Uber 司機夥伴每月通訊 – 2018年8月號
Uber 4歲啦！為慶祝 Uber 香港成立4週年，我們舉行了開放日，與眾同樂。本月通訊為你回顧當日活動盛況。我們正積極研究如何繼續提升你的平台體驗，包括減低你的上線成本或調整車資計算方法。此外，全新司機夥伴 App 已於本月正式推出，為你帶來更貼心的上線體驗！
我們在8月22日（星期三）於 Uber 服務中心舉行開放日，慶祝 Uber 香港成立4週年！感謝各位的積極參與，活動經已圓滿結束。
所有出席了開放日的司機夥伴均可在8月27日（星期一）收到有獎問答遊戲結果的短訊通知。而 HK$30 泊車補貼將以轉賬形式於下星期發放。
我們衷心希望未來能繼續與你並肩同行，建立更好的平台體驗！
全新司機夥伴 App 將在未來數週正式推出。屆時你可到 App Store 或 Google Play Store 更新你的司機夥伴 App，享用介面更清晰簡潔、功能更貼心可靠的全新 App。
此外，我們已在 Uber 服務中心放置全新司機夥伴 App 的教學小冊子，助你熟習上線功能，讓你上線時更得心應手。歡迎你親臨領取。
此外，你亦可 按此 查看網頁版教學小冊子，先睹為快。
我們明白駕駛成本日益增長，影響你的上線成本。為此，我們正積極研究如何繼續提升你的上線體驗。研究方向包括透過提升油咭折扣優惠減低你的上線成本或調整車資計算方法。研究已進入最後階段，請繼續緊貼我們的最新消息。
自8月2日起，目的地功能已設有使用上限。當同一時間有過多司機夥伴使用目的地功能，過份影響整體平台效率及增加其他司機夥伴等單時間時，系統將暫停接受新的司機夥伴開啟目的地功能。
措施實行 3 星期以來，數據顯示整體平台效率均有顯著提升：
- 司機夥伴等單時間平均縮短15%
- 等單時間縮短代表你每次上線有更多時間正在進行行程，更能善用你的時間。
- 派單距離平均減少 1 公里
- 派單距離縮短代表你前往每程行程上車點的路程更短，成本更低。
目的地功能原意是方便司機夥伴上班或回家途中能善用時間。我們僅希望各位能避免濫用目的地功能（如設定目的地功能前往機場），以免對前述司機夥伴做成影響。
全賴你與乘客在過去4年的支持，讓 Uber 成為大眾可靠的交通選擇。可是，我們近日收到乘客通知，有司機夥伴假冒 Uber 向其發送信息，並作出不當要求。此舉不但破壞平台運作，更減低乘客對服務的信心，將大家長久努力建立的信譽付諸流水。
平台設有清晰的使用守則嚴禁任何欺詐行為，以維持司機夥伴及乘客的體驗。以上行為一經發現，平台將即時停用有關司機夥伴帳戶。當你遇到疑似違規行為時，歡迎 按此 向我們舉報，與我們共同維持可信賴的平台體驗。
如果你也想充實自己，學習更多專業知識，以及幫助更多有需要人士，你可到以下網址登記。只要完成相關訓練課程，即可開始關懷優步行程。
如果你已是計劃一份子，只要完成最多關懷優步行程，即可成為九月「關懷優步之星」，獲取 HK$1,000 油咭折扣獎勵！
乘客有話兒
我們每月都會收集關懷優步乘客對司機夥伴的感謝信息，並在此與大家分享。
| Diana 想感謝 C.K. Wong | 很感謝 C.K 用心體貼地幫助我90歲坐輪椅的爸爸上下車及收開輪椅。 |
| Kitty 想感謝 Tony Fan | 衷心感謝你在大雨下盡力幫助我坐輪椅的媽媽上下車。 |
Uber 請你睇戲，以獎勵一直支持平台的優質司機夥伴！即日起至9月30日，維持或晉升至白金級會員的司機夥伴將在司機夥伴 App 收到電影同樂日的邀請，誠邀每一位白金級會員攜同2位親友出席活動，共度溫馨歡樂時光。
快把握機會，成為白金級會員，尊享白金級限定獎賞！
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