Pomoć je na putu
Uber Connect jednostavno je rješenje za dostavu koje omogućuje ljudima da pošalju pošiljke istog dana, bilo da je riječ o paketu za dragu osobu, daru za prijateljev rođendan, predmetu prodanom putem interneta ili poslovnom dokumentu.
Oduševi svoje klijente
Tvoja tvrtka sada može ponuditi dostavu istog dana, neovisno o tome prodaješ li odjeću, šampon ili svježe spravljene kolače.
Poveži se s prijateljima i obitelji
Aplikacija Uber pruža ti novo rješenje za dostavu rođendanskog poklona u zadnji trenutak ili zaboravljenih ključeva tako da ne moraš gubiti vrijeme vozeći na drugi kraj grada.
Pokreni svoje poslovanje
Šalji dokumente, potrepštine i opremu na druge lokacije poslovanja ili u druge urede tvrtke kako bi posao tekao bez problema.
Kako Uber Connect funkcionira
Odaberi Paket u aplikaciji Uber.
Dočekaj vozača i pošalji paket.
Prati putem značajke praćenja u aplikaciji.
Prednosti upotrebe usluge Uber Connect
Dostupnost
Dostavu možeš ugovoriti na jednako jednostavan način kao i vožnju.
Brzina
Dostava je na zahtjev, a isporuka je obično u roku od sat vremena.
Praćenje
Prati svoju pošiljku na putu do primatelja i primi obavijest kad se pošiljka dostavi.
Fleksibilnost
Općenito, ako stane u prtljažnik automobila srednje veličine, može se dostaviti putem usluge Uber Connect.¹ Na odabranim lokacijama možeš odabrati način dostave i tip vozila koji zadovoljava tvoje potrebe.
Tražiš dodatne alate koji će ti pomoći u poslovanju?
Saznaj koja su rješenja dostave na usluzi Uber for Business najbolja za tebe.
Često postavljana pitanja
- Što je Uber Connect?
Uber Connect omogućuje ti da od vozača zatražiš da preveze tvoj paket (ili više njih) do osobe koja će ga preuzeti na zadanoj lokaciji dostave.
Možeš zatražiti i da se tebi dostavi paket koji ti šalje određeni pošiljatelj.
- Što trebam učiniti?
Dodirni ikonu Paket na početnom zaslonu u aplikaciji Uber i slijedi upute.
- Što sve mogu slati?
Za pakete koji se šalju putem usluge Uber Connect postoje specifična ograničenja po pitanju novčane vrijednosti i težine prema tipu vozila. Zabranjeni su, između ostalog, alkohol, lijekovi, rekreacijske droge te opasni ili nezakoniti predmeti.²
Ako se dostavljaju vozilom, možeš slati pakete koji zadovoljavaju sljedeće uvjete:
- – ne sadrže zabranjene pošiljke²
- – stanu u prtljažnik vozila srednje veličine
- – čvrsto su zatvoreni i spremni za dostavu do vrata ili uz rub pločnika
- – ne prelaze ograničenja u pogledu novčane vrijednosti i težine za tvoju lokaciju¹.
Ako se dostavljaju biciklom ili skuterom (ako je ta usluga dostupna na tvojoj lokaciji), možeš slati pakete koji zadovoljavaju sljedeće uvjete:
- – ne sadrže zabranjene pošiljke²
- – stanu u ruksak
- – čvrsto su zatvoreni i spremni za dostavu do vrata ili uz rub pločnika
- – ne prelaze ograničenja u pogledu novčane vrijednosti i težine za tvoju lokaciju¹.
Ako paket sadrži zabranjenu pošiljku ili nije u skladu s gore navedenim ograničenjima, vozač može otkazati tvoj zahtjev.
- Gdje mogu poslati paket?
Uber Connect namijenjen je za lokalnu dostavu, obično unutar jednog geografskog područja (nema prelaska međunarodnih granica).
- Što primatelj treba učiniti?
Primatelj paketa mora biti dostupan i dočekati vozača pred vratima ili uz rub pločnika. Ako od vozača zatražiš da paket ostavi pred vratima primatelja, moći ćeš dodati napomene s uputama za isporuku kako bi postupak dostave protekao bez problema.
- Što ako se paket ošteti tijekom dostave?
Uber ne nudi osiguranje za slučaj gubitka, krađe ili oštećenja paketa koje prouzroči treća strana. Pojedinosti potraži u odredbama i uvjetima. Kršenje odredbi i uvjeta može rezultirati deaktivacijom računa bez prethodne obavijesti.
- Mogu li nekome poslati paket kao iznenađenje?
Preporučujemo da obavijestiš primatelja kako bi mogao dočekati vozača i preuzeti paket iz vozila. Ako nekome šalješ paket kao iznenađenje, morat ćeš u polju za unos poruke u aplikaciji Uber napisati napomenu vozaču da paket ostavi pred vratima primatelja. Vozač takav zahtjev uvijek može odbiti.
- Što ako imam problema s dostavom paketa?
- Ako ti paket još nije dostavljen, možeš nazvati vozača ili mu poslati poruku putem aplikacije.
- Vozači mogu iz bilo kojeg razloga otkazati tvoj zahtjev uključujući, primjerice, ako je tvoj paket pretežak, prevelik za njihovo vozilo, nije pravilno zapakiran ili sadrži zabranjenu pošiljku.
- Ako osoba koja treba zaprimiti paket nije dostupna, vozač će možda pokušati stupiti u kontakt s tobom putem aplikacije radi rješavanja problema ili kako bi se dogovorio povrat. Ako je to potrebno, ti si odgovoran/a za namirivanje troškova povezanih s vraćanjem paketa.
- Ako ti je potrebna pomoć u vezi s otkazanim vožnjama ili zahtjevima, ako paket još nije stigao ili je oštećen tijekom dostave, obrati se Uberovoj podršci.
Aplikacija ti nudi puno više mogućnosti
Aplikacija ti nudi puno više mogućnosti
Možda nije dostupno na svim lokacijama. Provjeri dostupnost u aplikaciji Uber.
¹ Za pakete koji se šalju putem usluge Uber Connect postoje specifična ograničenja po pitanju novčane vrijednosti i težine prema tipu vozila. Više pojedinosti o ograničenjima primjenjivim na tvojoj lokaciji potraži u odredbama i uvjetima.
² Poslane pošiljke moraju biti u skladu sa zakonom i legalne te, između ostalog, ne smiju sadržavati sljedeće: alkohol, duhan, oružje, ilegalnu/ukradenu robu, narkotike, barbiturate, opasne materijale (koji su, primjerice, zapaljivi, otrovni, eksplozivni), životinje, ugrožene vrste, novac, darovne kartice, predmete visoke vrijednosti, nakit i lijekove na recept, kao i ostale proizvode koji su zakonom zabranjeni. Pojedinosti potraži u odredbama i uvjetima.
Dodatne informacije: Upotrebom usluge Uber Connect potvrđuješ i prihvaćaš da ti ova funkcionalnost omogućuje slanje zahtjeva za vožnje putem aplikacije Uber kako bi vozači koji se koriste Uberovim sustavom mogli dostavljati proizvode. Potvrđuješ da ta funkcionalnost može biti privremena. Ni Uber ni vozači nisu odgovorni za pakete ni za sadržaj paketa pa se odriču svake obveze ili odgovornosti u vezi s paketima, njihovim sadržajem i/ili dostavom, uključujući sve gubitke ili štete koje paketi mogu pretrpjeti. Uber ne nudi osiguranje za slučaj gubitka, krađe ili oštećenja paketa koje prouzroči treća strana. Pojedinosti potraži u odredbama i uvjetima.
Informacije