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POURQUOI UBER ?
Uber, ce n’est pas seulement une start-up à la croissance fulgurante présente dans 10 villes en France, c’est aussi un challenge permanent à base de lancements de nouveaux produits, d’ouvertures de villes, de livraisons d’éclairs et de transports de chatons en hélicoptère. Chez Uber, les jours se suivent mais ne se ressemblent jamais.
Bérengère – Community Operations
Ton parcours scolaire
Diplomée d’un Master 1 de l’ESCE et d’un Master 2 International Business de Macquarie University (Australie).
Tes expériences professionnelles avant de rejoindre Uber
Google Maps Community Manager (France) puis Product Support Manager (EMEA/APAC) chez Google.
Description de ton job chez Uber
Mon rôle est d’assurer l’excellence opérationnelle du service client Uber afin de fournir une expérience exceptionnelle à toute la communauté d’utilisateurs.
Ton projet favori chez Uber
Le partenariat Uber avec l’association “Les amis d’Arthur” dans le cadre de la Journée Internationale de l’Autisme qui consistait à reverser 1€ à l’association pour tout trajet effectué avec un code promo spécifique. Ce projet a permis de contribuer à l’intégration des autistes dans leur vie scolaire et sociale !
Reynald – Operations
Ton parcours scolaire
Diplomé de l’Ecole Polytechnique, MPhil University of Cambridge.
Tes expériences professionnelles avant de rejoindre Uber
Prospection hydroélectique au Laos chez Velcan Energy, Consultant chez Oliver Wyman, Sales & Operations Planning Analyst chez Amazon.fr Logistique.
Description de ton job chez Uber
Je coordonne l’effort de déploiement et de gestion opérationnelle sur les marchés français.
Ton projet favori chez Uber
Uber X Napoléons : 15 Audi A8 Quattro lâchées sur des routes glacées de Val d’Isère. Frissons garantis !
Ton parcours scolaire
Diplômée d’HEC Paris, Majeure Entrepreneurs.
Tes expériences professionnelles avant de rejoindre Uber
Marketing Development chez Christian Dior Parfums, Business Development chez SIXT Ventures. Lancement d’une startup de plats gourmets à la demande et Operations Officer chez eFounders (startup studio français dans lequel j’ai travaillé avec deux CEO de startups du portefeuille sur des problématiques d’acquisition clients).
Description de ton job chez Uber
En tant que Marketing Manager, mon job consiste à recruter toujours plus d’utilisateurs sur Paris et à faire d’Uber la marque la plus attractive sur le marché.
Ton projet favori chez Uber
Uber x Fauchon ! L’on-demand sur lequel il aurait fallu un demi million d’éclairs pour satisfaire tout le monde. De quoi devenir fou !
Nicolas – Community Operations
Ton parcours scolaire
Diplomé de l’EDHEC Business School.
Tes expériences professionnelles avant de rejoindre Uber
City Manager Junior (France), puis City Regional Manager (Canada) Chez Groupon. Consultant chez Hystra.
Description de ton job chez Uber
Mon Job? En 1 an il a changé 2 ou 3 fois, au rythme de notre croissance. Aujourd’hui, ma mission est de fournir aux milliers de chauffeurs partenaires du réseau le support nécessaire à leur activité. Dans les faits, je coordonne une équipe de 60 personnes, qui répondent aux questions de nos partenaires, par email ou physiquement dans notre centre de support Parisien.
Ton projet favori chez Uber
Uber Ice Cream ! Opération annuelle qui se déroule en simultané dans toutes les villes où Uber est présent. Le concept ? Les employés d’Uber se mettent en 4 pour vous livrer des glaces durant une journée au coeur de l’été. Quelques jours après mon arrivée chez Uber, j’étais ainsi propulsé au volant d’une 2CV (toutes options) dans les rues de Lille, à l’affût de chaque course… Une journée mémorable !
Toute l’équipe d’Uber France vous attend !
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Publié par Maud Behaghel
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