Az Ubernél azért dolgozunk, hogy minél jobb élményt nyújtsunk sofőrpartnereinknek és az utasoknak szerte a világban. Tudjuk, hogy néha segítségért kell hozzánk fordulnod: például ha a tárcádat az autóban hagytad, ha a díjszabás nem volt megfelelő, vagy ha az alkalmazásban hibát találsz. Ha pedig segítségre van szükséged, a célunk az, hogy a lehető leghatékonyabban segítsünk neked.
A globális támogatásiközpont-hálózatunknak köszönhetően nonstop támogatást nyújtunk a felhasználóknak, melyet egyetlen gombnyomással érhetnek el. Az alkalmazáson belül elérhető támogatási funkcióval az utazás előtt, közben és után is küldhetsz üzenetet nekünk. A buliban elvesztett kabát után érdeklődnél? Kíváncsi vagy az értékelésedre? Egy hibásnak tűnő nyugtával kapcsolatban van kérdésed? Csak koppints az alkalmazás menüjének Súgó pontjára, és az információkat azonnal elérheted.
Segítségkérés az Uber alkalmazásban:
- Nyisd meg az alkalmazást, és koppints a bal felső sarokban lévő menüikonra.
- Koppints a Súgó menüpontra.
- Válaszd azt az opciót, amely a legjobban illik arra, amivel kapcsolatban segítségre van szükséged.
Inkább számítógépen kérnél segítséget? Nyisd meg ezt az oldalt.
Közzétette: Sarah Haydu
Fuvar, amikor csak szükséged van rá
Keress pénzt a saját városodban
Fuvar, amikor csak szükséged van rá
Keress pénzt a saját városodban
Kapcsolódó cikkek
Legnépszerűbb
Az utolsó pillanatban utaznál? – Öt tipp, hogy kevésbé legyen stresszes a karácsonyi időszak
Hogyan működik a több úti cél megadására szolgáló funkció a sofőralkalmazásban?
UberPITCH – A vállalkozói szellemet ünnepeljük Európa szerte