔවුන්ගේ ගිණුම්වලට තාවකාලිකව හෝ ස්ථිරව ප්‍රවේශය අහිමි විය හැකිය, නිදසුනක් වශයෙන්, අසාමාන්‍ය ලෙස ඉහළ අවලංගු කිරීම් අනුපාතයක් ඇති විට, ගමන අවලංගු කරන ලෙස පාරිභෝගිකයින්ට බලපෑම් කිරීම සහ Uber යෙදුමෙන් ගමන ඉවත් කිරීම හෝ පාරිභෝගිකයින්ට බලපෑම් කිරීම මුදල් ගෙවන්න හෝ Uber යෙදුමේ පෙන්වා ඇති ගාස්තුවෙන් පිටත අමතර මුදල් ඉල්ලා සිටීම. එවැනි අවස්ථාවන්හිදී, අපි ඔබව රියදුරු යෙදුමෙන් ඉවත් කිරීමට පෙර කිහිප වතාවක්ම ඔබට අනතුරු අඟවන්නෙමු.
රියදුරන්ට සහ බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයින්ට ගිණුමක් අක්‍රිය කිරීම සමාලෝචනය කරන ලෙස ඉල්ලා සිටීමට සහ ඔවුන්ගේ නඩුවට සහාය වීමට සාක්ෂි සැපයීමට හැකියාව තිබිය යුතුය. අපි යෙදුම තුළ සමාලෝචන මධ්‍යස්ථානයක් ගොඩනඟා එය ලොව පුරා ව්‍යාප්ත කරන්නේ එබැවිනි.
ප්‍රවේශය අහිමි වීම, තාවකාලිකව වුවද, බාධාකාරී විය හැක, එබැවින් අපි සෑම වාර්තාවක්ම සාධාරණව සහ කඩිනමින් සමාලෝචනය කරන්නේමු. ගිණුමකට ප්‍රවේශය අහිමි වී එය නැවත ලබා ගැනීමට පියවර තිබේ නම්, අපි ඒවා රියදුරුට හෝ බෙදාහරින්නාට යවන පණිවිඩයට ඇතුළත් කරන්නෙමු. Uber ගේ පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායම උපකාර සඳහා සැමවිටම සම්බන්ධ කර ගත හැක.
රියදුරන් සහ බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයින්ට ගිණුම් ප්‍රවේශය අහිමි විය හැකි හේතු පිළිබඳව පහතින් තව දැනගන්න.
පසුබිම් පරීක්ෂා
සියලුම රියදුරන් සහ බෙදාහරින්නන් ඔවුන්ගේ මෝටර් වාහන වාර්තා සහ අපරාධ ඉතිහාසය ඇගයීම ඇතුළත් ව සිදු කරන නිතිපතා පරීක්ෂණවලට එකඟ විය යුතුය. නිශ්චිත සුදුසුකම් නිර්ණායක රඳා පවතින්නේ ඔවුන් සංචාරය කරන ස්ථානය මත වන අතර බොහෝ දුරට ඔවුන්ගේ නගරයේ හෝ ප්‍රාන්තයේ අදාළ වන නීති මත පදනම් වේ. පසුබිම් පරීක්ෂාවන් මත පදනම්ව ප්‍රවේශය අහිමි වීමට පොදු හේතු කිහිපයක් මෙන්න:
- මෑත අපරාධ වැරදි
- මෑතකාලීන බරපතල සාපරාධී වැරදි-ලිංගික අපයෝජන, ළමයින්ට එරෙහි ලිංගික අපරාධ, මිනීමැරුම්/මිනීමැරුම්, ත්‍රස්තවාදය, මිනිස් ජාවාරම් සහ පැහැරගැනීම් ඇතුළුව
- තවමත් විභාග වෙමින් පවතින ඕනෑම බරපතල අපරාධ චෝදනා
- පසුගිය වසර 3 තුළ බොහෝ මාර්ග නීති උල්ලංඝනය කිරීම් හෝ අනතුරු
- පසුගිය වසර 3 තුළ අත්හිටවූ බලපත්‍රයක් සහිතව රිය පැදවීම
- DUI, නොසැලකිලිමත් ලෙස රිය පැදවීම, හෝ හප්පා පැන යාම් වැනි ඕනෑම මෑතකාලීන බරපතල රිය පැදවීම උල්ලංඝනය කිරීම
දේශීය අදාළ රෙගුලාසි, නීති සහ භාවිතයන් මත පදනම්ව, පසුබිම් පරීක්ෂා කිරීම්වලට වයස අවුරුදු 18 සිට ආරම්භ වන රියදුරෙකුගේ හෝ බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයෙකුගේ සම්පූර්ණ වැඩිහිටි ඉතිහාසය ඇතුළත් විය හැකිය.
කල් ඉකුත් වූ ලේඛන
රියදුරන් සහ බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයින් අවශ්‍ය සියලුම ලේඛන උඩුගත කළ යුතු අතර ඒවා දැනට පවතින සහ කල් ඉකුත් නොවන බවට වග බලා ගත යුතුය.
ආරක්ෂාව පිළිබඳ ගැටළු
තත්‍ය කාලීන හැඳුනුම්පත පරීක්ෂාවක් අසාර්ථක වීම
Uber රිය පදවන හෝ බෙදාහරින පුද්ගලයා අපගේ පරීක්ෂණ චෙක්පත් සමත් වූ පුද්ගලයාගේ අනන්‍යතාවයට ගැළපෙන බව සහතික කිරීමට තත්‍ය කාලීන හැඳුනුම්පත පරීක්‍ෂණය භාවිත කරයි. තත්‍ය කාලීන ඡායාරූපය ඔවුන්ගේ පැතිකඩ ඡායාරූපයට ගැළපිය යුතුය. රියදුරන්ට සහ බෙදාහරින්නන්ට ඔවුන්ගේ ගිණුම වෙනත් කිසිවෙකු සමඟ බෙදා ගැනීමට හෝ එය පැවරීමට අවසර නැත.
තත්‍ය කාලීන හැඳුනුම්පත පරීක්ෂාව සමඟ පොදු වැරදි පියවරයන් සඳහා උදාහරණ
- ගිණුම් හිමිකරු හැර වෙනත් කෙනෙකුට තත්‍ය කාලීන ඡායාරූපය ගැනීමට ඉඩ දීම
- ඡායාරූපයක ඡායාරූපයක් ඉදිරිපත් කිරීම
- සපයා ඇති යෙදුම තුළ රාමුව තුළ මුහුණ සහ ගෙල සමපාත කරන පැහැදිලි, හොඳින් ආලෝකමත් ඡායාරූපයක් නොගැනීම
- රියදුරුගේ හෝ බෙදාහරින්නාගේ පෙනුම වෙනස් වී ඇත්නම් පැතිකඩ ඡායාරූපය යාවත්කාලීන නොකිරීම
ඡායාරූප සත්‍යාපනය ගැන තව දැනගන්න
අනාරක්ෂිත රිය පැදවීම
රියැදුරු යෙදුම භාවිතා කරන අතරතුර රියැදුරු හෝ බෙදාහරින්නා ගමනක් හෝ බෙදාහැරීමක් අතරතුර අනතුරක් සිදු කිරීම හෝ දඩයකට ලක් වීම හෝ දුර්වල, අනාරක්ෂිත හෝ අවධානයෙන් තොරව රිය පදවන බවට නැවත නැවතත් වාර්තා වී තිබීම වැනි වාර්තා ද මෙයට ඇතුළත් වේ.
ආබාධිත හෝ අලස ලෙස රිය පැදවීම
මෝටර් රථයක් ධාවනය කිරීමේදී භාවිතා නොකළ යුතු මද්‍යසාර, ගංජා, නීති විරෝධී මත්ද්‍රව්‍ය, හෝ තනිව කවුන්ටරයෙන් ලබා ගත් හෝ බෙහෙත් වට්ටෝරුවකට අයත් ඖෂධ වල බලපෑමට යටත්ව හෝ නිදිමතව සිටියදී රියදුරෙකු හෝ බෙදාහරින්නෙකු රිය පැදවූ බවට සැක කෙරෙන වාර්තා මෙයට ඇතුළත් වේ. මෝටර් රථය, යතුරුපැදිය/ තුළ මත්ද්‍රව්‍ය සහ/හෝ මත්පැන් බහාලුම් විවෘතව ඇති බවට වාර්තා ද එයට ඇතුළත් වේ. මද්‍යසාර හෝ මත්ද්‍රව්‍ය වල ගඳ- මඟීන්ගෙන් පිටවූවත් - දුර්වලතාවයක් ලෙස අර්ථ දැක්විය හැකි අතර, අප විමර්ශනය කරන අතරතුර ගිණුමක් තාවකාලිකව අත්හිටුවීමට Uber හට නීතියෙන් නියම කළ හැක.
ආරවුල් සහ හිරිහැර කිරීම
ආක්‍රමණශීලී, ගැටුම්කාරී හෝ හිරිහැරකාරී හැසිරීම් පෙන්නුම් කිරීම. මෙයට ඇතුළත් වන්නේ:
- අගෞරවනීය, තර්ජනාත්මක, හෝ නුසුදුසු භාෂාව, අභිනයන් භාවිතා කිරීම හෝ ක්‍රියාකාරකම් සිදු කිරීම
- Uber හි ඔන්ලයින් සහාය පද්ධති හරහා හෝ Uber ප්ලැට්ෆෝම අත්දැකීමක් හා සම්බන්ධව එවැනි රූප අනවශ්‍ය ලෙස බෙදා ගැනීම ඇතුළුව, ලිංගිකව පැහැදිලිව පෙනෙන හෝ Uber ප්‍රජාවේ අන් අය සමඟ ශාරීරික ප්‍රචණ්ඩත්වය නිරූපණය කරන ග්‍රැෆික් රූප බෙදා ගැනීම
ලිංගික විෂමාචාරය හෝ පහරදීම
රියැදුරන්, බෙදාහරින්නන්, මඟීන්, Uber Eats පරිශීලකයින් සහ තෙවන පාර්ශ්වයන් ඇතුළුව—ඕනෑම අයෙකු විසින් ලිංගික හිංසනය සහ ලිංගික විෂමාචාරය ඇතුළුව ඕනෑම ආකාරයක ලිංගික හිංසනයකට—Uber භාවිතා කරන අතරතුර අවසර නැති අතර සමහර අවස්ථාවල එය නීති විරෝධී ද විය හැකිය. ලිංගික අපයෝජනය යනු ස්පර්ශ කිරීම, සිප ගැනීම හෝ ලිංගිකත්වය වැනි කැමැත්තකින් තොරව සිදු කරනු ලබන යනු ලිංගික හැසිරීම් වේ. ලිංගික විෂමාචාරයට ලිංගික හෝ ආදර සහ කැමැත්තකින් තොරව සිදු කරන ශාරීරික නොවන හැසිරීම්, නැතහොත් යමෙකුට තර්ජනය කිරීමේ හෝ බිය ගැන්වීමේ බලපෑමක් ඇති කරන ක්‍රියාවන් ඇතුළත් වේ. රියැදුරු හෝ බෙදාහරින්නා අනෙක් පුද්ගලයා හඳුනන්නේද නැතහොත් ඔවුන්ගේ කැමැත්ත ලබා ගත්තේද යන්න නොසලකා Uber හි no-sex රීතිය ලිංගික සම්බන්ධතා තහනම් කරයි.
වැරදි රියැදුරු
ඔබ ඔබට අයිති නැති ගිණුමකින් වාහනයක් පදවන්නේ නම් හෝ ඔබ වෙනත් අයෙකුට ඔබේ පැතිකඩෙන් ධාවනය කිරීමට ඉඩ දෙන්නේ නම්, ඔබට ඔබේ ගිණුමට ප්‍රවේශය අහිමි විය හැකිය. මෙය ආරක්ෂිත දෘෂ්ටි කෝණයකින් සිදු කෙරේ. මඟීන් හෝ Uber Eats භාවිතා කරන්නන් එවැනි සිදුවීම් වලට එරෙහිව පැමිණිලි කළ හැකි අතර එය ගිණුම් ප්‍රවේශය අහිමි වීමට හේතු විය හැක.
අනුමත නොකළ වාහන භාවිතය
ඔවුන්ගේ නගරයේ අවම අවශ්‍යතා සපුරාලන රියැදුරෙකුගේ හෝ බෙදාහරින්නෙකුගේ පැතිකඩක් හා සම්බන්ධ වාහන හෝ වෙනත් ප්‍රවාහන ක්‍රම පමණක් පිළිගත හැකිය.
අනුමත නොකළ වාහන සම්බන්ධ පොදු වැරදි පියවරයන් සඳහා උදාහරණ
- Uber වෙත යාවත්කාලීන වාහන තොරතුරු ලබා නොදීම
- යතුරුපැදියක් හෝ බයිසිකලයක් අතරතුර බෙදාහැරීමට අත්සන් කර ඇත්නම්, බෙදාහැරීමේ චාරිකා සම්පූර්ණ කිරීමට වාහනයක් (4-රෝද රථයක්) භාවිතා කිරීම
අනාරක්ෂිත වාහන
කර්මාන්තයේ ආරක්ෂාව සහ නඩත්තු ප්‍රමිතීන්ට අනුව, වාහනයක් නඩත්තු නොකිරීම මෙයට ඇතුළත් වේ. නිදසුනක් ලෙස, තිරිංග, ආසන පටි සහ ටයර් හොඳ මෙහෙයුම් තත්වයක තබා නොගැනීම; ආපසු කැඳවීම් නොසලකා හැරීම සහ ඩෑෂ්බෝඩ් අනතුරු ඇඟවීමේ සංඥා නොසලකා හැරීම.
වංචනික ක්‍රියාකාරකම්
අපගේ වේදිකාව හැකිතාක් නිසියාකාරව සහ ආරක්ෂිතව ක්‍රියාත්මක වීම සඳහා, අපගේ නියමයන්ට අනුකූලව සහ වංචනික ක්‍රියාකාරකම්වලින් වැළකී සිටීමට Uber වේදිකාව භාවිතා කරන සියලු දෙනා මත අපි විශ්වාසය තබමු. Uber භාවිත කරන සෑම කෙනෙකුටම බලපාන වංචා වැළැක්වීමට සහ අනාවරණය කර ගැනීමට අපි සැම විටම කටයුතු කරන්නෙමු.
Uber අපගේ නියමයන් සහ කොන්දේසි උල්ලංඝනය කරන වංචනික ක්‍රියාකාරකම් අනාවරණය කර ගැනීම සඳහා වංචා විශේෂඥයින්ගේ සමාලෝචන ඇතුළුව ස්වයංක්‍රීය සහ මැනුවල් පද්ධති මත රඳා පවතී. සමහර අවස්ථාවලදී, එවැනි ක්‍රියාකාරකමක ප්‍රතිඵලයක් ලෙස පරිශීලක ගිණුමක් අක්‍රිය විය හැක.
ගිණුම අක්‍රිය කිරීමට හේතු විය හැකි වංචනික ක්‍රියාකාරකම් ඇතුළත් නමුත් ඒවාට සීමා නොවේ:
- ගමනේ හෝ බෙදාහැරීමේ කාලය හෝ දුර හිතාමතාම වැඩි කිරීම
- පරිශීලකයින් අවලංගු කිරීම ඇතුළුව ඒවා සම්පූර්ණ කිරීමට අදහස් නොකර ගමන් හෝ බෙදාහැරීමේ ඉල්ලීම් පිළිගැනීම
- ව්‍යාජ, අනුපිටපත් හෝ වෙනත් අයථා ගිණුම් නිර්මාණය කිරීම
- මඟීන්ගෙන් වාහන නැවැත්වීමේ ගාස්තු ඉල්ලා සිටීම, හෝ Uber Eats භාවිතා කරන්නන් හෝ වෙළඳ හවුල්කරුවන් ගාස්තුවට ඇතුළත් කළ විට අනවශ්‍ය ගාස්තු හෝ ගාස්තු ඉල්ලා සිටීම
- හිතාමතාම වංචනික හෝ ව්‍යාජ ගමන් හෝ බෙදාහැරීම් ඉල්ලීම, පිළිගැනීම හෝ සම්පූර්ණ කිරීම
- කිසි විටෙක බෙදාහැරීමේ අයිතමය නොගෙන බෙදාහැරීමක් සම්පූර්ණ කිරීමට හිමිකම් කීම
- බෙදාහැරීමේ අයිතමයක් ලබා ගන්නා නමුත් අයිතමයේ සම්පූර්ණ හෝ කොටසක් රඳවා තබා ගැනීම සහ සම්පූර්ණ ඇණවුම ලබා නොදීම
- වේදිකාවේ සහ ජීපීඑස් පද්ධතියේ නිසි ක්‍රියාකාරිත්වය වැළැක්වීමට හෝ මග හැරීමට අනවසර හෝ හසුරුවන ලද උපාංග, යෙදුම් හෝ වැඩසටහන් භාවිතය ඇතුළුව Uber වේදිකාවේ සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරිත්වය කඩාකප්පල් කිරීම හෝ හැසිරවීම
- ප්‍රවර්ධන හෝ යොමු කිරීම් වැනි ඕනෑම වැඩසටහනක් අනිසි ලෙස භාවිතා කිරීම හෝ ඒවාගේ අපේක්ෂිත අරමුණු සඳහා ඒවා භාවිතා නොකිරීම
- වංචනික හෝ නීත්‍යානුකූල නොවන හේතූන් මත ආරවුල් චෝදනා
- ව්‍යාජ ලියකියවිලි ලේඛනගත කිරීම
වංචනික ලේඛන
වෙනස් කරන ලද හෝ ව්‍යාජ ලේඛන වලට අවසර නැත.
වංචනික ලේඛන සම්බන්ධ පොදු වැරදි පියවරයන් සඳහා උදාහරණ
- මුල් ලේඛනවලට වඩා ඡායා පිටපත්, ස්කෑන් කරන ලද ලේඛන හෝ ඡායාරූප වල ඡායාරූප ඉදිරිපත් කිරීම
- භෞතිකව හෝ ඩිජිටල් ලෙස වෙනස් කරන ලේඛන (කපා දැමීම/මකා දැමීම, අනවශ්‍ය අත් අකුරු, සහ වෙනත් වෙනස් කිරීම් වැනි)
- ලේඛනවල දුරකථන ස්ක්‍රීන් ෂොට් ඉදිරිපත් කිරීම
- සම්පූර්ණයෙන්ම නොපෙනෙන සහ පැහැදිලි නොවන ලේඛනයක් ඉදිරිපත් කිරීම
අනන්‍යතා වංචාව
ව්‍යාජ තොරතුරු සපයන රියදුරෙකු හෝ බෙදාහරින්නෙකු, වෙනත් කෙනෙකුගේ අනන්‍යතාවයක් ලබා ගැනීම, වෙනත් කෙනෙකු සමඟ ගිණුමක් බෙදා ගැනීම, ඔවුන්ට අයත් නොවන පුද්ගලික ලේඛන ඉදිරිපත් කිරීම හෝ අනන්‍යතා සත්‍යාපන පරීක්ෂණ මඟ හැරීමට උත්සාහ කිරීම මෙයට ඇතුළත් වේ.
අනන්‍යතා වංචාවට සම්බන්ධ පොදු වැරදි පියවරයන් සඳහා උදාහරණ
- Uber වෙත ඉදිරිපත් කරන ලද සම්පූර්ණ නීත්‍යානුකූල නම, උපන් දිනය, හඳුනාගැනීමේ අංකය සහ අනෙකුත් ගිණුම් තොරතුරු නිවැරදි බව සහතික නොකිරීම
- රියදුරෙකු හෝ බෙදාහරින්නෙකු තමන් නොවන කෙනෙකු මෙන් පෙනී සිටීම
- ඔවුන්ට අයත් නොවන සහ භාවිතා කිරීමට අවසර නොමැති ලේඛන ඉදිරිපත් කිරීම
- ඔවුන්ගේ ගිණුම වෙනත් කෙනෙකු සමඟ බෙදා ගැනීම (රියදුරන්ට සහ බෙදාහරින්නන්ට තම ගිණුම වෙනත් කිසිවෙකු සමඟ බෙදා ගැනීමට හෝ පැවරීමට අවසර නැත, මඟීන්ගේ සහ Uber Eats පරිශීලකයින්ගේ ආරක්ෂාව සඳහා)
වංචනික අනුපිටපත් ගිණුම්
නුසුදුසු අනුපිටපත් ගිණුම් සෑදීමට ඉඩ නොමැත. රියදුරෙකුට හෝ බෙදාහරින්නෙකුට තම ගිණුමට පුරනය වීමේ හෝ වේදිකාව භාවිතා කිරීමේ ගැටලුවක් තිබේ නම්, ඔවුන් අනුපිටපත් ගිණුමක් සෑදීමට වඩා සහාය සම්බන්ධ කර ගත යුතුය.
මුල්‍ය වංචාව
වංචනික මූල්‍ය ක්‍රියාකාරකම්, අරමුණින් සංචාරයක කාලය හෝ දුර අනිසි ලෙස වැඩි කිරීම හෝ ගාස්තු සහ උසස්වීම් අනිසි ලෙස භාවිතා කිරීම ඇතුළත් නමුත් ඒවාට සීමා නොවේ.
මූල්‍ය වංචා සම්බන්ධ පොදු වැරදි පියවරයන් සඳහා උදාහරණ
- පැහැදිලි ඡායාරූප ලබා නොදීම, වියදම් හිමිකම් පෑමක් ඉදිරිපත් කිරීමේදී 'විශාල ඇණවුම් භාරදීමකින්' ලදුපත
- මඟීන්ට ගමනක් අවලංගු කිරීමට හේතු වේ
- හිතාමතාම ගමනක කාලය හෝ දුර වැඩි කිරීම
- ගාස්තු හෝ ආපසු ගෙවීම් සඳහා ව්‍යාජ හිමිකම් ඉදිරිපත් කිරීම හෝ දීමනා සහ ප්‍රවර්ධන අනිසි ලෙස භාවිතා කිරීම
- ගමනකට හෝ බෙදාහැරීමකට පෙර අමතන මඟීන් හෝ Uber Eats පරිශීලකයින් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම සහ යෙදුම මත ගමනක් අවලංගු කිරීම සහ එය නොබැඳි ලෙස කිරීම (රියදුරන්ට මුදල් ගෙවීම) වැනි Uber හි ප්‍රජා මාර්ගෝපදේශවලට පටහැනි දේවල් කිරීමට රියදුරු හෝ බෙදාහරින්නාගෙන් ඉල්ලා සිටීම
වෙනස් කොට සැලකීම හෝ සේවය ප්රතික්ෂේප කිරීම
රියැදුරෙකුට හෝ බෙදාහරින්නෙකුට පහත දෑ සඳහා ඔවුන්ගේ ගිණුමට ප්‍රවේශය අහිමි විය හැකිය:
- ජාතිය, වර්ණය, ආබාධිතභාවය, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය, විවාහක තත්ත්වය, ගැබ් ගැනීම, ජාතික සම්භවය, වයස, ආගම, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය, ලිංගික දිශානතිය හෝ අදාළ නීතිය යටතේ ආරක්‍ෂ කර ඇති වෙනත් ලක්‍ෂණ මත වෙනස් කොට සැලකීම හෝ ප්‍රහාරාත්මක ප්‍රකාශ සිදු කිරීම
- මගීන්ගේ සේවා සතුන්, රෝද පුටු හෝ වෙනත් සහායක උපාංග හේතුවෙන් මඟීන්ගේ ගමන් ප්රතික්ෂේප කිරීම හෝ අවලංගු කිරීම
වෙනස්කම් කිරීම සම්බන්ධ පොදු වැරදි පියවරයන් සඳහා උදාහරණ
- රෝද පුටු හෝ මෝටර් රථයේ ගමන් කරන්නන් වැනි වෙනත් සහායක උපාංගවලට සහාය වීම ප්රතික්ෂේප කිරීම. මෙම උපාංග බොහෝ විට ඩිකිය තුළට දැමීම සඳහා නැමිය හැකි හෝ කොටස් ලෙස ගැලවීම සිදු කළ හැකිය.
- ජාතිය, වර්ණය, ආබාධිතභාවය, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය, විවාහක තත්ත්වය, ගැබ් ගැනීම, ජාතික සම්භවය, වයස, ආගම, ස්ත්‍රී පුරුෂ භාවය සහ ලිංගික දිශානතිය වැනි කෙනෙකුගේ පුද්ගලික ලක්‍ෂණ පිළිබඳව සෘණාත්මක අදහස් දැක්වීම.
ඇගයීම්
රියැදුරෙකුට හෝ බෙදාහරින්නෙකුට ඔවුන්ගේ නගරයේ අවම සාමාන්‍ය ඇගයීමට වඩා අඩු ශ්‍රේණිගත කිරීම් ඇති අවස්ථාවක, Uber ප්ලැට්ෆෝමයේ කොටසක් හෝ සියලුම අංග වලට ප්‍රවේශය අහිමි විය හැකිය. ඔවුන්ගේ ශ්‍රේණිගත කිරීම අවම සීමාවට ළඟා වන්නේ නම්, අපි ඔවුන්ට දැනුම් දෙන අතර පරිශීලකයින්, පාරිභෝගිකයින් සහ අවන්හල් වෙතින් ඔවුන්ගේ ශ්‍රේණිගත කිරීම වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වන තොරතුරු බෙදා ගන්නෙමු.
රියදුරන් සඳහා සම්පත්
රියදුරු ශ්‍රේණිගත කිරීම් යනු මඟීන්ගේ අවසාන ශ්‍රේණිගත කිරීම් 500 ක සාමාන්‍යයකි. රියදුරු පාලනයෙන් බැහැර දේවල් ඔවුන්ගේ ශ්‍රේණිගත කිරීමට බලපෑ හැකි බව අපි තේරුම් ගන්නේමූ. ඕනෑවට වඩා සෘණාත්මක හෝ පක්ෂග්‍රාහී මඟීන් විසින් සපයනු ලබන ශ්‍රේණිගත කිරීම් සහ රියදුරෙකුගේ පාලනයෙන් ඔබ්බට ගිය ප්‍රතිපෝෂණ සහිත ශ්‍රේණිගත කිරීම් බැහැර කිරීමට අපි ක්‍රමයක් සකස් කර ඇත. තව දැනගන්න මෙතැන.
රියදුරන් මඟීන්ගෙන් අඩු ශ්‍රේණිගත කිරීම් වළක්වා ගත හැකි ආකාරය
බෙදාහරින්නන් සඳහා සම්පත්
බෙදාහරින්නන්ට පාරිභෝගිකයින්ගෙන් අඩු ශ්‍රේණිගත කිරීම් වළක්වා ගත හැකි ආකාරය
බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයින් සඳහා අමතර තොරතුරු
පහත ලැයිස්තුගත කර ඇති ඒවා ඇතුළුව බෙදාහරින්නන් සඳහා පමණක් හේතු කිහිපයක් අදාළ වේ.
අවලංගු කිරීමේ අපයෝජනය
බෙදාහරින්නෙකුට ලබාදෙන ඕනෑම බෙදාහැරීමේ අවස්ථාවක් ප්රතික්ෂේප කිරීමට අයිතියක් ඇත. කෙසේ වෙතත්, බෙදාහැරීමක් සම්පූර්ණ කිරීමට අදහස් නොකර බෙදාහැරීමේ ඉල්ලීම් පිළිගැනීම සහ අසාමාන්‍ය ලෙස ඉහළ බෙදාහැරීම් සංඛ්‍යාවක් අවලංගු කිරීම වංචාවක් ලෙස සලකනු ලැබේ.
අවලංගු කිරීමේ අනිසි භාවිතය සම්බන්ධ පොදු වැරදි පියවරයන් සඳහා උදාහරණ
- ඇණවුම ලබා ගැනීමෙන් පසු සහ ඇණවුම බෙදාහැරි ස්ථානයේ බෙදාහැරීමට පෙර බෙදාහැරීමක් සම්පූර්ණ නොකිරීම. (ටයරයක හුලං බැසීම වැනි) පැන නගින ගැටළු හේතුවෙන් බෙදාහරින්නෙකුට බෙදාහැරීම සම්පූර්ණ කිරීමට නොහැකි නම්, ඔවුන්ට උපකාර සඳහා සහාය සම්බන්ධ කර ගත හැකිය.
- පාරිභෝගිකයා යෙදුම තුළ, මඟ පෙන්වීම් වැනි, බෙදාහැරීමේ විස්තර පරීක්ෂා නොකිරීම හෝ අවශ්‍ය නම් යෙදුම භාවිතයෙන් පාරිභෝගිකයා සම්බන්ධ කර ගැනීමට උත්සාහ නොකිරීම.
ආහාර සොරකම
බෙදාහරින්නෙකු ආහාර ලබා ගැනීමෙන් පසු සහ බෙදාහැරීමේ ස්ථානයට ගමන ආරම්භ කිරීමට පෙර බෙදාහැරීමකින් තොරව ගමන් සම්පූර්ණ කිරීම හෝ ගමන් අවලංගු කිරීම සලකුණු කරන්නේ නම්, මෙය සැක සහිත ආහාර සොරකමක් ලෙස සැලකේ.
ආහාර සොරකම් සම්බන්ධ පොදු වැරදි පියවරයන් සඳහා උදාහරණ
- පාරිභෝගිකයාගේ ස්ථානයට ළඟා වී ඇණවුම භාර නොදී “බෙදාහරින ලදී” ලෙස ගමනක් සලකුණු කිරීම
- ගමනාන්තය වෙත බෙදාහැරීම ආරම්භ කිරීමට පෙර ඊළඟ බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයා හට එය පටවා ගැනීම සඳහා අවන්හලේ ඇණවුම නොතබා ගමනක් අවලංගු කිරීම
ගමන් කාලය පිළිබඳ වංචාව
නිතර ප්‍රමාද වන ගමන් රටාවක් (GPS නිමානයට අනුව බලාපොරොත්තු වූවාට වඩා වැඩි කාලයක් ගත වන අතර බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයාගේ සහ නගරයේ වෙනත් බෙදාහැරීම්වල කාලසීමාව) මෙයට ඇතුළත් වේ. නීත්‍යානුකූල නොවන හේතූන් මත බෙදාහැරීමෙන් පසු ඇණවුමක් “බෙදාහරින ලදී” ලෙස සලකුණු කිරීමේ ප්‍රමාදයන් වංචාවක් ලෙසද සැලකිය හැකිය.
නියමිත ගමන් වේලා වංචාව සම්බන්ධ පොදු වැරදි පියවරයන් සඳහා උදාහරණ
- අවන්හලට පිටත් වීමට සූදානම් වීමට පෙර බෙදාහැරීමේ ඉල්ලීම් භාර ගැනීම.
- බෙදාහරින්නා ආහාර බෙදාහැරීමෙන් බොහෝ වේලාවකට පසු, ඇණවුම රියැදුරු යෙදුමේ “බෙදාහරින ලදී” ලෙස සලකුණු කිරීම. ඔවුන්ට සම්බන්ධතා හෝ යෙදුම පිළිබඳ ගැටලු ඇති වුවහොත්, ඔවුන් වෙනුවෙන් බෙදාහැරීම අවසන් කිරීමට සහාය සේවා ඇමතිය හැක.
සියලුම Uber පරිශීලකයින් සඳහා ප්‍රජා මාර්ගෝපදේශ
මෙම පිටුව රියැදුරන්ට සහ බෙදාහරින්නන්ට ඔවුන්ගේ ගිණුමට ප්‍රවේශය අහිමි විය හැකි පොදු හේතු දක්වයි. ප්ලැට්ෆෝමයේ සියලුම පරිශීලකයින්ට (මඟීන්, Uber Eats පරිශීලකයන් සහ අවන්හල් ඇතුළුව) එවැනි හේතු නිසා ප්‍රවේශය අහිමි විය හැක. සියලුම පරිශීලකයින් සඳහා ගිණුම් ප්‍රවේශය අහිමි වීම පිළිබඳ වැඩි විස්තර සඳහා වන අපේප්‍රජා මාර්ගෝපදේශ බලන්න.
*ප්‍රතිපත්ති උල්ලංඝනය කිරීම්: මෙම පිටුව ගිණුම් ප්‍රවේශය අහිමි වීමට පොදු හේතු දක්වයි. නමුත්, රියදුරෙකු හෝ බෙදාහරින්නෙකු Uber සමඟ ඇති ඔවුන්ගේ ගිවිසුම්ගත ගිවිසුමේ යම් නියමයක් හෝ ප්‍රජා මාර්ගෝපදේශ ඇතුළුව අදාළ ඕනෑම නියමයක් හෝ ප්‍රතිපත්ති උල්ලංඝනය කරන්නේ නම්, ඔවුන්ට Uber ප්ලැට්ෆෝමයේ සියලුම හෝ කොටසක් වෙත ප්‍රවේශය අහිමි විය හැක. සුදුසු නීතිමය ක්‍රියාමාර්ග ගැනීමට අමතරව, රියදුරුට හෝ බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයාට ලැබිය යුතු ඕනෑම මුදලකින් වේදිකාවේ අනිසි භාවිතය සම්බන්ධ හානි අඩු කිරීමට, වන්දි ගෙවීමට හෝ අයකර ගැනීමට අපට අයිතියක් ඇත. නුසුදුසු හැසිරීමක් සැක කෙරේ නම්, අඩු කළ හැකි, වන්දි ගෙවිය හැකි හෝ අය කළ හැකි මුදල් සඳහා උදාහරණ, ගාස්තු, උසස්වීම්, යොමු අගයන්, ප්‍රවර්ධන කේත, සංචාර මිල ගණන්, සංචාර ගැලපුම් මිල, අවලංගු කිරීමේ ගාස්තු, ප්‍රවර්ධන චාරිකා මිල ගණන් ඇතුළත් නමුත් ඒවාට සීමා නොවේ , සහ විවිධ ගෙවීම්.
පිළිබඳව