Hal-hal yang perlu diketahui mengenai uberPOOL

uberPOOL yang sudah hadir di Jakarta sejak bulan Mei 2016 adalah pilihan ridesharing terbaru yang memasangkan Anda dengan pengguna lain yang melakukan pemesanan dari area yang sama ke tujuan yang searah. uberPOOL memberikan Anda kesempatan untuk berbagi perjalanan dengan pengguna lain dan menghemat biaya hingga 25% (Diskon 50% saat promo hingga 3 Juli 2016), sementara mengurangi jumlah mobil yang ada di jalanan. uberPOOL adalah masa depan transportasi.

Berikut ini adalah daftar pertanyaan dan jawaban seputar uberPOOL yang dapat membantu Anda mengenalnya lebih dalam:

APA YANG MEMBUAT UBERPOOL BERBEDA?

Cara kerja uberPOOL sama dengan uberX, dengan beberapa perbedaan yang membuatnya menjadi pilihan yang lebih hemat:

BAGAIMANA CARA SAYA MEMESAN PERJALANAN UBERPOOL?

uberPOOL tetap menghadirkan tingkat keamanan, kenyamanan dan keandalan dari perjalanan uberX yang sudah Anda kenal dan sukai.

BERAPA BESAR BIAYA PERJALANAN UBERPOOL?

Biaya perjalanan yang muncul sebelum Anda melakukan pemesanan sudah dijamin tetap, baik jika Anda terpasangkan ataupun tidak. Sehingga Anda akan tahu berapa nilai yang harus Anda bayar. Biaya perjalanan Anda dihitung secara otomatis berdasarkan tujuan yang Anda pilih dan juga kemungkinan terpasangkannya Anda pada waktu atau lokasi permintaan perjalanan.

APAKAH HARGA RAMAI (SURGE) BELAKU PADA PERJALANAN UBERPOOL?

Ya. Biaya perjalanan uberPOOL diestimasi seperti biaya perjalanan uberX. Saat uberX mengalami Harga Ramai (Surge), uberPOOL juga mengalami hal yang sama. Namun, uberPOOL akan tetap lebih hemat dibandingkan uberX karena kemungkinan untuk terpasangkan akan masuk ke dalam pertimbangan saat memperhitungkan biaya perjalanan uberPOOL yang sudah dijamin.

APAKAH SAYA DAPAT MEMBAWA ORANG LAIN KE DALAM PERJALANAN UBERPOOL SAYA?

Permintaan perjalanan uberPOOL memiliki maksimum 2 orang setiap penjemputan, yang dapat  Anda pilih melalui aplikasi sebelum melakukan permintaan perjalanan. Jadi, silakan ajak 1 teman Anda.

BAGAIMANA CARA PENGGUNA LAIN DIPASANGKAN DENGAN SAYA?

Pengguna dipasangkan dengan Anda berdasarkan lokasi penjemputan dan tujuan yang searah. Seperti biasa, kami selalu berusaha memberikan Anda rute paling efektif berdasarkan permintaan Anda. Setelah Anda memulai perjalanan uberPOOL, Anda tidak bisa meminta pengemudi untuk membatalkan permintaan pengguna lain.

BAGAIMANA JIKA SAYA TIDAK TERPASANGKAN DENGAN PENGGUNA LAIN?

Jika tidak ada pengguna lain di dekat lokasi Anda yang mengarah ke rute sama, Anda akan melakukan perjalanan sendiri (seperti uberX), tetapi dengan biaya perjalanan yang sama dengan nilai yang tampil sebelum Anda melakukan pemesanan di aplikasi.

APA JENIS MOBIL YANG TERSEDIA UNTUK UBERPOOL?

Anda akan berbagi perjalanan menggunakan mobil yang tersedia untuk uberX.

BERAPA LAMA PERJALANAN UBERPOOL? APAKAH SAYA AKAN KELUAR DARI RUTE NORMAL SAYA?

Kami memasangkan Anda dengan pengguna lain yang searah dan tidak membawa Anda jauh dari rute normal. Jika Anda terpasangkan dengan pengguna lain, waktu perjalanan Anda akan bertambah beberapa menit dari waktu total perjalanan Anda. Namun jika tidak ada pengguna lain yang mengarah ke rute sama, Anda akan melakukan perjalanan sendiri, seperti uberX (tetapi lebih murah).

JIKA SAYA DIJEMPUT PERTAMA, KENAPA SAYA DITURUNKAN TERAKHIR?

Kami memetakan rute seefisien mungkin. Artinya akan ada kemungkinan Anda dijemput pertama dan diturunkan terakhir.

APAKAH SAYA BISA MEMBAWA KOPER?

Ya, Anda bisa membawa koper Anda. Melakukan perjalanan uberPOOL adalah salah satu cara untuk menghemat biaya perjalanan menuju ke bandara! Tetapi harap diingat bahwa pengguna lain juga mungkin membutuhkan ruang untuk barang bawaan mereka di dalam mobil.

APAKAH SAYA BISA MEMBATALKAN PERJALANAN SAYA?

Saat Anda melakukan pemesanan uberPOOL, Anda telah membuat komitmen kepada pengemudi dan juga pengguna lainnya. Pembatalan akan mengganggu pengalaman dan perjalanan mereka. Jadi, jangan membuat mereka menunggu. Jika Anda harus membatalkan pemesanan, Anda akan langsung dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp.10,000.

APAKAH SAYA BISA MENGGANTI TUJUAN SAAT PERJALANAN SUDAH BERLANGSUNG?

Karena kami menggunakan lokasi penjemputan dan juga tujuan Anda saat memasangkan dengan pengguna lain, Anda tidak bisa menggantinya saat sudah melakukan pemesanan perjalanan.

LANGUAGE: BAHASA INDONESIA / ENGLISH