uberX Kini dengan Biaya Di Muka! Memberikan kendali, kepastian dan kenyamanan lebih.

uberX kini hadir dengan Biaya di Muka di wilayah Jakarta dan sekitarnya.

Dengan Biaya Di Muka, setelah memasukkan lokasi penjemputan dan tujuan, kamu akan mengetahui total biaya perjalanan uberX-mu SEBELUM mengkonfirmasi permintaan, seperti yang sudah dinikmati para pengguna uberPOOL dan uberMOTOR. Sehingga membantu kamu untuk menetapkan pilihan mobilitas yang terbaik bagimu dan anggaranmu.

Biaya perjalanan memperhitungkan seluruh faktor yang mempengaruhi biaya perjalanan: biaya dasar, biaya minimum, serta total waktu dan jarak yang diharapkan dari perjalanan tersebut, lalu lintas setempat, serta jumlah penumpang dan pengemudi di sekitar itu yang sedang menggunakan Uber saat itu. Ketika biaya naik karena permintaan yang meningkat, kamu akan mendapatkan harga aktual sebelum melakukan permintaan perjalanan, bukan lagi informasi pengalian harga ramai/surge di layar.

Yang unik dari Biaya Di Muka pada platform Uber, kamu tetap bisa melakukan perubahan pada rute perjalananmu, seperti singgah di beberapa tempat atau mengubah tujuan perjalanan. Dalam hal ini, Biaya Di Muka yang diinformasikan sebelumnya tidak berlaku dan yang dihitung adalah total biaya dasar + total biaya sesuai jarak dan waktu perjalanan.

Untuk mengubah lokasi di tengah perjalanan, buka aplikasi, masukkan lokasi tujuan yang baru dan konfirmasikan permintaan. Kamu akan diberitahu bahwa biaya akan beruba jika terjadi pembaruan lokasi tujuan:

Ingin tahu lebih banyak tentang Biaya di Muka uberX? Simak Tanya-Jawab ini:

T: Apakah yang dimaksud biaya di muka?

J: Biaya di muka/upfront fare adalah biaya perjalanan – yang diinformasikan sebelum melakukan permintaan (contohnya informasi biaya perjalanan uberPOOL dan uberMOTOR). Biaya di muka ini memperhitungkan semua faktor yang mempengaruhi biaya perjalanan, yaitu biaya dasar, biaya per km dan menit termasuk surge/harga ramai/dynamic pricing.

T: Apakah biayanya benar-benar tetap, bagaimana jika ada kode promosi?

J: Pada umumnya, biaya ditetapkan di muka, namun, ada kalanya di mana biaya akhirnya bisa lebih rendah dari biaya yang diinformasikan di muka, misalnya jika kode promosi diberlakukan – atau lebih tinggi, jika pengguna mengubah lokasi tujuan menjadi lebih jauh atau melakukan  beberapa kali pemberhentian.

T: Bagaimana jika saya mengubah lokasi tujuan, memiliki beberapa lokasi tujuan atau melakukan beberapa pemberhentian?

J: Biaya di muka tidak akan berlaku jika pengguna melakukan perubahan signifikan pada rute perjalanan. Dalam hal ini, akan diberlakukan biaya per km dan menit . Pengguna akan mendapatkan beberapa notifikasi sebelum dan selama perjalanan bahwa biaya akan berubah.

T: Bagaimana pemberlakuan biaya km dan menit diterapkan? Bagaimana perhitungannya?

J: Biaya akan diperhitungkan dari titik penjemputan awal menuju lokasi tujuan akhir.

T: Apakah harga ramai/surge/dynamic pricing tetap ada?

J: Ya. Seperti halnya perjalanan uberPOOL dan uberMOTOR yang telah menerapkan biaya di muka, jika terdapat permintaan uberX lebih tinggi dari jumlah mitra-pengemudi yang tersedia, maka biaya akan meningkat melalui skema harga ramai/dynamic pricing. Biaya total dipastikan dan diinformasikan di muka – dan pengguna tidak bisa memesan perjalanan sebelum menyetujui total biayanya.

Biaya di muka telah memperhitungkan semua faktor yang mempengaruhi biaya perjalanan, termasuk permintaan yang terjadi di lokasi dan waktu tempat pemesanan perjalanan dan jarak perjalanan. Dengan adanya informasi biaya di muka, pengguna memiliki informasi lebih tentang biaya perjalanannya. Sebagai contoh, informasi biaya perjalanan Rp. 30.800,- lebih jelas bagi pengguna dibandingkan informasi bahwa berlaku harga ramai 1,5x lipat.

Namun harap diingat, biaya di muka tidak akan berlaku jika pengguna mengubah rute secara signifikan, seperti melakukan beberapa pemberhentian atau mengganti lokasi tujuan.

T: Tanda petir/harga ramai/surge/dynamic pricing tidak lagi muncul – mengapa?

J: Ini adalah cara baru untuk menunjukkan bahwa biaya yang tertera telah memperhitungkan harga ramai/surge, namun dengan informasi nilai akhirnya di muka. Tujuannya adalah membuat para pengguna mendapatkan informasi di muka, jadi bisa memilih jenis produk mobilitas yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran.

Tanpa perhitungan rumit dan tanpa kejutan: santai dan nikmati perjalanan bersama uberX!

LANGUAGE: BAHASA INDONESIA / ENGLISH