FAQ pour les chauffeurs pendant le couvre-feu national à Abidjan

« Les semaines à venir seront difficiles pour nous tous, et nous savons que cela est particulièrement difficile pour les chauffeurs comme vous. Mais nous voulons que vous sachiez que ce n’est pas permanent et nous nous engageons à travailler avec les agences gouvernementales et les autres parties concernées en votre nom pour s’assurer que vous serez soutenu pendant ces temps difficiles. Nous traverserons cela ensemble. » – Alon Lits, Manageur et Directeur Général. Uber Afrique Sub-Saharien

Q. Quand pourrais-je travailler ?
Vous pourrez accepter les demandes de 05h00 à 21h00 chaque jour pendant la période de couvre-feu. L’application sera indisponible en dehors des heures allouées.
 
Q. Combien de passagers puis-je transporter ?

Q. Quand dois-je désinfecter ma voiture ?
Il est requis que vous désinfectiez votre voiture après chaque trajet avec un désinfectant de surface.

Q. Avez-vous des astuces santé ?
Ne conduisez pas si vous vous sentez malade.
Si vous conduisez :

Q. Je n’ai reçu aucune demande de client ?
Veuillez noter que du fait du couvre-feu national, les personnes ont limité leurs mouvements pendant cette période. Cette application n’est disponible que de 05h00 à 21h00 quotidiennement, et de ce fait, le nombre de trajets par jour sera inférieur au nombre habituel.

Q. Que se passe-t-il si je suis diagnostiqué avec le COVID-19 ?
Les chauffeurs diagnostiqués avec du COVID-19 ou placés en quarantaine individuelle par une autorité de santé publique recevront une assistance financière pour un période allant jusqu’à 14 jours.

Q. Est-ce que prendre du liquide ou ne pas porter de gants représenter un risque de contracter le virus ?
Selon l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), il n’existe aucune preuve que l’argent liquide transmette le COVID-19. Vous êtes le bienvenu à porter des gants, mais l’OMS suggère que se laver régulièrement les mains nues offre plus de protection contre le COVID-19 que de porter des gants en caoutchouc.

Q. Dois-je payer les désinfectants ?
Uber a déjà distribué des désinfectants aux chauffeurs à Abidjan. Pour en acheter d’autres, nous avons conseillé les meilleurs magasins.

Fournisseurs recommandés à Abidjan * –

Bactigel ou Pharmaderm, 850 à 1100 FCFA,  450 ML

Bactigel Lingette, nettoyant  de surface, 1200 FCFA

*1. Veuillez noter que les revendeurs ci-dessus et les produits ne sont que des recommandations et les chauffeurs n’ont aucune obligation d’acheter ces produits auprès de ces revendeurs.
2. Les prix indiqués ci-dessus ne sont que de nature indicative et Uber ne garantit pas, de quelque façon que ce soit, l’intégralité et l’exactitude des informations fournies ci-dessus. Les chauffeurs sont encouragés à se renseigner directement auprès des revendeurs, avant d’effectuer leur achat, concernant la disponibilité et les prix des produits.

Q. Que se passe-t-il si je vois un client malade ?
Si vous n’êtes pas à l’aise de prendre un client pour des raisons de sécurité, vous pouvez choisir de ne pas accepter ou annuler un trajet. Cependant, il est non conforme aux Lignes directrices communautaires Uber de discriminer une personne selon sa race et son origine nationale.