Les pourboires sont arrivés à Abidjan

Conduire avec Uber, c’est bien plus que transporter des personnes d’un point A à un point B. Chaque jour, les chauffeurs partenaires font de leur mieux pour vous faciliter la vie, qu’il s’agisse de vous emmener à une réunion d’affaires importante, à un premier rendez-vous ou à un match à ne pas manquer – ils font tout cela.

Vous pouvez désormais montrer votre reconnaissance vis-à-vis des chauffeurs qui font un effort supplémentaire en leur donnant un pourboire directement dans l’application Uber une fois votre voyage terminé. Un pourboire est une façon spéciale de remercier un chauffeur qui est allé au-delà du service habituel.

Ont-ils utilisé un raccourci pour vous faire gagner du temps lorsque vous étiez pressé ? Peut-être vous ont-ils diverti pendant tout le trajet de retour avec une prestation de stand-up digne d’un club de comédie ? Ont-ils diffusé votre musique préférée ou mis votre station de radio préférée ? Montrez votre appréciation en leur attribuant une note de cinq étoiles, un compliment et en leur donnant un pourboire à la fin de votre voyage.

Comment cela fonctionne-t-il ?
Ajoutez un pourboire après avoir noté votre voyage.
Choisissez parmi une gamme de montants prédéfinis (100FCFA , 200FCFA ou 500FCFA) ou entrez un montant personnalisé.
Cliquez sur Terminé pour envoyer votre pourboire.
Les pourboires seront directement envoyés au chauffeur-partenaire, Uber ne déduira aucun frais de service des pourboires.

*Téléchargez la dernière version de l’application. Le pourboire dans l’application n’est valable que pour les utilisateurs qui ont choisi une carte comme mode de paiement préféré.

Les passagers peuvent-ils donner un pourboire pour un voyage précédent ?

Les passagers peuvent ajouter un pourboire pour des voyages précédents également. Après la fin d’un voyage, ils ont 30 jours pour ajouter un pourboire dans l’application, sur riders.uber.com ou sur le reçu de voyage envoyé par e-mail. Tout pourboire ajouté dans l’application, sur riders.uber.com ou sur le reçu de voyage envoyé par e-mail sera facturé selon le même mode de paiement que le prix du voyage.

Comment fonctionne le pourboire pour les voyages à tarif partagé ?

Dans le cas des voyages à tarif fractionné, seul l’utilisateur qui a demandé le voyage à l’origine peut choisir le montant du pourboire pour un trajet. Si un pourboire est ajouté par le demandeur initial, il ne sera pas partagé avec les autres passagers.

Les passagers peuvent-ils utiliser le crédit Uber pour le pourboire ?

Les crédits Uber et les cartes-cadeaux fonctionnent tous deux pour les pourboires. Toutefois, les promotions ne peuvent pas être utilisées pour donner un pourboire à votre chauffeur.

Uber prélève-t-il des frais sur les pourboires ?

Uber ne perçoit aucune commission sur les pourboires. Toutefois, les revenus perçus sous forme de pourboires peuvent être imposables, conformément à la réglementation.

Où les chauffeurs peuvent-ils voir les pourboires qu’ils reçoivent ?

Les chauffeurs peuvent voir leurs pourboires sur les écrans de reçus après le voyage et dans l’onglet de leurs revenus dans l’application pour chauffeurs. Il apparaîtra également dans l’état des gains, l’activité de transaction et les états des gains quotidiens/hebdomadaires.