Étude YouGov : les 4 enseignements clés sur la mobilité professionnelle en 2025
15 mai / France
Les déplacements pros n’ont pas disparu, mais ont profondément évolué. L’étude YouGov menée pour Uber for Business en février 2025 met en exergue les nouveaux standards et exigences des entreprises françaises en matière de mobilité professionnelle. Zoom sur les 4 tendances clés, issues des réponses de plus de 400 décideurs.
1. Les déplacements professionnels restent un besoin fort
Si le télétravail et les outils collaboratifs ont considérablement transformé les habitudes de travail, ils n’ont pas mis fin à un besoin essentiel : celui de se déplacer. L ’étude menée par YouGov pour Uber for Business en février 2025 montre que la mobilité professionnelle reste un pilier du fonctionnement des entreprises françaises. Les trajets effectués concernent une grande variété de cas d’usage : rendez-vous commerciaux, réunions entre sites, participation à des événements professionnels… Ces déplacements traduisent l’importance des interactions physiques dans un monde du travail de plus en plus hybride.
La mobilité n’est plus un simple poste logistique : elle devient un levier de performance opérationnelle, commerciale et RH. Pour un responsable achats, Travel Manager ou directeur RH, proposer une solution qui allie confort, flexibilité et pilotage des coûts est devenu essentiel.
| Uber for Business répond justement à ce besoin avec sa plateforme qui permet aux équipes de se déplacer facilement, tout en offrant une visibilité centralisée sur les usages et les dépenses. |
2. Des attentes fortes sur l’optimisation des coûts et de la gestion
Les enjeux financiers arrivent en tête des priorités pour 56 % des entreprises interrogées. On observe une recherche généralisée de simplification administrative dans la gestion des déplacements professionnels, de la réservation jusqu’aux notes de frais et au suivi des dépenses (notamment pour gagner du temps (62 %) et réduire les erreurs (48 %).
Les entreprises expriment clairement leur souhait de centraliser les outils et d’obtenir plus de visibilité sur l’ensemble des dépenses liées aux déplacements. Plus d’une sur deux (53 %) souhaite centraliser les outils de gestion des déplacements, et 49 % souhaitent plus de simplicité dans le traitement des notes de frais.
L’optimisation des coûts de mobilité passe donc par la centralisation des outils, une automatisation des processus et une meilleure traçabilité des dépenses.
| Avec Uber for Business, les réservations sont regroupées dans un tableau de bord unique. Le reporting est automatisé, et les dépenses sont attribuées à chaque équipe ou collaborateur, sans gestion manuelle des reçus. |
3. La RSE et l’empreinte carbone montent en puissance
Pour les Travel Managers, RH et DAF, intégrer les objectifs RSE dans la politique de mobilité devient une priorité stratégique : 50 % des entreprises affirment suivre et réduire leur émission de gaz carbone, signe que cette démarche s’impose progressivement comme un standard. Mais au-delà des intentions, c’est la capacité à mesurer et à agir concrètement qui fait la différence.
Aujourd’hui, 34 % des entreprises ne mettent aucune mesure en œuvre sur la question de l’éco-reponsabilité de leurs déplacements, et seulement 16 % se sentent prêts à mettre en place des actions correctrices s’il existait un suivi clair. Il devient donc crucial de structurer le pilotage RSE à travers des indicateurs clairs et des outils adaptés.
| C’est dans cette optique que Uber for Business accompagne les entreprises. Son tableau de bord dédié aux émissions carbone permet d’intégrer des options de transport éco-responsables (Uber Green, covoiturage, etc.), pour passer de l’engagement à l’action. |
4. L’attente d’une solution de mobilité tout-en-un
La majorité des entreprises exprime une attente claire d’une solution centralisée capable de gérer l’ensemble du cycle des déplacements professionnels : 71 % des répondants souhaitent disposer d’une plateforme unique intégrant réservation, suivi des dépenses, gestion des notes de frais et reporting. Cette attente s’aligne parfaitement avec les besoins exprimés par les collaborateurs eux-mêmes :
- 74 % des répondants placent la simplicité de réservation en tête des priorités de leur politique de déplacement.
- 73 % souhaitent une gestion des frais facilitée.
- 59 % attendent des options de déplacement durables.
- 34 % valorisent la possibilité de solutions premium (confort, flexibilité).
Pour les Travel Managers, RH et DAF, l’enjeu est donc de proposer une expérience fluide pour les collaborateurs, tout en assurant contrôle, visibilité et pilotage des coûts. Uber for Business et sa solution de mobilité en entreprise cochent encore une fois toutes les cases, en combinant une expérience simple pour les utilisateurs et un contrôle renforcé pour les décideurs.
Cette étude YouGov dresse un portrait nuancé des enjeux actuels de la mobilité professionnelle. Si les déplacements restent essentiels, leur gestion s’inscrit désormais dans une recherche d’équilibre entre efficacité économique, simplicité administrative et responsabilité environnementale. Pour les décideurs RH, DAF ou Travel Managers, l’enjeu est de taille : accompagner le retour des déplacements, tout en maîtrisant leurs impacts économiques et environnementaux.
Publié par Jessie Yao
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