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Viajes más fáciles para personas mayores

Cuidar de tus seres queridos requiere encontrar un equilibrio, por eso facilitamos asistencia para tus padres o personas mayores.

Ofrece una experiencia de viaje más sencilla para que se sientan más seguros yendo a cualquier parte, sabiendo que estás ahí para ayudarlos si es necesario.

Configúralo en la app

Conoce las cuentas para personas mayores

Brinda a los adultos mayores una experiencia más sencilla en la App, que les permita solicitar viajes fácilmente y formas de pago más flexibles. Las funciones de seguridad y actualizaciones en tiempo real te permiten hacer un seguimiento desde el inicio de viaje hasta el destino.

Una experiencia simplificada en la App

El Modo simple incluye texto e íconos más grandes y ayuda a que sea más fácil para ellos acceder a sus ubicaciones favoritas y solicitar viajes en menos pasos.

Tendrán una pantalla de inicio minimalista para que la reserva sea aún más sencilla, y solo verán los detalles esenciales de la reserva, por lo que les resultará más claro el proceso.

Funciones de seguridad y coordinación más sencillas

Ayuda fácilmente a tus seres queridos si necesitan ayuda. Podrás hacer un seguimiento de los viajes, agregar sus Ubicaciones favoritas y llamar a los socios de la App. Además, siempre tendrán acceso a nuestras funciones de seguridad durante el viaje, como llamar al 911, y a la asistencia de nuestro equipo de seguridad las 24 horas.

Opciones de pago flexibles

Puedes pagar sus viajes con la tarjeta predeterminada de tu perfil familiar y también tendrán la opción de usar su propio método de pago.

Cómo agregar una cuenta para personas mayores

  1. Toca Cuenta > Familia para crear un perfil familiar
  1. Toca Agregar nuevo miembro > Personas mayores > Elige un contacto y selecciona su nombre
  1. Invita a un familiar a través de Elige un contacto y selecciona Continuar

Verifica que la información de pago esté actualizada antes de que tu familiar solicite su primer viaje. Si cumple con los requisitos, puede agregar su tarjeta de beneficios de salud.

Preguntas frecuentes

  • Las cuentas de la app de Uber para personas mayores están diseñada para ofrecer una experiencia de viaje más simple y accesible para los adultos mayores. Los beneficios de la app de Uber para las personas mayores incluyen los siguientes:

    • Modo Simple, una experiencia optimizada en la App con texto e íconos más grandes, lo que facilita la búsqueda de lugares favoritos y la solicitud de viajes en menos pasos.
    • Acceso a Perfiles familiares, donde los organizadores familiares pueden reservar, administrar y pagar viajes en nombre del adulto mayor.

    Esta experiencia ayuda a los adultos mayores a viajar con confianza mientras brinda tranquilidad a los familiares.

  • Un organizador familiar puede invitarte a su perfil familiar y seleccionar la opción para personas mayores. Una vez que aceptes la invitación, tu cuenta se configurará automáticamente en Modo simple.

  • El modo Simple es una experiencia simplificada en la App diseñada para usuarios que prefieren una manera más sencilla de usar la app de Uber. Entre sus principales características se incluyen:

    • Texto y botones más grandes para facilitar la navegación.
    • Menos opciones de viaje para reducir la fatiga de la decisión.
    • Un flujo de reserva simplificado, centrado en la claridad y la confianza.
    • Ubicaciones guardadas para acceder más rápido a los destinos que visitas con frecuencia.

    El modo Simple facilita que los adultos mayores reserven viajes de manera independiente.

  • El modo Simple se activa automáticamente para las cuentas para personas mayores, pero se puede ajustar según las preferencias del usuario. Si quieres activar o desactivar el modo Simple, haz lo siguiente:

    • Dirígete a la opción Cuenta, ubicada en la esquina inferior derecha.
    • Selecciona Configuración.
    • Toca Accesibilidad.
    • Selecciona el modo Simpley luego alterna entre actívado y desactívado.

  • Como organizador familiar, puedes invitar a un adulto mayor a unirse a tu perfil familiar. Una vez que acepte la invitación:

    • Puedes reservar y pagar viajes en su nombre
    • Puedes ayudar a administrar sus Ubicaciones guardadas
    • Tendrás acceso a funciones de seguridad como el seguimiento de viajes en tiempo real y la posibilidad de contactar al conductor, lo que facilitará la coordinación del punto de inicio de viaje o destino

    Una vez que agregues una cuenta para personas mayores a tu perfil familiar, el usuario tendrá acceso automáticamente al Modo simple.