استخدام تطبيق أوبر بأمان
إن القيام بما هو صائب يعني وضع السلامة كأساس لتطوير التكنولوجيا. وفي ما يلي الميزات التي نقدمها لدعم التزامنا بالمساعدة على توصيل الركّاب بأمان.
تفاصيل مهمة حول السلامة
نحن نضع على رأس أولوياتنا التفكير في طرق مبتكرة لجعل أوبر وسيلة أكثر أماناً ومتعة لك لتحقيق الدخل. فعلى سبيل المثال تسمح ميزة "تتبُّع مشواري" لأفراد عائلتك وأصدقائك بمعرفة م كانك الحالي والوقت المتوقع لوصولك.
إليك كيفية الاستفادة من هذه الميزة:
1. اضغط على درع السلامة الظاهر على الخريطة لفتح «أدوات الحفاظ على السلامة».
2. اختر ميزة «متابعة مشواري».
3. سيرسل التطبيق حينئذٍ رسالة إلى المستلمين المحددين.
ميزات السلامة المتاحة في التطبيق
يساعدك التطبيق على أن تظل متصلاً بأحبائك وبفريق عمل أوبر وبجهات الطوارئ خلال مشاويرك.
التتبُّع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
نتتبَّع كل رحلات أوبر من بدايتها وحتى نهايتها، وبذلك يمكنك الاطمئنان إلى وجود سِجل لرحلتك في حالات الطوارئ.
التقييم المتبادل بين الركاب والشركاء السائقين
تعليقاتك تهمنا. لذا نحرص على تسجيل المشاوير ذات التقييم المنخفض، وقد تتسبب التقييمات المنخفضة في حرمان المستخدمين من استخدام التطبيق بهدف حماية مُجتمع أوبر.
متابعة مشواري
يمكن لأفراد العائلة والأصدقاء تتبُّع مسارك ومعرفة وقت وصولك.
زر المساعدة في حالات الطوارئ
يمكنك الضغط على زر الطوارئ ضمن التطبيق للاتصال بالسلطات وطلب المساعدة عند الحاجة. ويعرض التطبيق موقعك وتفاصيل المشوار لتتمكن من مشاركة هذه المعلومات بسرعة مع أجهزة خدمات الطوارئ. وتُرسَل هذه المعلومات تلقائياً إلى مسؤولي الطوارئ في عدد من المدن في الولايات المتحدة الأمريكية. وهذا العدد في تزايد.
نصائح الحفاظ على السلامة الشخصية
رغم أن تقنية أوبر تضع السلامة على رأس أولوي اتها، إلا أنه يمكنك أيضاً اتخاذ تدابير إضافية لحماية نفسك أثناء القيادة باستخدام تطبيق أوبر. توضِّح إرشادات مجتمع أوبر بعض أنواع السلوك التي قد تتسبب في حرمان الأشخاص من القدرة على استخدام تطبيقات أوبر.
مشاركة الحساب
لدعم السلامة وبث الثقة في أفراد مُجتمع أوبر، تحظُر عليك إرشادات مجتمع أوبر مشاركة استخدام حسابك أو معلوماتك الشخصية المستخدمة في الدخول إلى حسابك، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، مع أي شخص آخر.
نحن نتوقَّع من جميع مستخدمي تطبيق أوبر معاملة الآخرين بكل احترام، والمساهمة في الحفاظ على سلامة بعضهم بعضاً، فضلاً عن اتِّباع القوانين المعمول بها. ويمكنك إبلاغ فريق الدعم عن أي حادث تعتقد أنه ينتهك إرشادات مُجتمع أوبر لنتمكن من التحقيق في الأمر.
عمليات النزول
تساعدك معرفة القوانين المحلية المتعلقة بالأماكن التي يمكن إنزال الركاب فيها عند المرور بمناطق مخصصة لتحميل الركاب وأماكن إيقاف وسائل التنقُّل، وما إلى ذلك.
اكتشف كل ما يقدّمه لك التطبيق
اكتشف كل ما يقدّمه لك التطبيق
إن المعلومات الموجودة في صفحة الويب متاحة لغرض توفير المعلومات فقط، وقد لا تنطبق في بلدك أو منطقتك أو مدينتك. تخضع المعلومات للتغيير ويُمكن تحديثها بدون إشعار.
معلومات تعريفية