المعلومات حول إجراء المشاوير
عندما تكون مستعداً لبدء القيادة مع أوبر، سنقدِّم لك موجزاً حول كيفية قبول مشوارك الأول والانطلاق فيه.
ستتعرَّف في هذا الفيديو على ما يلي:
- قبول المشوار
- البحث عن الراكب
- الالتقاء بالراكب
كيفية بدء تلقِّي طلبات المشاوير
1. عندما تكون مستعداً للقيادة، كل ما عليك هو الضغط على الزر "ابدأ". سيبدأ التطبيق في البحث عن طلبات المشاوير من الركاب القريبين منك.
2. ستطَّلِع على الوجهة والأجرة المُحدَّدة مُسبقاً، لتتمكن من معرفة المكان الذي ستتوجه إليه والدخل الذي ستحققه. إذا كانت التفاصيل مناسبة لك، فاضغط لقبول المشوار.
3. يمكنك اختيار الطريق المناسب لك للوصول إلى موقع الراكب. ويعرض تطبيق أوبر نظام التوجيهات كخيار فقط.
4. بعد الالتقاء بالراكب، اسحب زر بدء المشوار. ويمكنك الوصول إلى وجهته بالطريقة التي تختارها أو يختارها الراكب.
5. عندما تصل إلى الوجهة، اسحب زر إكمال المشوار.
الإكراميات
إليك بعض النصائح الأخرى التي قد تفيدك، وهي مقدَّمة من الشركاء السائقين والركاب.
استخدام التطبيق للتواصل مع الراكب
هل قبلت مشواراً ولكن لا يمكنك العثور على الراكب؟ يُتيح لك التطبيق الاتصال أو إرسال رسالة نصّية إليه.
التحقَّق من الاسم سريعاً
غالباً ما يرحب الشركاء السائقون بالراكب باسمه لتجنب الالتقاء بالأشخاص غير المعنيين بالمشاوير.
الضغط على الخريطة
إذا رغبت في الاطّلاع على الطريق بأكمله في أي وقت، يمكنك الضغط على الخريطة لتكبيرها.
التنقُّل باستخدام نظام توجيهاتك المفضَّل
Your Driver app has a built-in map and directions, but you can also navigate with other apps while driving with Uber.
To set your preferred navigation app, tap the menu icon in the upper left corner. Then tap Account, App Settings, and Navigation.
الأسئلة الشائعة
- ماذا أفعل إذا كان الراكب يتصرّف بشكل غير آمن أو فظّ؟
You can report issues with your rider by tapping Help in the menu section, followed by Trip Issues and Adjustments.
- كيف تُطبق عمليات الإلغاء؟
يمكنك إلغاء المشوار قبل الالتقاء بالراكب أو بعد ذلك. أفضل طريقة لتجنّب تلقّي مشاوير لا تريد إجراءها هي الانتقال إلى وضع عدم الاتصال عندما ترغب في التوقف عن القيادة.
- How do I stop getting ride requests when I’m done driving?
ما عليك سوى الضغط على الانتقال إلى وضع عدم الاتصال في الخريطة عندما لا تريد تلقِّي أي طلبات مشاوير بعد ذلك.
- ماذا أفعل إذا تلقيت طلباً إلى مكان بعيد جداً؟
قد تتلقى من وقت لآخر طلباً لمشوار وجهته بعيدة جداً. وعندما تتلقى أحد هذه الطلبات، ستظهر لك العبارة «مشوار طويل» في أسفل الشاشة مع توضيح الوقت المُقدَّر استغراقه في المشوار.
إذا كان المشوار بعيداً جداً ولم تكن ترغب في القيادة إلى تلك الوجهة، فدائماً يمكنك رفض المشوار. وس يتم إرسال الطلب تلقائياً إلى أحد الشركاء السائقين القريبين الآخرين.
اكتشف كل ما يقدّمه لك التطبيق
اكتشف كل ما يقدّمه لك التطبيق
إن المعلومات الموجودة في صفحة الويب متاحة لغرض توفير المعلومات فقط، وقد لا تنطبق في بلدك أو منطقتك أو مدينتك. تخضع المعلومات للتغيير ويُمكن تحديثها بدون إشعار.
معلومات تعريفية