אנו ב-Uber פועלים כדי לספק חוויה נהדרת עבור הנהגים והנוסעים בערים בכל רחבי העולם. אנו מבינים שיתכן שתרצו ליצור עמנו קשר מפעם לפעם: ארנק שנותר במכונית; תעריף שגוי; תקלה באפליקציה. וכשאתם צריכים עזרה, מטרתנו היא להפוך את התהליך לפשוט עד כמה שניתן.
פיתחנו רשת של מרכזי תמיכה גלובליים כדי לספק תמיכה מסביב לשעון באמצעות לחיצת כפתור. התמיכה המוטמעת באפליקציה מאפשרת לשלוח הודעות לפני הנסיעה, במהלכה או אחריה. רוצים לברר מידע על מעיל שאבד לכם ביציאה לילית? לבדוק מהו התעריף שאתם משלמים? לשלוח שאלה על קבלה שנראית שגויה? פשוט הקישו על \’עזרה\’ באפליקציה וכל המידע הדרוש לכם נגיש בקצות אצבעותיכם.
היכן לקבל עזרה באפליקציה של Uber:
- פשוט יש לפתוח את האפליקציה ולהקיש על סמל התפריט בפינה הימנית העליונה
- לאחר מכן, הקישו על \’עזרה\’
- בחרו את האפשרות המתאימה ביותר כדי לקבל מידע נוסף על האופן שבו תוכלו לקבל את העזרה הדרושה לכם
רוצים לקבל עזרה דרך המחשב במקום דרך האפליקציה? קבלו עזרה כאן.
פורסם על ידי Sarah Haydu
קטגוריה:
