A platform akadálymentessége
Akadálymentesítési megfelelőségi stratégia
Platformként elkötelezettek vagyunk az EU akadálymentességi törvényének (EAA) betartása mellett, teljesítve az EN 301 549 és a WCAG 2.1 AA szintű szabványokban meghatározott követelményeket. Megközelítésünk magában foglalja az akadálymentességi szempontok beépítését a tervezési fázisba, rendszeres akadálymentességi tesztelést és ellenőrzéseket, valamint a személyzet akadálymentességi oktatását, hogy az akadálymentesség értékei beépüljenek szervezeti kultúránkba. Kialakítottunk irányelveket és eljárásokat a felmerülő akadálymentességi problémák kezelésére és orvoslására.
Rendszeres belső teszteléssel és a felhasználók által benyújtott visszajelzések alapján azonosítjuk a potenciális akadálymentességi problémákat. A proaktív tervezés és az akadályok azonosítására és kiküszöbölésére szolgáló belső eljárás mellett a LevelAcess segítségével rendszeresen ellenőrizzük platformunkat a WCAG 2.1 AA szintű irányelveknek való megfelelés tekintetében. Ezt a proaktív és javító szándékú megközelítést alkalmazzuk iOS- és Android-mobilplatformjainkon, valamint weboldalainkon is.
Az Uber elkötelezett alkalmazásai és weboldalai akadálymentességének folyamatos biztosítása és fejlesztése iránt. A WCAG 2.1 AA szintű szabványoknak megfelelő irányelvek és eljárások mellett gondoskodunk arról is, hogy a felhasználók visszajelzést adhassanak az esetleges akadálymentességi problémákról.
Az alábbi linkeken keresztül küldhetsz be a képernyőolvasóra vagy akadálymentesítési támogatásra vonatkozó kéréseket:
Hogyan felelünk meg a WCAG előírásainak?
A WCAG 2.1 AA irányelvek betartása érdekében fejlesztőink számos irányelvet és eljárást alkalmaznak. Az alábbiakban részletesebben olvashatsz ezekről a gyakorlatokról:
Az Uber irányelveket fogalmaz meg az érzékelhető, kezelhető, érthető és megbízható (POUR) tartalom fejlesztésére vonatkozóan. Ezek az irányelvek tartalmaznak egy fejlesztői ellenőrzőlistát, amely a használhatósági dimenziók, a leírás, a tesztelési módszer és a megfelelő időben történő javításra vonatkozó elvárások szerint azonosítja az akadályokat.
A WCAG 2.1 AA irányelvek beépültek az Uber alapkomponenseinek tervezésébe. A testre szabott tervezés nem ajánlott a főbb képernyőkön.
Miután a fejlesztők létrehozzák az akadálymentes hozzáférést biztosító funkciókat vagy frissítéseket, a képernyőket a webes és mobil verziók megjelenése előtt a WCAG 2.1 AA irányelveknek megfelelően tesztelik. A teszteket egy erre szakosodott belső csapat végzi. A csapat egy saját fejlesztésű eszközzel értékeli a megfelelőséget. Ezután a szakosodott csapat rangsorolja és kezeli a javításra szoruló elemeket.
Ez a szakosodott csapat rendszeresen teszteli a főbb képernyőket, hogy azonosítsa az esetleges akadálymentességi visszaeséseket, amelyeket ezután naplóznak és kezelnek.
Nagyra értékeljük a felhasználók visszajelzéseit, szakosodott csapatunk pedig egy speciális folyamat keretében értékeli és kezeli az összes bejelentett akadályt.
Az Uber szerződést kötött a LevelAccess céggel, amely évente auditokat végez és dokumentációt készít arról, hogy termékeink hogyan felelnek meg az akadálymentességi szabványoknak (VPAT).
A termékek és a szolgáltatások akadálymentessége
Az Uber elkötelezett amellett, hogy olyan innovatív termékeket és megközelítéseket fejlesszen ki, amelyek tiszteletben tartják akadálymentesítési alapelveinket.
Rólunk