Uber terms and policies
ستعثر هنا ' على المعلومات والمراجع القانونية المتعلقة بمشوارك.
الشروط
الخصوصية
Safety and respect
Additional information
المساعدة والدعم في حالات الطوارئ
In case of emergency, please call your local authorities.
For any other support or in case of an incident, contact the organization that arranged your ride.
For non-Uber Health rides, if you have the Uber app, you can access our Safety Toolkit directly within the app.
سلامتك على رأس أولوي اتنا
سنحافظ دائماً على سرية رقم هاتفك في التطبيق
رقم هاتفك من البيانات السرية، وسيظل كذلك. نحن نستخدم تقنية لإخفاء رقم هاتفك حتى لا يرى الشركاء السائقون رقمك الحقيقي عند اتصالك بهم من خلال التطبيق.
GPS
تمتلك مؤسستك معلومات الشريك السائق وسيتم إبلاغها عند التقاءك بالشريك الس ائق وتوصيلك لوجهتك. يتم تتبُّع جميع المشاوير في تطبيق أوبر من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
نصائح لمشوارك
استعد للانطلاق
إذا تم تحديد موعد مشوارك، يُرجى أن تكون مستعداً للذهاب قبل الموعد بخمس دقائق. إذا كان لك رصيد سوف تستخدمه في مشوار، فتأكد من أنك مستعد للذهاب قبل موعد ذلك المشوار.
اترك طريقك وتفاصيل الدفع للآخرين
يتوفر لدى الشريك السائق مواقع الالتقاء والنزول، وكذلك التوجيهات التفصيلية من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). لست مضطراً إلي الدفع مقابل المشوار أو إعطاء إكرامية للشريك السائق.
قدِّم التعليقات والتقييمات
يُرجى مشاركة الأفكار و الآراء حول مشوارك مع مؤسستك. إذا تركت غرضاً في السيارة، فاتصل بمؤسستك وسيحاولون التنسيق مع أوبر لمتابعته.
ماذا تفعل إن لم تتمكن من العثور على الشريك السائق؟
انظر حولك
قد يكون الشريك السائق في الجهة المقابلة من الشارع.
الاتصال بالشريك السائق
Call your driver to coordinate the pickup.
اطَّلِع على تفاصيل المشوار
إذا كان لديك هاتف ذكي، فافتح رابط المشوار لمعرفة موقع الشريك السائق.
لا تنتظر طويلاً
إذا مرَّ أكثر من 5 دقائق أو تلقيت رسالة نصية تفيد بأن الشريك السائق قد ألغى المشوار، يُرجى الاتصال بمؤسستك لطلب مشوار آخر.
معلومات تعريفية
استكشِف
المطارات