যেভাবে আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করছি
আপনার অভিজ্ঞতাকে ইতিবাচক, অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং নিরাপদ করার জন্য আমরা উদ্ভাবনী প্রযুক্তি চালু করেছি।
সুরক্ষা মানদণ্ডের উন্নতি
অভিযোজনক্ষম প্রযুক্তি
আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে অ্যাপটিতে অন্তর্নিহিত কিছু বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি—জিপিএস ট্র্যাকিং থেকে শুরু করে, যা একটি ট্রিপ ভুল পথ অনুসরণ করছে কিনা তা সনাক্ত করে, মুখের কভার যাচাইকরণের টুল পর্যন্ত।
যৌথ জবাবদিহিতা
ড্রাইভার, রাইডার, কুরিয়ার এবং ভোজনরসিক—Uber ব্যবহারের সময় সবাই যেন একে অপরকে সুরক্ষিত রাখতে পারে সেই বিষয়টি নিশ্চিত করতে আমরা সহায়তা করে থাকি।
সুরক্ষা সম্পর্কিত ইন্টিগ্রেশন
নির্দিষ্ট কিছু মার্কেটে, আমরা কঙ্কার লোকেট (Concur Locate) এবং আন্তর্জাতিক এসওএস-এর (SOS) সাথে সংযুক্ত হওয়ার মাধ্যমে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা করতে সহায়তা করি।
প্রতি মুহূর্তে আপনাকে নিরাপদে রাখতে সহায়তা করা
কঙ্কার লোকেট (Concur Locate) এবং আন্তর্জাতিক এসওএস (SOS) ইন্টিগ্রেট করা হয়েছে
আমরা শক্তিশালী কর্মী ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং সুরক্ষা যোগাযোগ সমাধানগুলির পার্টনার হয়েছি যা আপনাকে দ্রুত আপনার কর্মচারীদের সন্ধান করতে দেয়।
প্রতিটি ট্রিপ বিমাকৃত
Uber রাইডারদের নিয়ে ভ্রমনের সময় মার্কিন ড্রাইভারদের পক্ষে কমপক্ষে 1 মিলিয়ন ডলারের বাণিজ্যিক গাড়ির বিমা করে রাখে।
ড্রাইভার এবং কুরিয়ার পার্টনার যাচাই-বাছাই
Uber প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়ার আগে ড্রাইভার এবং কুরিয়ার পার্টনারদের যাচাই-বাছাই করা হয়।
কমিউনিটি নির্দেশিকা
আমাদের সবগুলো অ্যাপে Uber অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করা সকলের প্রতি প্রত্যাশা সবাই একে অপরের প্রতি শ্রদ্ধাশীল আচরণ করবেন, একে অপরকে সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করবে ন এবং আইন মেনে চলবেন।
সকলকে মানসিক শান্তি দেওয়া
আমরা যে সকল কমিউনিটিকে সেবা প্রদান করি, যেমন রাইডার, ড্রাইভার, ডেলিভারী কর্মী এবং ব্যবসায়, তাদের সকলের সুরক্ষা উন্নত করার জন্য আমরা ক্রমাগত কাজ করে চলেছি।
অ্যাপ মধ্যস্থ সুরক্ষা টুলকিট
এটি অ্যাপটিতে একটি উত্সর্গীকৃত জায়গা যেখানে রাইডার এবং ড্রাইভাররা সহজেই গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা সম্পর্কিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, দ্রুত জরুরি সহায়তায় পৌঁছাতে পারেন এবং কীভাবে তাদের অবস্থান জরুরি ডিসপ্যাচারদের সাথে শেয়ার করবেন তা জানতে পারবেন।
RideCheck
ট্রিপে ভুল পথে গেলে, অস্বাভাবিক রকমের দীর্ঘ বিরতি দেওয়া অথবা দুর্ঘটনা ঘটেছে কি না RideCheck সেন্সর এবং জিপিএস ব্যবহার করে তা শনাক্ত করতে সহায়তা করে, তারপর সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। যথাযথ ফিচারগুলি মার্কেট অনুসারে পরিবর্তিত হয়।
জরুরি সহায়তা বোতাম
আপনার প্রয়োজন হলে সহায়তার জন্য ৯১১-এ কল করতে অ্যাপের জরুরি বোতামটি ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপে আপনার লোকেশন এবং ট্রিপের বিবরণ দেখা যাবে, যাতে আপনি দ্রুত ৯১১ ডিসপ্যাচারের সাথে সেগুলি শেয়ার করতে পারেন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নির্দিষ্ট কিছু শহরে, কল করলেই এই তথ্য অটোমেটিক্যালি জরুরি পরিষেবাগুলির সাথে শেয়ার করা হয়।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ড্রাইভারের স্ক্রিনিং
Uber ব্যবহার শুরু করার পূর্বে এবং তার পর প্রতি বছর সকল ড্রাইভারদের স্ক্রিনিং করা হয়।* এর মধ্যে রয়েছে প্রাক-স্ক্রিনিং এবং ডকুমেন্টেশন, ড্রাইভিং ই তিহাস পর্যালোচনা, অপরাধমূলক ইতিহাস পর্যালোচনা এবং নতুন অপরাধ সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (উপলভ্য ক্ষেত্রে)।
রেস্তোঁরাগুলির খাবারের সুরক্ষা
আশা করা হয় রেস্তোঁরাগুলির সমস্ত প্রয়োজনীয় লাইসেন্সগুলি থাকবে, তারা বিধিবিধানগুলি অনুসরণ করবে এবং অর্ডার পিকআপের জন্য একটি নিরাপদ অঞ্চল সরবরাহ করবে।
স্পর্শহীন ডেলিভারি
Uber Eats ব্যবহারকারীরা ডেলিভারির "দরজার সামনে রেখে যান" বিকল্পটি বেছে নিয়ে স্পর্শহীন ডেলিভারি পেতে পারেন।
আপনার ব্যবসা বড় হচ্ছে। আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা পাশে আছি।
*একমাত্র ব্যতিক্রম নিউ ইয়র্ক সিটি, যেখানে Uber প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ড্রাইভারদের ড্রাইভিং ইতিহাস পর্যালোচনার কাজটি ট্যাক্সি অ্যান্ড লিমুজিন কমিশন করে থাকে।
সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
আমাদের পরিচিতি
প্রোডাক্ট
সমাধান
ব্যবহারিক ক্ষেত্রে উদাহরণ
শিল্প অনুসারে
গ্রাহক সহায়তা
সহায়তা
রিসোর্স
জানুন