Sloboda i pristupačnost kretanja
Svatko treba imati slobodu kretanja u skladu s vlastitim željama. Zato gradimo najpristupačniji sustav za mobilnost i dostavu na svijetu, a te inovacije pokrećeš upravo ti.
Načela koja nas pokreću
Osnaživanje tvoje neovisnosti, stavljanje tvoje sigurnosti na prvo mjesto i jačanje povezanosti sa zajednicom putem pouzdanih usluga uvijek su glavni prioriteti, a jednakost stoji iza svake naše odluke. Vjerujemo u stvaranje pristupačnog doživljaja, u okviru kojeg svatko može napredovati.
Neovisnost
Prioritet nam je pružanje razine autonomije i personalizacije koja odgovara tvojim potrebama.
Sigurnost
Sigurnost je na prvom mjestu u svemu što radimo i vodi nas kroz sve naše postupke i inovacije.
Pouzdanost
Nastojimo ti osigurati sustav kojem možeš vjerovati, a koji funkcionira predvidljivo, pouzdano i dosljedno.
Pravednost
Radimo na izgradnji sustava koji radi predvidljivo i jednako za sve, svaki put.
Mogućnost odabira
Time što ti omogućujemo da prilagodiš svoje iskustvo, jačamo svoju predanost pravednosti, privatnosti i nediskriminaciji.
Usklađenost
Proaktivno gradimo, testiramo i rješavamo prepreke kako bismo ispunili smjernice standarda WCAG 2.1 razine AA.
Upoznaj naš tim
Zajedničkim snagama uklanjamo prepreke kako bismo stvorili pristupačniji svijet za sve.
Pristupačnost proizvoda
Naše proizvode osmišljavamo s fokusom na korisnike. Naš tim za pristupačnost radi kako bi svima osigurao pouzdana i dostojanstvena iskustva.
Sustav Uber izgrađen je na temelju sigurnosti, a nudi temeljne značajke i neobavezne postavke koje će ti pomoći da se osjećaš sigurno tijekom svake vožnje.
Povezivanjem prijevoznih i ljekarničkih usluga sa zdravstvenim pogodnostima omogućavamo učinkovitiju i pristupačniju mobilnost i njegu.
Surađujemo s pružateljima usluga javnog prijevoza kako bismo poboljšali postojeće usluge i popunili praznine u prilagođenim uslugama prijevoza, čime osiguravamo besprijekorno, multimodalno iskustvo vožnje.
Resursi
Sigurnosne značajke
Kontrola nad svim sigurnosnim značajkama koje su osmišljene kako bi ti pomogle u tvojim je rukama, a pristup pomoći imat ćeš kada god ti ona bude potrebna.
Resursi za slijepe/slabovidne korisnike
U Uberovim internetskim i mobilnim sustavima dostupne su značajke VoiceOver i TalkBack. Saznaj više i pošalji povratne informacije ovdje.
Vožnja sa životinjom pomagačem
Prema zakonu osobe koje zarađuju na Uberu moraju prevoziti korisnike koji putuju sa životinjama pomagačima. Više informacija o Uberovim pravilima o životinjama pomagačima možeš saznati ovdje.
Značajke za gluhe ili nagluhe vozače
Stotine tisuća gluhih ili nagluhih vozača zarađuje na Uberu.
Upotreba invalidskih kolica i pomagala za kretanje
Uber rado prihvaća invalidska kolica, hodalice, štapove i druga pomagala za kretanje koja će ti olakšati vožnju.
Više o vožnji u motoriziranim invalidskim kolicima, gdje je dostupna opcija Uber WAV (vozilo za invalidska kolica), potraži ovdje.
Zarada putem sustava
Stotine tisuća vozača s invaliditetom zarađuje na Uberu tako što upotrebljavaju prilagođena vozila, slušna pomagala i još mnogo toga. Svatko tko ima valjanu vozačku dozvolu ispunjava uvjete za registraciju kao vozač.
Saznaj više o Uberovoj strategiji pristupačnosti na mreži
Radimo proaktivno na osmišljavanju pristupačnog sustava i otklanjanju prepreka utvrđenih u testovima i putem korisničkih izvješća.
Trebaš li dodatnu podršku?
Zatraži izuzeće ili povrat naknade za vrijeme čekanja
Korisnici s invaliditetom mogu zatražiti povrat ili odricanje od naknada za vrijeme čekanja ako njihov invaliditet utječe na njihovu mogućnost ukrcaja u vozilo unutar nekoliko minuta nakon vozačeva dolaska
Ostanimo povezani
Saznaj više informacija o Uberovu pristupu putem naših blogova
Informacije