Presentamos Uber Pro
Uber Pro es un nuevo programa de recompensas que te permite alcanzar tus metas, incluso cuando no estás al volante, como reconocimiento por tu compromiso y esfuerzo.
Conducí. Recibí ganancias. Obtené ventajas. Bienvenido al nuevo Uber Pro: un programa de ventajas inspirado en vos y diseñado para ayudarte a alcanzar tus metas, tanto al volante como en tu día a día.
Ventajas exclusivas, solo para vos
Impulsá tu trayecto y llená tus bolsillos con las nuevas ventajas disponibles solo en la app de Uber.
Vemos tu motivación
Seguí avanzando con ventajas que te brindan más: más efectivo, más control y más opciones.
Sos una persona que nunca se conforma. Queremos que sigas adelante con la energía necesaria, por eso te brindamos ahorros en combustible y mantenimiento del auto, áreas de preferencia¹ en ciudades seleccionadas y asistencia prioritaria.
La vida también continúa fuera de la ruta. Disfrútala aún más con una ventaja en efectivo², snacks y bebidas sin costo con tu compra en 7-Eleven y una membresía gratuita de un año en Costco.
Vos tenés grandes planes. Seguí el camino hacia el futuro con una cobertura del 100% de la matrícula para obtener un título en línea de la Universidad Estatal de Arizona y aprender idiomas con Rosetta Stone.
Ganá puntos
Obtén 1 punto por cada viaje que realices, además de puntos adicionales por conducir durante las horas pico. Mientras más conduces, más puntos obtendrás.
Brinda un gran servicio a los usuarios
Mantén ciertos criterios para obtener y desbloquear recompensas de nivel superior. Los requisitos varían según la región. Consulta la app para socios para obtener más información.
Desbloquear niveles
Los puntos ayudan a determinar tu nivel: Azul, Oro, Platino o Diamante. A mayor nivel, mayores recompensas. Tu nivel se basa en los puntos más las calificaciones durante un periodo fijo de 3 meses.
Ganá Cash Back como un Uber Pro.
La tarjeta Uber Pro Card es tu pasaporte a más. Con pagos instantáneos después de cada trayecto y devoluciones en efectivo en el surtidor, es la tarjeta de débito que te respalda.³
No obtengas solo recompensas, también obtén ventajas
¿Cómo se calcula mi calificación por estrellas?
Es un promedio de las calificaciones individuales que te proporcionaron los usuarios de los últimos 500 viajes.
Si recibes una calificación de 4 estrellas o menos después de un viaje por algo que está fuera de tu control, como el tránsito o una mala ruta del GPS, la calificación no se incluirá en la calificación general. Conoce más sobre las calificaciones aquí.
Tasa de cancelación
Si eres un socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01% y el 10%, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel actual y acceder a las recompensas actuales.
Si tu tasa de cancelación supera el 10%, perderás el acceso a las recompensas nivel Oro, Platino y Diamante de inmediato. Para recuperarlas, deberás tener una tasa de cancelación del 4% o menos.
¿Cómo accedí a mi nivel?
Obtienes puntos durante periodos fijos de 3 meses. Al comenzar cada ciclo de 3 meses, tu nivel se determina según los puntos que acumulaste en el periodo anterior de 3 meses. Si acumulas los puntos suficientes para desbloquear el siguiente nivel y cumples con algunos requisitos, podrás acceder a niveles más altos y a más recompensas en cualquier momento.
¿Puedo acumular puntos por realizar entregas con la app de Uber?
Los socios de la App que además hacen entregas con Uber Eats acumularán puntos por esos viajes. Ten en cuenta que las recompensas con las que puedes ver la duración completa del viaje no están disponibles en las entregas realizadas en viajes de Uber Eats.
Los socios repartidores que solo usan la app de Uber Eats para hacer entregas no cumplen con los requisitos de Uber Pro. Podrán participar en el programa Uber Eats Pro en los lugares donde esté disponible. Conoce más aquí.
* Las ventajas del programa varían según la ubicación y están sujetas a cambios. Es posible que las ventajas descritas en esta página no estén disponibles en todas las ciudades donde Uber Pro está disponible. Consultá los Términos y condiciones para conocer los detalles completos.
¹ Áreas preferenciales no se encuentra disponible en todas las ciudades de Estados Unidos. La función solo está disponible para los socios arrendadores con niveles Platino y Diamante de Uber Pro y se puede canjear por 2 horas por día como máximo. Para obtener más información, consultá los Términos y condiciones de Uber Pro.
² Para recibir una ventaja en efectivo, debés alcanzar el nivel Diamante (o volver a reunir los requisitos para hacerlo) durante un ciclo del programa Uber Pro completo antes del 31 de octubre. La ventaja se entregará en el trimestre siguiente a la obtención del nivel Diamante. Esta promoción se ofrece una sola vez mientras Uber la prueba. El monto puede variar.
³ Los servicios bancarios son proporcionados por Evolve Bank & Trust, miembro de la FDIC. La tarjeta Uber Pro Card es una tarjeta de débito Mastercard con tecnología de Branch y emitida por Evolve Bank & Trust de conformidad con una licencia de Mastercard que se puede usar en todos los lugares donde se acepten las tarjetas de débito Mastercard. Uber no es responsable de los productos ni de los servicios que ofrecen otras empresas, como tampoco de los Términos y condiciones (incluidos los financieros) según los cuales se ofrecen dichos productos o servicios.
Aprovechá al máximo tu tiempo al volante*
Con Uber Pro, tenés la oportunidad de desbloquear nuevas ventajas a medida que subís de nivel. Consultá la App para ver qué hay disponible en tu zona.
Conserva más dinero en el bolsillo.
Según tu nivel Uber Pro y tu ubicación, podrías generar más ganancias con promociones de Desafío más altas¹, disfrutar de Prioridad de trayectos en aeropuertos² y mucho más. El programa también ofrece ahorros en gastos cotidianos, como el combustible.³
Más asistencia en la ruta
Uber Pro ofrece ventajas como la asistencia vial sin costo, reparación de abolladuras gratis, hasta un 25% de ahorro en el mantenimiento del auto y más. Además, podés ver la duración del trayecto antes de aceptarlo⁴, para que tengas mayor control al volante.
Más oportunidades para vos y tu familia
Los socios arrendadores que cumplan con los requisitos recibirán una cobertura total de la matrícula⁵ de cursos en línea en la Universidad Estatal de Arizona (Arizona State University, ASU), que van a poder usar ellos mismos o algún miembro de su familia. Inscribite para obtener un título o un certificado que te ayude o ayude a tus seres queridos a acceder a mejores oportunidades.
Cómo obtener ventajas
Ganá puntos
Conducí para ganar puntos. Algunos trayectos te darán más puntos que otros. Consultá más detalles en la app para arrendadores.
Brindá un excelente servicio
Además de ganar puntos, hacé lo siguiente: mantené tu calificación por estrellas en 4,85 o superior, tu tasa de cancelación en el 4% o inferior y tu tasa de aceptación en el 85% o superior para obtener ventajas de los niveles Oro, Platino y Diamante.
Recibí ventajas
Cuanto mayor sea tu nivel, más ventajas vas a desbloquear. Tu nivel se determina en función de tus puntos y calificaciones de calidad durante un periodo fijo de 3 meses.
Ganá ventajas más rápido
Los trayectos realizados durante ciertas horas del día te otorgan puntos extra. Consultá la App para saber cuándo podés ganar puntos más rápido.
Un excelente servicio desbloquea más ventajas.
Las ventajas se otorgan en función de tu compromiso con el servicio. Para desbloquear los niveles Oro, Platino y Diamante y seguir recibiendo ventajas, tenés que acumular puntos, además de hacer lo siguiente:
- Mantener tu calificación de estrellas en 4.85 o superior.
- Mantener una tasa de cancelación del 4% o inferior (si cancelás en el lugar de inicio de trayecto por motivos de seguridad, tu tasa no se verá afectada).
- Mantener una tasa de aceptación del 85% o superior.
Ganá puntos y disfrutá de ventajas durante periodos fijos de 3 meses.
Ganás puntos durante periodos fijos de 3 meses. Los puntos se reinician después de cada periodo.
Cuando acumules suficientes puntos para desbloquear el siguiente nivel de ventajas, vas a poder disfrutarlas de inmediato. Mantené una buena calificación y tasa de aceptación y una baja tasa de cancelación para seguir disfrutando de las ventajas hasta el final del próximo periodo de 3 meses.
Diseñado y probado por socios arrendadores
Tus comentarios nos ayudarán a perfeccionar Uber Pro. Este programa podría ir cambiando a medida que realicemos mejoras antes de ampliar Uber Pro a más socios arrendadores.
Preguntas más frecuentes de los socios arrendadores
¿Este programa está disponible en mi zona?
En este momento, el programa se encuentra en fase beta y se está probando con socios arrendadores seleccionados en diversas ubicaciones. Consultá los Términos y condiciones para obtener una lista de las ubicaciones donde el programa está disponible actualmente.
¿Cómo se calcula mi calificación por estrellas?
Tu calificación general por estrellas es un promedio de las calificaciones individuales proporcionadas por los usuarios en tus últimos 500 trayectos.
Si recibís una calificación de 4 estrellas o menos en un trayecto por un motivo ajeno a tu control, como el tránsito o una mala ruta del GPS, la calificación no se incluirá de tu calificación general. Consultá más información sobre la protección de calificaciones.
¿Qué pasa si mis calificaciones bajan?
Calificación por estrellas
Si sos socio arrendador con nivel Oro, Platino o Diamante y tu calificación por estrellas se encuentra entre 4,75 y 4,84, no vas a poder alcanzar un nivel superior acumulando más puntos. Mantendrás tu nivel actual y tendrás acceso a tus ventajas actuales.
Si tu calificación cae por debajo de 4,75, perderás el acceso a tus ventajas de inmediato. Para recuperar el nivel y las ventajas, tu puntuación debe volver a ser de 4,85 o superior.
Tasa de cancelación
Si sos socio arrendador con nivel Oro, Platino o Diamante y tu tasa de cancelación sube a un porcentaje de entre el 4,01% y el 10%, no podrás alcanzar un nivel superior acumulando más puntos. Mantendrás tu nivel actual y tendrás acceso a tus ventajas actuales.
Si tu tasa de cancelación supera el 10%, perderás el acceso a tus ventajas de inmediato. Para recuperarlas, tu tasa de cancelación debe volver al 4% o menos.
Tasa de aceptación
Si sos socio arrendador con nivel Oro, Platino o Diamante y tu tasa de aceptación se encuentra entre el 75% y el 84%, no vas a poder alcanzar un nivel superior acumulando más puntos. Mantendrás tu nivel actual y tendrás acceso a tus ventajas actuales.
Si tu tasa de aceptación cae por debajo del 75%, perderás el acceso a tus ventajas de inmediato. Para recuperar el nivel y las ventajas, tu calificación debe volver a ser del 85% o superior.
¿Cómo obtuve mi nivel?
Ganás puntos durante periodos fijos de 3 meses. Al inicio de cada periodo de 3 meses, tu nivel se determina según los puntos obtenidos en el periodo anterior. En cualquier momento, podés subir de nivel y desbloquear más ventajas si acumulás suficientes puntos para el siguiente nivel y mantenés una buena calificación.
¿Gano puntos por las entregas con la app de Uber Eats?
Los socios arrendadores que también hagan entregas con la app de Uber Eats ganarán puntos por cada trayecto de entrega.
Nota: Los socios socio repartidores que solo hacen entregas con la app de Uber Eats no cumplen con los requisitos para Uber Pro. Las ventajas de acceso a la duración del trayecto no están disponibles para los trayectos con la app de Uber Eats.
Acerca de