যেভাবে আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করছি
আপনার অভিজ্ঞতা ইতিবাচক, অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং নিরাপদ হয় তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করার জন্য আমরা উদ্ভাবনী প্রযুক্তি প্রবর্তনের মাধ্যমে door-to-door সুরক্ষার ব্যবস্থা আরও উন্নত করেছি।
সুরক্ষা মানদণ্ডের উন্নতি
অভিযোজনক্ষম প্রযুক্তি
আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে অ্যাপটিতে অন্তর্নিহিত কিছু বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি—জিপিএস ট্র্যাকিং থেকে শুরু করে, যা একটি ট্রিপ ভুল পথ অনুসরণ করছে কিনা তা সনাক্ত করে, মুখের কভার যাচাইকরণের টুল পর্যন্ত।
যাত্রী এবং ড্রাইভারের জবাবদিহিতা
প্রতি ট্রিপের পূর্বে রাইডার এবং ড্রাইভারদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা সতর্কতা অবলম্বন করেছেন যেমন মুখের কভার পরিধান করা এবং হাত ধোওয়া (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
সুরক্ষা সম্পর্কিত ইন্টিগ্রেশন
নির্দিষ্ট কিছু মার্কেটে, আমরা কঙ্কার লোকেট (Concur Locate) এবং আন্তর্জাতিক এসওএস-এর (SOS) সাথে সংযুক্ত হওয়ার মাধ্যমে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা করতে সহায়তা করি।
প্রতি মুহূর্তে আপনাকে নিরাপদে রাখতে সহায়তা করা
মুখের কভার বা মাস্ক আবশ্যক
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, ভারত এবং ইউরোপ এবং লাতিন আমেরিকার বেশিরভাগ অঞ্চলে গাড়ি চালাতে বা চড়তে যাত্রী এবং ড্রাইভারদের জন্য মুখের কভার বা মাস্ক পরিধান করা আবশ্যক। আমাদের প্রযুক্তি যাচাই করে যে ঐ সকল অঞ্চলের ড্রাইভাররা একটি মাস্ক পরিধান করেছেন।
কঙ্কার লোকেট (Concur Locate) এবং আন্তর্জাতিক এসওএস (SOS) ইন্টিগ্রেট করা হয়েছে
আমরা শক্তিশালী কর্মী ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং সুরক্ষা যোগাযোগ সমাধানগুলির পার্টনার হয়েছি যা আপনাকে দ্রুত আপনার কর্মচারীদের সন্ধান করতে দেয়।
প্রতিটি ট্রিপ বিমাকৃত
Uber রাইডারদের নিয়ে ভ্রমনের সময় মার্কিন ড্রাইভারদের পক্ষে কমপক্ষে 1 মিলিয়ন ডলারের বাণিজ্যিক গাড়ির বিমা করে রাখে।
প্রত্যেক ড্রাইভারের ব্যাকগ্রাউন্ড চেক করা হয়েছে
Uber-এর উদ্দেশ্য হল উপলভ্য, নির্ভরযোগ্য এবং আইনত অনুমোদিত* হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণের আগে মোটর গাড়ি এবং/অথবা অপরাধমূলক রেকর্ডগুলি পর্যালোচনা করে সম্ভাব্য অংশীদারের যোগ্যতার এক বিস্তৃত পর্যালোচনা করা।
সকলকে মানসিক শান্তি দেওয়া
আমরা যে সকল কমিউনিটিকে সেবা প্রদান করি, যেমন রাইডার, ড্রাইভার, ডেলিভারী কর্মী এবং ব্যবসায়, তাদের সকলের সুরক্ষা উন্নত করার জন্য আমরা ক্রমাগত কাজ করে চলেছি।
ডোর-টু-ডোর সুরক্ষার মানদণ্ড
প্রতিটি ট্রিপের পূর্বে রাইডারদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা মুখের কভার পরিধান করেছেন এবং হাত ধোওয়া বা স্যানিটাইজ করার মতো সতর্কতা অবলম্বন করেছেন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)। এছাড়াও আমরা তাদের পিছনের আসনে বসতে অনুরোধ করি।
অ্যাপ মধ্যস্থ সুরক্ষা টুলকিট
এটি অ্যাপটিতে একটি উত্সর্গীকৃত জায়গা যেখানে রাইডার এবং ড্রাইভাররা সহজেই গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা সম্পর্কিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, দ্রুত জরুরি সহায়তায় পৌঁছাতে পারেন এবং কীভাবে তাদের অবস্থান জরুরি ডিসপ্যাচারদের সাথে শেয়ার করবেন তা জানতে পারবেন।
RideCheck
কোনও ট্রিপ ভুল পথ অনুসরণ করলে, অস্বাভাবিক রকমের দীর্ঘ বিরতি দিলে অথবা একটি সম্ভাব্য দুর্ঘটনা ঘটলে RideCheck সেন্সর এবং জিপিএস ব্যবহার করে সনাক্ত করতে সহায়তা করে, তারপর সহায়তা প্রদান করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে। যথাযথ বৈশিষ্ট্যগুলি মার্কেট অনুসারে পরিবর্তিত হয়।
ড্রাইভ করার জন্য প্রস্তুত হতে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা সংক্রান্ত চেকলিস্ট
কোনও ড্রাইভার বা ডেলিভারি করা ব্যক্তি অনলাইনে যাওয়ার পূর্বে, তারা কিছু নির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছেন এবং একটি মাস্ক বা মুখের কভার পরিধান করেছেন তা নিশ্চিত করতে তাদেরকে একটি অনলাইনে যাওয়ার চেকলিস্ট ব্যবহার করতে বলা হবে।
মুখের কভার যাচাইকরণ প্রযুক্তি
প্রযুক্তি একটি ইন্টারেক্টিভ সেলফি তুলতে বলার মাধ্যমে ড্রাইভার মুখের কভার বা মাস্ক পরেছে কি না তা যাচাই করবে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ড্রাইভারের স্ক্রিনিং
Uber ব্যবহার শুরু করার পূর্বে এবং তার পর প্রতি বছর সকল ড্রাইভারদের স্ক্রিনিং করা হয়।* এর মধ্যে রয়েছে প্রাক-স্ক্রিনিং এবং ডকুমেন্টেশন, ড্রাইভিং ইতিহাস পর্যালোচনা, অপরাধমূলক ইতিহাস পর্যালোচনা এবং নতুন অপরাধ সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (উপলভ্য ক্ষেত্রে)।
কমিউনিটি নির্দেশিকা
আমাদের সবগুলো অ্যাপে Uber অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করা সকলের প্রতি প্রত্যাশা করা হয় যে একে অপরের প্রতি শ্রদ্ধাশীল আচরণ করবেন, একে অপরকে সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করবেন এবং আইন মেনে চলবেন।
রেস্তোঁরাগুলির খাবারের সুরক্ষা
আশা করা হয় রেস্তোঁরাগুলির সমস্ত প্রয়োজনীয় লাইসেন্সগুলি থাকবে, তারা বিধিবিধানগুলি অনুসরণ করবে এবং অর্ডার পিকআপের জন্য একটি নিরাপদ অঞ্চল সরবরাহ করবে।
স্পর্শহীন ডেলিভারি
Uber Eats ব্যবহারকারীরা "দরজার সামনে ছেড়ে যান" ডেলিভারি চয়ন করতে পারেন এবং ডেলিভারি করা ব্যক্তিদের খাদ্য নিরাপত্তার সেরা উপায়গুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যা সিডিসি (CDC) এবং হু (WHO)-এর নির্দেশনা অনুসারে তৈরি করা হয়েছে।
আপনার ব্যবসা বড় হচ্ছে। আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা পাশে আছি।
*রেকর্ডের প্রাপ্যতা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত আইনগুলির উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন মার্কেটে এই কাভারের সময় সীমা 6 মাস থেকে আজীবন হতে পারে। দোষী সাব্যস্ত হওয়ার পরে অতিবাহিত হওয়া সময়ের উপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট কিছু ফৌজদারি রেকর্ডের কারণে অযোগ্য হতে পারে যদি এগুলি Uber-এর নিকট রিপোর্ট করা হয়। নিউইয়র্ক সিটিতে ড্রাইভিং ইতিহাস পর্যালোচনা ট্যাক্সি এবং লিমোজিন কমিশন দ্বারা পরিচালিত হয়। বার্ষিক বাছাই প্রক্রিয়া আদালতের কার্যক্রম চালু থাকার উপর নির্ভরশীল। COVID-19-এর কারণে এটি নাও হতে পারে এবং পুনরায় চেক করা স্থগিত করা হতে পারে।
এটি যেভাবে কাজ করে
সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
পণ্য এবং বৈশিষ্ট্য
সমাধান
রাইডগুলি
Eats
ডেলিভারি
ইন্ডাস্ট্রি ও দলসমূহ
শিল্প
দল
রিসোর্স
রিসোর্স
