Preguntas frecuentes de proveedores
- ¿A dónde envío las facturas?
Envía todas las facturas a la dirección de correo electrónico de Cuentas por pagar que se indica en la esquina superior izquierda de la orden de compra de Uber. Si no tienes una orden de compra, comunícate con el contacto comercial de Uber.
Si estás registrado en uSupplier, envía las facturas a través del portal de proveedores.
- ¿Cómo hago un seguimiento del estado del pago?
Nuestros términos de pago predeterminados son a 30 días netos. Para conocer el estado de tu factura, visita https://suppliers.uber.com/
- No tengo una orden de compra de Uber. ¿Puedo comenzar a brindar bienes o servicios según lo solicite mi contacto comercial de Uber?
No, para brindar bienes o servicios a Uber se necesita una orden de compra, que deberá incluir todos los datos de facturación. No se aceptarán facturas sin una orden de compra asociada. Si no tienes una, comunícate con el contacto comercial de Uber.
- La orden de compra no incluye detalles sobre los costos de envío, de manipulación o misceláneos. ¿Se pagará mi factura?
Nuestras órdenes de compra no incluyen detalles sobre el envío, manipulación ni impuestos. El monto de la orden de compra solo incluye los bienes o los servicios ofrecidos, pero la factura incluirá los costos adicionales.
- ¿Cuáles son los términos de pago estándares de Uber?
Nuestros términos de pago estándares predeterminados son a 45 días netos. Envía las facturas a tiempo para evitar las solicitudes de pago urgente.
- ¿Cómo actualizo el nombre de mi empresa, detalles bancarios o dirección de correo electrónico?
Si necesitas actualizar tu información, envía un correo electrónico a la Administración de proveedores regional:
- Administración de proveedores en América del Norte: suppliermanagement@uber.com
- Administración de proveedores en Europa, Medio Oriente y África: suppliermanagement-emea@uber.com
- Administración de proveedores en Asia-Pacífico: suppliermanagement-apac@uber.com
- Administración de proveedores en América Latina: suppliermanagement-latam@uber.com
- Tengo otro inconveniente que no se mencionó aquí: ¿A quién puedo contactar?
For any other invoice or payment related questions, please email your regional Accounts Payable Inquiries email address:
- AP Inquiries North America - ap-inquiries-na@uber.com
- AP Inquiries EMEA - ap-inquiries-emea@uber.com
- AP Inquiries APAC - ap-inquiries-apac@uber.com
- AP Inquiries India -ap-inquiries-in@uber.com
- AP Inquiries LatAm - ap-inquiries-latam@uber.com
- AP Inquiries Brazil - ap-inquiries-br@uber.com
Empresa