Ultima modifica: 23/4/2025
Termini e Condizioni di utilizzo del Pass Rinnovabile
1. Allegato
I presenti Termini di utilizzo del Pass Rinnovabile (i “Termini del Pass Rinnovabile”) sono espressamente allegate e costituiscono parte integrante del Contratto per i Servizi di Consegna di Uber Eats Switzerland Gmbh disponibile all’indirizzo https://www.uber.com/legal/en/document/?name=eater-delivery-service-agreements&country=switzerland&lang=fr (“Contratto Uber”). In caso di conflitto tra i Termini del Pass Rinnovabile e il Contratto Uber, prevalgono i Termini del Pass Rinnovabile. Fermo restando quanto sopra, i termini non definiti e indicati in maiuscolo nei Termini del Pass Rinnovabile hanno il significato attribuito loro nel Contratto Uber.
Acquistando un Pass Rinnovabile (il “Pass Rinnovabile”), accetta i Termini del Pass Rinnovabile, nonché tutte le altre condizioni specifiche dell’offerta che ha ricevuto (l’“Offerta”), che può comprendere dettagli e restrizioni importanti, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il luogo e il momento in cui il Pass Rinnovabile può essere utilizzato, la tariffa mensile e i vantaggi del Pass Rinnovabile (come definiti di seguito) e il periodo di fatturazione. Consulta la Sua Offerta per maggiori dettagli prima di acquistare un Pass Rinnovabile. Per motivi di chiarezza, i Termini del Pass Rinnovabile non si applicano agli altri “Pass” (indipendentemente dalla loro denominazione) che forniscono vantaggi su altri prodotti offerti dalle società del gruppo Uber.
2. Pass Rinnovabile.
Pass Rinnovabile è un servizio a pagamento fornito da Uber Eats Switzerland GmbH (“Uber Svizzera”) che conferisce all’utente il diritto di beneficiare di vantaggi tariffari in relazione ai servizi di consegna forniti da Uber Svizzera e/o beni e/o servizi di consegna forniti dagli Esercenti in una determinata area geografica per la durata del Pass Rinnovabile, come indicato nella Sua Offerta (i “Vantaggi del Pass”). Ha la possibilità di sottoscrivere un’Offerta mensile o annuale. I dettagli delle promozioni applicabili (nonché le eventuali limitazioni applicabili) saranno indicati nella Sua Offerta e Le saranno comunicati al momento della sottoscrizione del Pass Rinnovabile, compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la tariffa mensile o annuale del Pass Rinnovabile (“Tariffa”). La Tariffa è comprensiva di IVA. Le mance non sono incluse nei Vantaggi del Pass. I Vantaggi del Pass possono essere soggetti a limitazioni vincolanti, tra cui, per esempio, un requisito di subtotale minimo per l’ordine. I Vantaggi del Pass sono soggetti alla disponibilità e all’accettazione delle richieste di servizi/beni da parte degli Esercenti nella Sua area geografica. Potete non essere in grado di utilizzare i Suoi Vantaggi del Pass Rinnovabile presso tutti gli Esercenti disponibili sull’App Uber Eats.
Resta inteso che Uber Svizzera e/o le sue Affiliate non forniscono prodotti scontati ma, nell’ambito dei vantaggi tariffari, versano all’Esercente la differenza tra il prezzo originale e il prezzo pagato dall’utente come pagamenti di terzi.
3. Spese e auto-rinnovi.
Quando acquista un Pass Rinnovabile, autorizza Uber Svizzera e le sue Affiliate ad addebitare la Tariffa del Suo primo periodo di fatturazione sul metodo di pagamento scelto alla data di acquisto, attivando così il Suo Pass Rinnovabile. Per chiarezza, ogni periodo di fatturazione è di 30 giorni se ha sottoscritto un’Offerta mensile o 365 giorni se ha sottoscritto un’Offerta annuale. Per impostazione predefinita (e con un preavviso conforme a quanto richiesto dalla legge applicabile), il Pass Rinnovabile si rinnoverà automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione e autorizza Uber Svizzera e le sue Affiliate ad addebitare automaticamente la Tariffa sul metodo di pagamento scelto per questo ciclo di fatturazione. Se non desidera che il Suo Pass Rinnovabile venga rinnovato automaticamente, può annullare il Suo Pass Rinnovabile in conformità con il punto 7 del presente documento. Tutte le spese addebitate ai sensi della presente clausola non sono rimborsabili.
Se il metodo di pagamento che ha scelto viene rifiutato, Uber Francia e/o le sue Affiliate vi chiederanno di scegliere un nuovo metodo di pagamento, ma si riservano il diritto di interrompere la fornitura del Suo Pass Rinnovabile senza addebitarla altre spese. Nel caso in cui il pagamento venga rifiutato, Uber Suisse riproverà ad addebitare automaticamente il metodo di pagamento selezionato durante il ciclo di fatturazione per aiutarla a sfruttare nuovamente i vantaggi della Sua iscrizione e/o potrebbe tentare di addebitare un altro metodo di pagamento nel Suo Uber Wallet. Uber Svizzera e/o le sue Affiliate non sono responsabili per eventuali commissioni addebitate dalla banca del titolare della carta, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, commissioni di massimo scoperto, commissioni per fondi insufficienti, interessi, commissioni di cambio, commissioni transfrontaliere e altre penali imposte dal fornitore del metodo di pagamento.
4. Sospensione temporanea del Suo Pass Rinnovabile
A volte potete voler sospendere temporaneamente il Suo Pass Rinnovabile. La sospensione temporanea del Pass Rinnovabile è un ottimo modo per fare una pausa e riprendere facilmente i vantaggi senza dovervi iscrivere di nuovo.
Può sospendere temporaneamente il Suo Pass Rinnovabile per un periodo specifico (“Pausa”) se non riceve una prova gratuita o un’offerta sponsorizzata da un partner al momento della sospensione. Quando sospende temporaneamente il Suo Pass Rinnovabile, la Pausa inizia alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Alla scadenza della Pausa, si verrà addebitata la Tariffa e il Suo Pass Rinnovabile verrà automaticamente rinnovato per il ciclo di fatturazione successivo. È necessario effettuare la sospensione almeno 24 ore prima del giorno di fatturazione per evitare l’addebito per il ciclo di fatturazione successivo.
Può sospendere temporaneamente il Suo Pass Rinnovabile fino a quattro (4) volte per anno solare. Durante la Pausa, la Tariffa non si viene addebitata e non sono applicabili i Vantaggi del Pass Rinnovabile. Inoltre, non riceverà le promozioni specifiche per i membri.
5. Modifiche apportate al Pass Rinnovabile.
Uber Svizzera e/o le sue Affiliate si riservano il diritto di modificare o cessare di offrire il Pass Rinnovabile, o di modificare i Vantaggi del Pass Rinnovabile o la Tariffa, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione. In caso di aumento della Sua Tariffa o di modifiche significative ai Vantaggi del Suo Pass Rinnovabile, La informeremo via e-mail con trenta (30) giorni di anticipo prima che tali modifiche entrino in vigore. Tutte le modifiche avranno effetto dal Suo prossimo periodo di fatturazione, ma potete recedere dall’Offerta conformemente al punto 7 del presente documento.
Uber Svizzera può risolvere la Sua Offerta in caso di violazione delle presenti Termini del Pass Rinnovabile, dei Termini e Condizioni di Uber, del Contratto di servizi di consegna, di qualsiasi legge applicabile, o se ha utilizzato in modo fraudolento o abusivo il Pass Rinnovabile.
6. Promozioni e Offerte
Cumulabilità delle promozioni.
Nonostante i termini e le condizioni delle altre promozioni applicabili, Uber Svizzera può, a propria esclusiva discrezione, autorizzare il cumulo dei Vantaggi del Pass Rinnovabile con altre promozioni, a condizione che tali promozioni non entrino in conflitto o non abbiano lo stesso oggetto dei Vantaggi del Pass Rinnovabile. Nella misura in cui Uber Svizzera abbia autorizzato il cumulo dei Vantaggi del Pass Rinnovabile con altre promozioni, può vedere quali promozioni si applicano nella schermata di un ordine prima di effettuare tale ordine.
Ambito geografico delle promozioni
I Vantaggi del Pass Rinnovabile sono limitati al paese in cui è stato acquistato il Pass Rinnovabile (il “Paese di affiliazione”). Se viaggia al di fuori del Suo Paese di affiliazione, i Vantaggi del Pass Rinnovabile potrebbero non essere applicabili agli acquisti effettuati nell’App Uber al di fuori del vostro Paese di affiliazione.
Offerte in sospeso
Se attualmente utilizzate un’Offerta che si applica alla Sua Tariffa, la Sua prossima offerta in sospeso (se applicabile) inizia alla fine dell’Offerta in corso, a condizione che il Suo abbonamento non sia stato disdetto o annullato nel frattempo. Le offerte relative alla Sua carta di pagamento richiedono la validità della stessa, la quale deve figurare sul Suo account quando inizia l’offerta corrispondente. Per quanto riguarda le offerte relative al Suo datore di lavoro, deve essere attualmente impiegati da tale datore di lavoro al momento in cui inizia l’offerta.
7. Prova gratuita.
Uber Svizzera e/o terzi per conto di Uber Svizzera possono offrire ad alcuni utenti una prova gratuita o un altro vantaggio applicabile al Pass Rinnovabile. Tale prova o vantaggio è soggetto ai presenti Termini e Condizioni del Pass Rinnovabile, salvo diversa indicazione nell’Offerta. È ammessa una sola prova o vantaggio per utente. L’ammissibilità alla prova gratuita è determinata da Uber Svizzera a propria esclusiva discrezione e Uber Svizzera può limitare tale ammissibilità o la durata della prova gratuita al fine di evitare abusi. Potrebbero esistere limitazioni per quanto riguarda la combinazione di una prova gratuita con qualsiasi altra offerta.
Per usufruire della prova gratuita o della promozione dovrà fornire i Suoi dati di pagamento. Fornendo queste informazioni, accetta che il Suo Pass Rinnovabile venga rinnovato automaticamente al termine del periodo di prova gratuito o del periodo di validità della promozione e che pagherà la Tariffa indicata nella Sua Offerta all’inizio di ogni Periodo di fatturazione, fino a risoluzione del Suo Pass Rinnovabile. Se non desidera pagare questa Tariffa, deve annullare la prova o la promozione in questione prima della sua scadenza, in conformità con il punto 7.
8. Disdetta del Pass Rinnovabile.
Può disdire il Suo Pass Rinnovabile nell’Applicazione Uber Eats fino a 48 ore prima del Suo prossimo pagamento previsto per evitare costi aggiuntivi. A questo scopo dovrà andare alla sezione Pass Rinnovabile nell’Applicazione Uber Eats e disattivare l’impostazione “rinnovo automatico”.
Se annulla il Suo Pass Rinnovabile, avrà comunque accesso ai suoi Vantaggi fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. In deroga a quanto sopra, in caso di disdetta del Pass Rinnovabile durante il periodo di prova gratuito, potete perdere l’accesso ai Vantaggi immediatamente dopo la disdetta, in conformità con le condizioni della prova gratuita che le saranno comunicate prima della convalida della Sua registrazione. La preghiamo di utilizzare help.uber.com per segnalare eventuali addebiti non autorizzati entro 60 giorni. Uber Svizzera non è responsabile di eventuali commissioni di massimo scoperto.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni del Pass Rinnovabile.
Uber Svizzera si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni del Pass Rinnovabile. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali mentre ha un Pass Rinnovabile attivo, La informeremo nella sezione “Scopri di più” dell’Applicazione e via e-mail. I Termini e Condizioni del Pass Rinnovabile modificate entrano in vigore all’inizio del periodo di fatturazione successivo e l’uso continuato di un Pass Rinnovabile presume l’accettazione dei Termini e Condizioni del Pass Rinnovabile modificati. Se non desidera accettare queste modifiche, può annullare il Suo Pass Rinnovabile come descritto sopra.