為了增加司機夥伴對「Shell Fleet App 」的了解，本網誌將會簡介「Shell Fleet App 」的功能與常見問題。
甚麼是 Shell Fleet App ？
「Shell Fleet App 」 是一個由 Shell 研發的手機應用程式，為司機夥伴提供 全面的油咭服務：
- Shell Fleet App 的功能
油咭申請：你可以透過 App 申請油咭，成功申請後，油咭將直接郵寄至府上
查閱油費：你可以在 App 查看入油紀錄，包括時間、油站地點及金額
凍結油咭：如你遺失油咭，可即時在 App 凍結油咭
更換油咭：如你的油咭有損壞，你可在 App 要求更換新油咭
搜尋油站：提供香港各地區 Shell 油站的資料
月結賬單：你可在 App 查看月結單，並登記以信用卡自動扣款
Shell App 內支援：你可以透過「協助」，向 Shell 支援團隊查詢油咭事宜 - 如何開通 Uber 版本的 Shell Fleet App？
司機夥伴需透過 Uber 電郵邀請，方可開通 Uber 版本的 Shell Fleet App。完成註冊後，即可獲得 Uber 油咭折扣。
如你直接從 App Store 或 Google Play Store 下載並使用 Shell Fleet app，只代表你以個人身份登記 Shell Fleet App，故未能享有 Uber 提供的油咭折扣。
常見問題
- 如何申請使用 Shell Fleet App？
司機夥伴需收到 Uber 發送的邀請電郵，成功登記並收到通知後，方可使用 Uber 版本的 Uber Fleet App
- 如何在 Shell Fleet App 申請油咭？
當司機夥伴成功登記 Shell Fleet App 後，便可根據 App 內指示申請油咭，而每位司機夥伴只限申請油咭一張。
- 為什麼我沒有被邀請體驗 Shell Fleet App？
Shell Fleet App 是 Shell 推出的試行計劃，只邀請了部份司機夥伴參與測試。稍後，我們將會分階段向司機夥伴發出邀請，敬請留意。
- 如何領取油咭？
當你透過 Shell Fleet App 申請油咭，你需要提供郵遞地址。成功申請後，Shell 將會把油咭郵寄至你所提供的地址。
- 我剛剛遺失了油咭，我應如何處理？
如你遺失油咭，請先在 Shell Fleet App 凍結油咭，該油咭會即時失效。
如你需要補領油咭，請在 Shell Fleet App 選擇更換油咭，Shell 便會將全新的油咭郵寄給你。
- 我應如何查看入油紀錄？
你可在 Shell Fleet App 選擇購買項目查看每月的消費。同時選擇帳户內的發票，即可查看你在該月的入油紀錄。
- 我應如何支付油費？
司機夥伴使用油咭前，需在 Shell Fleet App 登記個人信用卡資料，而入油費用將直接從該信用卡扣除。
而 Uber 則會在每月初，根據司機夥伴上月的入油記錄及其應有的油咭折扣
，將相關金額轉脹至其司機夥伴帳户。 - Shell Fleet App 的使用方法及相關問題
- Shell Fleet App 內的協助，查閱教學
- App 內即時通訊功能，向 Shell 查詢
- 致電 Shell 熱線 2506 1000 向客户服務專員尋求協助
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