প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসিবিলিটি
অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্মতি কৌশল
একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের Accessibility Act (EAA)-এর সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং EN 301 549 ও WCAG 2.1 Level AA মানদণ্ড অনুসরণ করি। আমাদের পদ্ধতিতে ডিজাইনের পর্যায়ে অ্যাক্সেসিবিলিটি বিবেচনার সংযোজন, নিয়মিত অ্যাক্সেসিবিলিটি পরীক্ষণ ও অডিট, এবং আমাদের কর্মীদের অ্যাক্সেসিবিলিটি-সম্পর্কিত শিক্ষাদান অন্তর্ভুক্ত, যাতে অ্যাক্সেসিবিলিটি মূল্যবোধ আমাদের সাংগঠনিক সংস্কৃতিতে অন্তর্ভুক্ত হয়। উত্থাপিত অ্যাক্সেসিবিলিটি সমস্যাগুলো সমাধানের জন্য আমরা নীতিমালা ও প্রক্রিয়া প্রণয়ন করেছি।
আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ পরীক্ষা ও ব্যবহারকারীর জমা দেওয়া তথ্যের মাধ্যমে সম্ভাব্য প্রবেশাধিকারের প্রতিবন্ধকতা শনাক্ত করি। সক্রিয় ডিজাইন এবং বাধা শনাক্ত ও সমাধানের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার পাশাপাশি, আমরা LevelAccess-এর সঙ্গে কাজ করি যাতে নিয়মিতভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম WCAG 2.1 Level AA নির্দেশিকার ভিত্তিতে অডিট করা যায়। আমরা এই সক্রিয় এবং সমস্যার সমাধানমূলক পদ্ধতি iOS ও Android-এর জন্য আমাদের মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের ওয়েবপেজগুলোতে গ্রহণ করি।
Uber আমাদের অ্যাপ ও ওয়েবপেজের অ্যাক্সেসিবিলিটি উন্নয়ন এবং নিয়মিত মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। WCAG 2.1 Level AA নির্দেশিকা অনুযায়ী নীতিমালা ও প্রক্রিয়া বজায় রাখার পাশাপাশি, আমরা নিশ্চিত করি যে ব্যবহারকারীরা সম্ভাব্য অ্যাক্সেস বাধা নিয়ে মতামত জমা দেওয়ার সুযোগ পান।
স্ক্রিনরিডার বা অ্যাক্সেসিবিলিটি সহায়তার অনুরোধ জমা দিতে নিচের লিংকগুলোতে প্রবেশ করুন:
আমরা কিভাবে WCAG মেনে চলি
WCAG 2.1 AA নির্দেশিকা বজায় রাখার জন্য আমাদের ডেভেলপাররা বিভিন্ন নীতিমালা ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে থাকেন। নিচে এই অনুশীলনগুলো সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানুন:
Uber এমন কনটেন্ট তৈরি করার জন্য নির্দেশিকা মেনে চলে যা উপলব্ধিযোগ্য, পরিচালনাযোগ্য, বোধগম্য এবং স্থিতিশীল (POUR)। এই নির্দেশিকাগুলোর মধ্যে একটি ডেভেলপার চেকলিস্ট রয়েছে যা ব্যবহারযোগ্যতার দৃষ্টিকোণ, বর্ণনা, পরীক্ষার পদ্ধতি এবং সময়মতো সমাধানের প্রত্যাশা অনুসারে প্রতিবন্ধকতাগুলি চিহ্নিত করে।
WCAG 2.1 AA নির্দেশিকাগুলি Uber-এর মূল উপাদান ডিজাইনে অন্তর্ভুক্ত থাকে। মূল স্ক্রিনগুলোতে কাস্টম ডিজাইন নিরুৎসাহিত করা হয়।
ডেভেলপাররা অ্যাক্সেসযোগ্য বৈশিষ্ট্য বা আপডেট তৈরি করার পর, ওয়েব ও মোবাইলে স্ক্রিনগুলো প্রকাশের আগে WCAG 2.1 AA নির্দেশিকার সাথে মিলিয়ে পরীক্ষা করা হয়। এই পরীক্ষাগুলি একটি বিশেষায়িত অভ্যন্তরীণ দল দ্বারা পরিচালিত হয়। এই দলটি অননুমোদিত একটি অভ্যন্তরীণ টুল ব্যবহার করে সঙ্গতি মূল্যায়ন করে। বিশেষায়িত দলটি এরপর অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান প্রয়োজন এমন উপাদানগুলো চিহ্নিত করে এবং সেগুলো ঠিক করে।
এই বিশেষায়িত দলটি মূল স্ক্রিনগুলোর নিয়মিত পরীক্ষা চালায় যাতে সম্ভাব্য অ্যাক্সেসিবিলিটি-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি শনাক্ত করে, লিপিবদ্ধ করে এবং সমাধান করে।
আমরা ব্যবহারকারীর মতামতকে গুরুত্ব দিই এবং আমাদের বিশেষায়িত দলের একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া রয়েছে রিপোর্টকৃত সমস্ত অ্যাক্সেসিবিলিটি প্রতিবন্ধকতা মূল্যায়ন ও সমাধান করার জন্য।
Uber বার্ষিক অডিট পরিচালনা এবং আমাদের পণ্যগুলো কীভাবে অ্যাক্সেসিবিলিটি মানদণ্ড অনুসরণ করে তা নির্দিষ্ট করে এমন ডকুমেন্টেশন তৈরির জন্য LevelAccess-এর সাথে চুক্তি বজায় রাখে (VPATs)।
পণ্য এবং পরিষেবা অ্যাক্সেস করা
Uber আমাদের অ্যাক্সেসিবিলিটি নীতিগুলো বজায় রেখে উদ্ভাবনী পণ্য ও পদ্ধতি তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সম্পর্কিত