Une expérience plus sûre sur la route

Après 4 semaines de test avec plus de 100 chauffeurs volontaires, nous lançons le 5 et 6 mars 2018 la fonctionnalité Heures de conduite pour l’ensemble des chauffeurs en France.

Cette fonctionnalité a pour but de vous aider à mieux gérer votre temps et vise à apporter plus de sécurité aux chauffeurs comme aux passagers. 

Avec la fonctionnalité Heures de conduite, après avoir passé 10 heures “en course”, vous ne pourrez plus vous connecter à l’application pendant 6h d’affilé. Après cette pause, vous pourrez à nouveau passer en ligne et effectuer des trajets via l’application.

Par exemple, vous pouvez atteindre la limite de 10 heures en faisant 5 heures en course, puis 2 heures de pause, puis encore 5 heures en course. Vous aurez alors fait 10h en course sans pause d’au moins 6 heures ininterrompues, et vous devrez donc faire cette pause pour pouvoir utiliser à nouveau l’application.

Le temps “en course” est le cumul des temps de course depuis l’acceptation d’une course jusqu’à la dépose du passager.

Si vous êtes en ligne sur l’application mais que vous n’avez pas de passager, par exemple parce que vous êtes en train de stationner dans un emplacement dédié hors de la chaussée, aucun temps ne sera décompté.

Dans les faits, très peu d’entre-vous atteignent régulièrement la limite de 10h sans avoir fait une pause d’au moins 6h. Cette fonctionnalité est vraiment là pour éviter les comportements anormaux (comme la fraude) et les temps de course qui pourraient représenter un risque pour vous et vos passagers.

Vous devez simplement prendre une pause ininterrompue de 6 heures (c’est-à-dire rester Hors ligne pendant au moins 6 heures). Cela remettra la limite à zéro dans votre application.

Un écran dans votre application vous indiquera le temps restant avant d’atteindre la limite. Vous recevrez également des notifications lorsque vous approcherez cette limite.

Le fonctionnement est similaire pour la pause de 6 heures : un écran dans l’application vous indiquera combien de temps de pause il reste à faire avant de pouvoir repasser en ligne.

Si la limite est atteinte au milieu d’une course, vous pourrez terminer la course avant de devoir prendre une pause de 6 heures.