Pour vous aider à rester vigilant au volant

Chez Uber, nous nous engageons à assurer la sécurité, non seulement de ceux qui interagissent avec notre application, mais aussi de toutes les personnes qui empruntent les voies publiques.

Parce que conduire pendant de longues périodes peut augmenter le risque d’accidents liés à la fatigue, nous avons inclus une fonctionnalité dans l’application pour aider les chauffeurs à avoir une visibilité sur les heures qu’ils ont passées au volant afin de les aider à rester en sécurité sur la route.

🔹 Quelle est la durée maximale de conduite ?

🔹 Qu’est-ce qui est pris en compte dans le temps de conduite ?

Foire Aux Questions

1. Pourquoi avez-vous créé cette fonctionnalité ?

Cette nouvelle fonctionnalité a été créée pour promouvoir une utilisation sûre et responsable de l’application. Nous souhaitons renforcer notre action en faveur de la sécurité des utilisateurs, des chauffeurs, des usagers des voies publiques.

2. Qu’est-ce qui est considéré comme heures en ligne ?

La fonctionnalité intégrée dans l’application compte automatiquement le nombre total d’heures que le chauffeur aura passées à conduire lorsqu’il est en ligne. Le temps est comptabilisé lorsque vous êtes connecté et en déplacement (depuis l’acceptation d’une course jusqu’à la prise en charge de l’utilisateur, en passant par le temps du trajet). 

3. Est-ce que les 12 heures ne comptent que si elles ont été ininterrompues ?

Non, les heures s’accumulent. Pour remettre le compteur à zéro, il est recommandé de faire une pause et d’arrêter de conduire pendant 6 heures d’affilée.

4. Si j’attends longtemps avant de recevoir une demande de course, qu’en serait-il dans ce cas ? Le temps d’attente sera-t-il comptabilisé ?

Si vous attendez de recevoir une commande et que vous n’êtes pas en mouvement, le temps ne compte pas. Si vous êtes en mouvement, le temps compte.

5. Combien d’heures puis-je conduire par jour ?

Dans la limite des 12 heures, c’est vous qui décidez. Rappelez-vous simplement que pour votre propre sécurité et celle des usagers, des usagers de la route, vous ne devez pas dépasser la limite de 12 heures.

6. Le compte est-il remis à zéro toutes les 24 heures ou à minuit ?

Le compteur n’est remis à zéro que lorsque vous arrêtez de conduire pendant 6 heures consécutives.

7. Le système m’enverra-t-il un message à l’approche de la fin du délai ?

Oui, l’application vous avertit lorsqu’il vous reste 2 heures , 1 heure et 30 minutes de temps de conduite.

8. Les heures sont-elles comptabilisées même lorsque je ne suis pas en ligne ?

Non, vos heures ne sont comptabilisées que lorsque vous êtes en ligne.

9. Où puis-je voir le temps passé en ligne ?

Vous pouvez voir combien de temps vous avez été en ligne et combien d’heures il vous reste dans l’option « Temps de conduite » de votre application.

10. Que se passe-t-il lorsque j’atteins le nombre d’heures maximum ?

Si vous atteignez la limite d’heures, c’est-à-dire 12 heures de conduite d’affilée, l’application vous déconnectera automatiquement pendant 6 heures ininterrompues. Si vous êtes en déplacement, la déconnexion a lieu à la fin de la course. Dès que ces 6 heures sont écoulées, vous êtes automatiquement autorisé à conduire à nouveau.

11. Comment saurai-je quand je ne peux plus accepter de courses et quand je peux me reconnecter ?

L’application vous avertira lorsqu’il vous restera 2 heures, 1 heure et 30 minutes de temps de conduite. Si vous ne vous déconnectez pas suffisamment longtemps de l’application, celle-ci vous déconnectera automatiquement et ne vous permettra pas de recevoir des courses. Après 6 heures, vous serez automatiquement autorisé à recevoir à nouveau des commandes.

12. Puis-je prendre mes propres pauses et cela sera-t-il pris en compte dans la « période de repos » de 6 heures ?

Oui, vous pouvez vous déconnecter aussi longtemps que vous le souhaitez pour vous reposer, mais si vous ne vous déconnectez pas pendant 6 heures d’affilée ou plus, votre temps de conduite sera remis à zéro.