Uber 司機夥伴每月通訊 – 2018年3月號 v2
春暖花開,萬象更新,Uber 也迎來了新改變。萬眾期待的「貼士」功能在本月正式推出。而早前深愛司機夥伴歡迎的「機場前往市區補貼」亦即將回歸。更多資訊盡在本月通訊,立即查看,緊貼我們最新動態!
萬眾期待的「貼士」功能在本週起陸續推出。乘客為行程評分後,即可自由選擇添加貼士,藉此答謝提供6星級體驗的司機夥伴。
乘客如何添加貼士
| 乘客為行程評分後,頁面下方即時會有不同的貼士金額供乘客選擇 | 乘客若想添加更高金額,可在自訂金額處輸入 |
司機夥伴如何查看貼士金額
你可在司機夥伴 App 的「行程詳情」中查看你每個行程所獲得的貼士。
| 前往「所得」內的「每日收入」查看每日所獲得的貼士總額 | 前往「行程詳細資料」查看每個行程所得的貼士金額 |
機場前往市區補貼
在機場完成行程後忐忑是否要留在機場接單,還是爭分奪秒空車出市區接單?現在不用再苦惱了。在「123日改變」活動中,深受大家喜愛的「機場前往市區補貼」正式回歸。
由4月2日起至6月30日,每日上午5時至下午6時期間,只要你完成前往機場範圍的行程後,即時前往市區接單,將額外獲得 HK$30 作為補貼。
加乘保證獎勵
基於加乘保證未能惠及所有司機夥伴,我們將會以其他更有效的獎勵(例如機場補貼)取代加乘保證獎勵,以便進一步完善司機夥伴獎勵計劃。其他不同形式的新獎勵計劃將於日後推出,敬請期待。
參照過去一年的數據及乘客調查,「即時定價」推出後,乘客因能對車資更有預算,而更有機會選擇 Uber,從而令你的收入有所提高。
「即時定價」推行超過一年以來技術團隊不斷提升系統車資預測及計算的準確度。例如,自從8月起,系統已能為所有過海行程自動計算正確的隧道收費。同時系統亦能根據乘客預約行程時的路面情況來預算行程需時。
在「即時定價」下,完成行程時系統會自動將實際行程時間及距離與最初(乘客預約行程時)預測所需的時間及距離進行比較。
因此,即使你所選擇的隧道/路線與系統建議的不同引致時間及距離同時有重大偏差,系統將自動向乘客收取更準確行程車資,及為你更新行程收入。
若你仍然對「即時定價」系統有懷疑,你可申請加入「車資調整計劃」。
優御會的 Shell 優惠油咭每公升折扣HK$2.7起,更會隨著你的優御會會員級別而提升!雖然優惠吸引,但由於申請需時及需扣除按金而令不少司機夥伴卻步。因此本期通訊將為你解釋箇中原因及提供替代方案。
由於需 Shell 批核,因此從遞交申請至領取 Shell 優惠油咭平均需時4週:
- Uber 確認申請表資料無誤:需時1週
- Shell 批核油咭申請:需時3週
Shell 優惠油咭按金用途
使用 Shell 優惠油咭的費用直接從你的每週行程收入中扣除。
我們明白每週行程收入均有所不同,為免因個別每週行程入不足以無法入油,因此特設按金機制,讓你即使該週無法上線仍然能享受優御會特惠入油折扣。
請注意,按金一經全數扣除後,油咭會被停用。
若你想取消油咭,只要填寫申請表格,申請獲 Shell 批核後,按金將會自動退回到你的司機夥伴帳戶。
油咭替代方案
尚在等待Shell 優惠油咭批核?你可隨時前往 Uber 服務中心領取簡易Shell Value 咭。無需申請,零按金,即時領取,享受每公升減 HK$2.1 入油優惠!
請註意,使用此油咭入油,油費並不會在你的每週行程收入中扣除,需以現金支付。
二月「關懷優步之星」的分享
恭喜 Eric M. 在二月完成了13個關懷優步行程,成為該月的「關懷優步之星」!
想令每一個行程體驗變得更具意義?如你仍未成為關懷優步的司機夥伴,歡迎到以下網址登記。只要完成相關訓練課程,就可開始你的關懷優步行程。
如果你已是關懷優步計劃的一份子,快把握機會成為四月「關懷優步之星」。每月完成最多關懷優步行程的司機夥伴,可獲得 HK$1,000 油咭折扣獎勵。
乘客有話兒
我們每月都會收集關懷優步乘客對司機夥伴的感謝信息,並在此與大家分享。
| Ka Ho 想感謝 Ms. Yau | 感謝 Ms. Yau 願意主動接載導盲犬,也提供額外協助給失明人士! |
Cherry 想感謝 Angus | Angus 很友善,服務也很好。真的很感謝他在協助坐輪椅的親人下車後,還幫我們到詢問處問路。 |
Uber 一直致力服務社群,回饋社會。為推動自願捐血,香港紅十字會輸血服務中心將於長沙灣 Uber 服務中心設立流動捐血站,現誠邀大家前往捐血。
活動詳情:
日期:4月25至26日(星期三至四)
時間:上午11時至下午5時
地點:Uber 服務中心(長沙灣青山道476號 PeakCastle 22樓)
備註:請帶同香港身份證或有效旅行證件
三八國際婦女節回顧
女司機特別奄尖?囉唆?柔弱?不懂駕駛?事實上,Uber 女司機夥伴雖並不常見,但她們很多都是身經百戰,揸得一手好車。你對她們有多了解?
一眾曾乘搭 Uber 的乘客就在三月八日國際婦女節這一天,分享了他們對女司機夥伴的看法!
Uber Hong Kong
产品
公司