Ugrás a fő tartalomra

Az Uber sofőrjeinek biztonsága az első

Legyen szó utasfelvételről vagy segélyhívás indításáról, eláruljuk, hogyan tehetsz minden utazást stresszmentessé.

Az utasoknak szóló információk érdekelnek? Olvasd el az utasoknak szóló biztonsági oldalt.

Biztonsági tippek sofőröknek

Technológiai megoldásaink kifejlesztése során a biztonságodat tartjuk szem előtt. De te is tehetsz a saját biztonságod érdekében. Ezeket a tippeket a bűnüldöző szervekkel közösen gyűjtöttük össze, és ha megfogadod őket, biztonságosan vezethetsz az Uberrel.

1. Ellenőrizd az utast

Az utasokat arra kérjük, hogy ellenőrizzék az alkalmazásban az autód rendszámát, gyártmányát és típusát, valamint a fényképedet. Te is nyugodtan megkérdezheted az utastól a nevét, mielőtt beszáll a járműbe.

2. Koncentrálj a vezetésre

Te is hozzájárulhatsz a biztonságosabb közlekedéshez azzal, ha éber maradsz, az úton tartod a szemedet, és nem vezetsz fáradtan. Ne feledd, a vezetés közbeni üzenetírást a legtöbb államban és országban tiltja a jogszabály. A sofőrök egy része olyan helyre rögzíti a telefonját, ahol könnyedén rá tud pillantani, így nem vonja el a figyelmét. Egyes városokban a tartó jogszabályi előírás.

3. Óvd a személyes adataidat

A technológiai megoldásunk névteleníti a telefonszámodat, amikor az alkalmazáson keresztül felhívod az utast, vagy üzenetet küldesz neki, tehát az utas nem látja a telefonszámodat.*

4. Ösztönözd az utasokat a hátsó ülés használatára

Érdemes lehet megkérned az egyedül utazókat, hogy üljenek hátra. Így biztonságosan, a forgalmat elkerülve szállhatnak ki a jármű bármelyik oldalán, és tiszteletben tartjátok egymás személyes terét.

5. Népszerűsítsd a biztonsági öv használatát

Sok helyen jogszabály írja elő a biztonsági öv használatát a sofőrök és az utasok számára egyaránt. Az amerikai járványvédelmi központ szerint a biztonsági öv használata életet menthet, és jelentősen csökkentheti az autóbalesetek során bekövetkező sérüléseket.

6. Figyelj a gyalogosokra és a kerékpárosokra

Általános érvényű közlekedési szabály, hogy ügyelj a gyalogosokra és a kerékpárosokra. Ez különösen fontos, ha épp félreállsz kitenni vagy felvenni valakit, vagy éjszaka vezetsz.

7. Az utasokat a megengedett helyeken tedd ki

Az arra vonatkozó helyi jogszabályok ismerete, hogy hol teheted ki az utasokat, többek között segíthet, amikor rakodási övezethez érsz, vagy várakozó járművekkel találkozol.

8. Hallgass az ösztöneidre

Bízz a megérzéseidben és a tapasztalataidban, és hallgass a józan eszedre. Ha bármikor úgy érzed, váratlan helyzet állt elő, azonnal kérhetsz segítséget az alkalmazás vészhelyzet gombjára koppintva. És ne feledd: ha nem érzed magad biztonságban, bármikor megszakíthatod az utat.

9. Légy kedves és tisztelettudó

Az Uber közösségi irányelveit úgy alkottuk meg, hogy az utazás mindenki számára biztonságos és kellemes legyen, az utasok és a sofőrök pedig tisztelettel bánjanak egymással. Mindannyian kötelesek vagyunk betartani ezeket az előírásokat annak érdekében, hogy a közösségünk biztonságos és befogadó lehessen.

10. Írj visszajelzést

Minden fuvar után értékelheted az utast 1-től 5 csillagig, és megjegyzést írhatsz az alkalmazás Súgó részében. Ügyfélszolgálati munkatársaink éjjel-nappal rendelkezésre állnak, hogy kivizsgálják az eseteket.

És ne feledd: az alkalmazás pajzsikonjára koppintva minden utazás során megnyithatod az Uber biztonsági eszközeit, és szükség esetén segítséget kérhetsz.

Biztonságosabb utazás mindenki számára

További információ az Uber biztonsági intézkedéseiről

A sofőrök biztonsága

Az Uber számára kiemelten fontos a sofőrök biztonsága. Megmutatjuk, milyen biztonsági megoldásokkal bővítettük a sofőralkalmazást és a sofőrök felhasználói élményét, a biztosítástól kezdve egészen az alkalmazáson belüli támogatásig.

Számunkra a biztonság az első

Az Uber elkötelezett minden felhasználója biztonsága iránt. Itt további információt találsz a biztonságról, például hogy miért a biztonság az első számunkra, és hogy miként gondoskodnak az utasokról és a sofőrökről az alkalmazás biztonsági funkciói a fuvar közben és azon kívül is.

Az utasok biztonsága

Naponta több millió fuvarigénylés érkezik be hozzánk. Minden utasunk hozzáfér az alkalmazásba épített biztonsági funkciókhoz. Emellett minden fuvarnál készenlétben áll a támogató csapatunk, ha segítségre lenne szükséged.

* A funkció hiányában előfordulhat, hogy a telefonszámok azonosíthatók maradnak.