Please enable Javascript
Passa al contenuto principale

Termini e policy di Uber

In questa sezione troverai informazioni legali e risorse per la corsa.

Assistenza e supporto in caso di emergenza

In caso di emergenza, contatta le autorità locali.

Per qualsiasi altro tipo di assistenza, o in caso di incidente, contatta l'organizzazione che ha predisposto la tua corsa.

Se non effettui la corsa con Uber Health, puoi accedere al nostro toolkit di sicurezza direttamente dall'app Uber.

Il nostro impegno nei confronti della sicurezza

L’app rende anonimo il tuo numero di telefono

Il numero di telefono è un’informazione riservata e deve rimanere tale. La nostra tecnologia rende anonimo il tuo numero di telefono in modo che gli autisti partner non vedano il tuo numero reale in caso di chiamata tramite app.

GPS

La tua organizzazione dispone delle informazioni sull'autista partner e riceverà una notifica al momento della partenza e dell'arrivo. Tutte le corse sulla piattaforma Uber sono monitorate tramite GPS.

Controlla il veicolo prima di ogni corsa

Prima di salire a bordo, controlla il messaggio di conferma con le informazioni sulla corsa. Segui questi tre passaggi per assicurarti di salire sull'auto giusta:

Passaggio 1: verifica che il numero di targa (o l'immatricolazione del veicolo nel Regno Unito) corrisponda.

Passaggio 2: verifica che marca e modello del veicolo corrispondano.

Passaggio 3: se hai uno smartphone, controlla la foto dell'autista partner. È disponibile nel link della corsa fornito nel messaggio.

Suggerimenti per la corsa

Preparati a partire

Se la corsa è stata programmata, preparati a partire con 5 minuti di anticipo. Se stai riscattando la tua corsa, assicurati che sia tutto pronto prima di procedere.

Dimentica tragitto e pagamento

L'autista partner riceve i punti di partenza e arrivo e le indicazioni stradali GPS passo-passo. Non devi pagare la corsa o lasciare la mancia all'autista partner.

Invia feedback e recensioni

Condividi le tue opinioni sulla corsa con la tua organizzazione. Se hai lasciato un oggetto nell'auto, contatta la tua organizzazione: insieme a Uber proverà a rintracciarlo.

Non riesci a trovare l'autista partner?

  • Guardati intorno

    L'autista partner potrebbe trovarsi dall'altra parte della strada.

  • Contatta l'autista partner

    Chiama l'autista partner per organizzare la partenza.

  • Visualizza i dettagli della corsa

    Se hai uno smartphone, apri il link della corsa per visualizzare la posizione dell'autista partner.

  • Non aspettare troppo

    Se sono trascorsi più di 5 minuti o ricevi un SMS che ti informa che l'autista ha annullato la corsa, contatta la tua organizzazione per richiedere un'altra corsa.

1/4
1/2
1/2