Το Uber Connect κάνει τις παραδόσεις αυθημερόν ευκολότερες από ποτέ
Μεταφέρετε περισσότερα σημαντικά πράγματα με την υπηρεσία παράδοσης.
Σύντομα θα λάβετε βοήθεια
Το Uber Package είναι μια εύκολη λύση παράδοσης που επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν αντικείμενα την ίδια ημέρα, για παράδειγμα ένα είδος φροντίδας για ένα αγαπημένο πρόσωπο, ένα δώρο για τα γενέθλια ενός φίλου, ένα είδος που πωλείται στο διαδίκτυο ή ένα επαγγελματικό έγγραφο.
Ικανοποιήστε τους πελάτες σας
Η επιχείρησή σας μπορεί τώρα να προσφέρει παράδοση αυθημερόν, ανεξάρτητα από το αν πουλάτε ρούχα, σαμπουάν ή φρεσκοψημένα κέικ.
Συνδεθείτε με φίλους και συγγενείς
Η εφαρμογή Uber προσφέρει μια νέα λύση παράδοσης για ένα δώρο γενεθλίων την τελευταία στιγμή ή για τα κλειδιά που ξεχάσατε, ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε διαδρομές στην πόλη.
Διαχειριστείτε την επιχείρησή σας
Μεταφέρετε έγγραφα, προμήθειες και εξοπλισμό μεταξύ τοποθεσιών ή γραφείων για να εξασφαλίζετε την ομαλή λειτουργία.
Πώς λειτουργεί το Uber Package
Επιλέξτε **Πακέτο** στην εφαρμογή Uber.
Συναντήστε τον διανομέα και στείλτε το αντικείμενο σας.
Παρακολουθήστε την παράδοση με παρακολούθηση εντός της εφαρμογής.
Οφέλη από τη χρήση του Uber Package
Διαθεσιμότητα
Μπορείτε να στέλνετε αίτημα για παράδοση με τον ίδιο εύκολο τρόπο που στέλνετε αίτημα για διαδρομή.
Ταχύτητα
Εξασφαλίστε παράδοση κατ' απαίτηση, συνήθως εντός μίας ώρας.
Παρακολούθηση
Παρακολουθήστε το αντικείμενο καθώς πηγαίνει στον παραλήπτη και λάβετε ειδοποίηση όταν παραδοθεί.
Ευελιξία
Γενικά, εάν χωράει στο πορτμπαγκάζ ενός οχήματος μεσαίου μεγέθους, μπορεί να σταλεί με το Uber Package.¹ Σε επιλεγμένες τοποθεσίες, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο παράδοσης και τον τύπο οχήματος που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας.
Αναζητάτε περισσότερα εργαλεία για τη διαχείριση της επιχείρησής σας;
Δείτε πώς μπορούν να σας εξυπηρετήσουν οι λύσεις παράδοσης του Uber for Business.
Συχνές ερωτήσεις
- Τι είναι το Uber Package;
Το Uber Package είναι μια επιλογή που σας επιτρέπει να στέλνετε αίτημα σε έναν οδηγό για να μεταφέρει ένα ή περισσότερα πακέτα σε ένα άτομο σε μια καθορισμένη τοποθεσία παράδοσης.
Μπορείτε επίσης να στέλνετε αίτημα για να σας σταλεί ένα πακέτο από έναν καθορισμένο αποστολέα.
- Τι πρέπει να κάνω;
Πατήστε Πακέτο στην αρχική οθόνη της εφαρμογής Uber και ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή.
- Τι μπορώ να στείλω;
Για τα πακέτα που αποστέλλονται μέσω Uber Package, ισχύουν συγκεκριμένα όρια χρηματικής αξίας και βάρους ανά τύπο οχήματος. Τα απαγορευμένα είδη περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής: οινοπνευματώδη ποτά, φάρμακα, ναρκωτικές ουσίες και επικίνδυνα ή παράνομα είδη.²
Για παράδοση με όχημα, μπορείτε να στείλετε πακέτα τα οποία:
- Δεν περιέχουν απαγορευμένα είδη²
- Χωρούν άνετα στο πορτμπαγκάζ ενός οχήματος μεσαίου μεγέθους
- Είναι κλειστά, σφραγισμένα και έτοιμα για παραλαβή στον δρόμο ή στην πόρτα
- Βρίσκονται εντός των ορίων χρηματικής αξίας και βάρους για την τοποθεσία σας¹
Για παραδόσεις με ποδήλατο ή ηλεκτρικό πατίνι, εάν διατίθενται στην τοποθεσία σας, μπορείτε να στείλετε πακέτα τα οποία:
- Δεν περιέχουν απαγορευμένα είδη²
- Χωρούν άνετα σε σακίδιο πλάτης
- Είναι κλειστά, σφραγισμένα και έτοιμα για παραλαβή στον δρόμο ή στην πόρτα
- Βρίσκονται εντός των ορίων χρηματικής αξίας και βάρους για την τοποθεσία σας¹
Εάν το πακέτο σας περιέχει κάποιο από τα απαγορευμένα είδη ή δεν συμμορφώνεται με τους παραπάνω περιορισμούς, ο οδηγός μπορεί να ακυρώσει το αίτημά σας.
- Πού μπορώ να στείλω το πακέτο μου;
Το Uber Package έχει σχεδιαστεί για τοπικές παραδόσεις, συνήθως εντός μιας ενιαίας γεωγραφικής περιοχής (εξαιρουμένων των διελεύσεων διεθνών συνόρων).
- Τι πρέπει να κάνει ο παραλήπτης;
Ο παραλήπτης του πακέτου θα πρέπει να είναι διαθέσιμος για να συναντήσει τον οδηγό στην πόρτα ή στο πεζοδρόμιο. Εάν θέλετε να ζητήσετε από τον οδηγό να αφήσει το πακέτο στην πόρτα του παραλήπτη, θα μπορείτε να προσθέσετε σημειώσεις παράδοσης με περαιτέρω οδηγίες για πιο ομαλή διαδικασία παράδοσης.
- Τι συμβαίνει, εάν το πακέτο υποστεί ζημιά κατά την παράδοση;
Η Uber δεν διατηρεί ασφαλιστική κάλυψη για απώλεια, κλοπή ή ζημιά πακέτου που προκαλείται από τρίτο μέρος. Ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις για λεπτομέρειες. Η παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας χωρίς προειδοποίηση.
- Μπορώ να στείλω σε κάποιον ένα πακέτο ως έκπληξη;
Σας συνιστούμε να ειδοποιήσετε τον παραλήπτη της παράδοσης, ώστε να συναντήσει τον οδηγό και να παραλάβει το πακέτο από το όχημα. Αν στείλετε σε κάποιον ένα πακέτο ως έκπληξη, θα πρέπει να δώσετε σαφείς οδηγίες στον οδηγό, από την ενότητα μηνυμάτων της εφαρμογής Uber, για να αφήσει το πακέτο στην πόρτα του παραλήπτη. Ο οδηγός έχει πάντα τη δυνατότητα να απορρίψει αυτό το αίτημα.
- Τι γίνεται εάν αντιμετωπίζω πρόβλημα με την παράδοση του πακέτου;
- Εάν το πακέτο σας δεν παραδόθηκε ακόμα, μπορείτε να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα στον οδηγό μέσω της εφαρμογής.
- Οι οδηγοί μπορούν να ακυρώσουν το αίτημά σας για οποιονδήποτε λόγο, όπως, για παράδειγμα, εάν το πακέτο σας ήταν πολύ βαρύ, πολύ μεγάλο για το όχημά τους, δεν ήταν συσκευασμένο με ασφάλεια ή περιείχε απαγορευμένο είδος.
- Εάν το άτομο που θα παραλάμβανε το πακέτο δεν ήταν διαθέσιμο, ο οδηγός μπορεί να προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω της εφαρμογής για να επιλύσει το πρόβλημα ή να συντονίσει την επιστροφή. Εσείς επιβαρύνεστε με έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή του πακέτου σε εσάς, εάν χρειαστεί.
- Για βοήθεια με τον συντονισμό μιας παράδοσης σε περίπτωση διακοπής διαδρομών ή ακύρωσης αιτημάτων, εάν δεν έχετε παραλάβει ακόμη το πακέτο σας ή εάν το πακέτο υπέστη ζημιά κατά την παράδοση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Uber.
Κάντε περισσότερα στην εφαρμογή
Κάντε περισσότερα στην εφαρμογή
Δεν διατίθεται σε όλες τις τοποθεσίες. Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα στην εφαρμογή Uber.
¹ Για τα πακέτα που αποστέλλονται μέσω Uber Package, ισχύουν συγκεκριμένα όρια χρηματικής αξίας και βάρους ανά τύπο οχήματος. Ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις για λεπτομέρειες σχετικά με τους περιορισμούς που ισχύουν στην τοποθεσία σας.
² Τα είδη που αποστέλλονται είναι νόμιμα και δεν αντιστοιχούν, ενδεικτικά, στα ακόλουθα: αλκοόλ, καπνός, όπλα, παράνομα αγαθά / κλοπιμαία, ναρκωτικά, βαρβιτουρικά, επικίνδυνα υλικά (παράδειγμα: εύφλεκτα, δηλητηριώδη, εκρηκτικά), ζώα, ελεγχόμενα είδη, χρήματα, δωροκάρτες, είδη υψηλής αξίας, κοσμήματα και συνταγογραφούμενα φάρμακα, μεταξύ άλλων πραγμάτων που δεν επιτρέπονται από τον νόμο. Ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις για λεπτομέρειες.
Γνωστοποίηση: Χρησιμοποιώντας το Uber Package, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να στέλνετε αιτήματα για διαδρομές μέσω της εφαρμογής Uber, ώστε οι οδηγοί που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα Uber να παραδίδουν αντικείμενα. Αναγνωρίζετε ότι αυτή η λειτουργία μπορεί να είναι προσωρινή. Η Uber και οι οδηγοί δεν φέρουν ευθύνη για τα πακέτα, ούτε για το περιεχόμενο των πακέτων, επομένως αποποιούνται κάθε υποχρέωσης ή ευθύνης που σχετίζεται με τα πακέτα, το περιεχόμενό τους ή/και την παράδοσή τους, συμπεριλαμβανομένης τυχόν απώλειας ή ζημιάς που ενδέχεται να υποστούν τα πακέτα. Η Uber δεν διατηρεί ασφαλιστική κάλυψη για απώλεια, κλοπή ή ζημιά πακέτου που προκαλείται από τρίτο μέρος. Ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις για λεπτομέρειες.
Σχετικές πληροφορίες