Nuova politica di cancellazione dei viaggi con Taxi

Abbiamo apportato alcune modifiche alla gestione delle cancellazioni da parte di chi richiede la corsa dei viaggi effettuati con Taxi. In particolare sarà addebitata la tariffa base prevista dal comune di riferimento a seconda del giorno e dell’orario di prenotazione della corsa Taxi. Questa tariffa è il prezzo minimo della corsa e corrisponde allo scatto iniziale del tassametro.

Ricordati dunque di utilizzare l’opzione dell’app di Uber per contattare un operatore della RadioTaxi locale in caso tu non riesca a trovare il tuo autista al punto di incontro stabilito o se l’autista sta impiegando più del previsto per raggiungerti.

Siamo consapevoli che spesso i piani possano cambiare o che una corsa possa venir richiesta per errore: per questo motivo nessun costo viene addebitato se una corsa è annullata entro 2 minuti dall’assegnazione ad un autista.

Di seguito il dettaglio delle tariffe che saranno applicate:

Se ritieni che ti sia stato addebitato un costo di cancellazione per errore, comunicacelo tramite la sezione dedicata nell’ “Assistenza” dell’app Uber.