Condiciones de los anuncios patrocinados de Uber Eats

Estas Condiciones de los anuncios patrocinados de Uber Eats ("Condiciones de los anuncios patrocinados") se incorporan expresamente y forman parte de su Acuerdo de Uber Eats ("usted" o "Comerciante") (ya sea un Modelo de Pedido o un Acuerdo marco internacional, el "Acuerdo comercial") con Portier Eats Spain, SL (en adelante, "Uber Eats España") y Uber Portier BV ("Portier") o una de sus filiales (en conjunto, "Uber") y, junto con las condiciones del Acuerdo comercial, constituyen un acuerdo independiente y aplicable entre Uber y usted. En caso de conflicto entre estas Condiciones de los anuncios patrocinados y el Acuerdo comercial, prevalecerán estas en relación con el objeto tratado en el presente documento. Sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto, los términos sin definir y en mayúscula de las Condiciones de los anuncios patrocinados tendrán el significado estipulado en el Acuerdo comercial.

Junto con el Acuerdo comercial, en estas Condiciones de los anuncios patrocinados se establece la capacidad del Comerciante de enviar una Oferta (como se define a continuación) para intentar conseguir un Anuncio patrocinado (como se define a continuación) en la App Uber Eats. Uber puede definir directrices, normas y condiciones adicionales que se apliquen a un Anuncio patrocinado u Oferta de acuerdo con el párrafo 6 que aparece a continuación.

Al enviar una Oferta, usted acepta cumplir estas Condiciones de los anuncios patrocinados, entiende que su Oferta se incluirá en una subasta y que solo las Ofertas seleccionadas se convertirán en Anuncios patrocinados (como se define a continuación). Encontrará más información sobre el proceso de subasta y selección en https://restaurants.ubereats.com/es/es-es/sponsored-listings/. Si la persona que acepta estas Condiciones de los anuncios patrocinados lo hace en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene autoridad para vincular dicha entidad y sus Afiliados a estas Condiciones de los anuncios patrocinados, en cuyo caso el término "Comerciante" se referirá a esta entidad y sus Afiliados. Si la persona que acepta estas Condiciones de los anuncios patrocinados no tiene dicha autoridad o no está de acuerdo con estas Condiciones de los anuncios patrocinados, no deberá aceptar estas Condiciones de los anuncios patrocinados y no podrá enviar Ofertas.

Si la persona que acepta estas Condiciones de los anuncios patrocinados lo hace en nombre de un franquiciador, una franquicia u otra entidad legal similar, declara que (1) tiene autoridad para vincular a dicha entidad y a sus filiales con estas Condiciones de los anuncios patrocinados, (2) tiene autoridad en su franquicia o posee otros documentos operativos para publicar Anuncios patrocinados, recibir o revisar datos, informes u otros datos relacionados con la publicidad, tal y como se indica en la Sección 7 y, (3) en el caso de una franquicia, acepta que nosotros podamos compartir informes u otros datos relacionados con la publicidad con su franquiciador, tal y como se indica en la Sección 7.

1. Definiciones.

En estas Condiciones de los anuncios patrocinados, los siguientes términos tienen los respectivos significados que se indican a continuación:

"Ads Manager": herramienta automatizada propiedad de Uber que se encuentra dentro de las Herramientas de Uber y que se utiliza para crear Ofertas.

"Oferta": oferta que usted hace para conseguir un Anuncio patrocinado y que está sujeta a las restricciones del Presupuesto de la campaña.

"Campaña": periodo determinado durante el cual usted acepta por adelantado hacer Ofertas.

"Periodo de la campaña": periodo durante el que se muestra su Anuncio patrocinado.

"Presupuesto de la campaña": importe que usted ha autorizado para gastar en los Precios de los anuncios patrocinados.

"Representante de Uber Ads": representante de Uber Eats España a quien usted autoriza para que pueda realizar los cambios descritos en estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Para evitar dudas, cualquier representante de Uber a quien usted indique que haga estos cambios se considerará autorizado.

"Anuncio patrocinado": ubicación en la app Uber Eats que (a) según el criterio de Uber, incluirá algún tipo de indicador para que los clientes sepan que pertenece a usted, por ejemplo, una etiqueta que diga "promocionado" o "patrocinado"; (b) se mostrará en la app Uber Eats (y puede mostrarse en el sitio web de Uber Eats) en un lugar que determina Uber o selecciona usted cuando envía la Oferta; y (c) se configurará y se le dará formato según el contenido proporcionado de conformidad con su Acuerdo comercial.

"Precio de los anuncios patrocinados": importe basado en el número real de clics en el Anuncio patrocinado al precio que Uber determina para cada ubicación.

2. Anuncios patrocinados.

Conforme al Acuerdo comercial y cualquier otra directriz o criterio de idoneidad para los Anuncios patrocinados que Uber ponga a disposición ocasionalmente, Uber autoriza al Comerciante a enviar Ofertas. Puede encontrar una explicación detallada de cómo funcionan los Anuncios patrocinados, incluida información sobre la ubicación y el proceso de subasta y selección, en https://restaurants.ubereats.com/es/es-es/sponsored-listings/. Se mostrará un Anuncio patrocinado seleccionado en la app Uber Eats. A modo de aclaración, un Anuncio patrocinado se puede publicar en cualquier momento después de que sea seleccionado y seguirá apareciendo hasta que se agote el Presupuesto de la campaña, hasta que Uber lo elimine por cualquier motivo estipulado en estas Condiciones de los anuncios patrocinados o hasta que finalice la campaña de acuerdo con la Sección 6.

3. Creación de campañas.

Cuando usted utiliza Ads Manager o indica a un Representante de Uber Ads que cree una Oferta en su nombre, autoriza a Uber a configurar y dar formato a los Anuncios patrocinados en función del contenido proporcionado de conformidad con su Acuerdo comercial. Según su criterio exclusivo, Uber puede limitar el acceso a Ads Manager, los comerciantes o categorías de comerciantes que pueden crear Anuncios patrocinados, el número de Anuncios patrocinados que puede crear en un momento determinado y la disponibilidad de alguno o todos los Anuncios patrocinados (por ejemplo, de determinadas categorías o que contengan ciertos atributos). Al hacer una Oferta, usted acepta que puede conseguir un Anuncio patrocinado o no. Acepta que cada Oferta que envíe vaya a subasta y entiende que hacer una Oferta no garantiza conseguir un Anuncio patrocinado.

a. Ofertas creadas por Uber. Si tiene un Representante de Uber Ads y ha aceptado por escrito que puede hacer Ofertas en su nombre, acepta proporcionar una autorización previa a los representantes antes de realizar cualquier Oferta indicando que quiere crear Anuncios patrocinados, su presupuesto semanal para cada ubicación del Comerciante y cualquier otro criterio admitido.

b. Ads Manager. Acepta utilizar y acceder a Ads Manager únicamente dentro de su funcionalidad y capacidad técnica. Reconoce que esta herramienta es propiedad de Uber y no la eludirá ni explotará de ninguna otra manera que no sea la prevista. A modo de aclaración, los derechos y obligaciones del Acuerdo comercial en relación con las Herramientas de Uber se aplicarán a Ads Manager.

c. Autorización de gastos. Al enviar una Oferta, acepta que tendrá la obligación de gastar hasta el importe del Presupuesto de la campaña que haya autorizado si su Oferta se selecciona. Uber hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que no se supere el Presupuesto de la campaña.

d. Contenido de los Anuncios patrocinados. Los contenidos incluidos en el Anuncio patrocinado serán los Materiales de comercialización del Comerciante u otros vídeos, imágenes fijas o materiales que se utilicen en la app Uber Eats para mostrar los Artículos del Comerciante. Uber se reserva el derecho a eliminar cualquier Anuncio patrocinado si cree razonablemente que los Materiales de comercialización del Comerciante infringen las condiciones del Acuerdo comercial o suponen un Evento de marca. Uber determinará el tamaño, la ubicación y la posición de los Anuncios patrocinados. Usted acepta que los Anuncios patrocinados que se muestren en la vista previa o que aparezcan antes puedan modificarse según el criterio exclusivo de Uber.

4. Sus responsabilidades.

Usted será el único responsable del pago de los Precios de los anuncios patrocinados, independientemente de que la Oferta la haya enviado usted u otro Representante. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria del Acuerdo comercial, en caso de que se rescindan estas Condiciones de los anuncios patrocinados de acuerdo con la Sección 7 o de que finalice una Campaña, acepta que tendrá la obligación de pagar los Precios de los anuncios patrocinados hasta el final de la Campaña o la fecha de vencimiento de estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Acepta limitar el acceso a Ads Manager a Representantes autorizados o a cualquier otra persona que actúe en su nombre. Acepta que es el único responsable de sus Representantes y sus acciones en relación con el uso de Ads Manager. Se asegurará de que sus Representantes cumplan todas las restricciones que se le apliquen en virtud de estas Condiciones de los anuncios patrocinados y todos los derechos, leyes, reglas y normativas aplicables de terceros.

5. Responsabilidades de Uber.

Antes de finales del mes en el que se muestre el Anuncio patrocinado, Uber le proporcionará información razonable sobre sus Anuncios patrocinados, que incluirá los Precios de los anuncios patrocinados, las métricas de rendimiento correspondientes y cualquier otra información que exija la legislación vigente. Conforme a la funcionalidad de Ads Manager, Uber puede, según su criterio exclusivo, proporcionar una ubicación promocional u otro tratamiento visual mejor para los Anuncios patrocinados. El Comerciante reconoce que el periodo del Anuncio patrocinado puede variar debido a una serie de factores, incluido el Presupuesto de la campaña que autorizó el Comerciante en una Oferta aplicable, los parámetros establecidos por Uber según nuestro criterio exclusivo y la funcionalidad de Ads Manager.

6. Precios.

Los Precios de los anuncios patrocinados no incluyen el IVA ni otros impuestos sobre las ventas. Si procede, se cobrarán el IVA y otros impuestos sobre las ventas de la misma forma que los Precios de los anuncios patrocinados. Uber Eats España puede cobrar diferentes precios por ubicaciones distintas de un Anuncio patrocinado con previo aviso. A modo de aclaración, no se le cobrará por acceder a Ads Manager ni por publicar un Anuncio patrocinado a través de un Representante de Uber Ads.

a. Programa de facturación y pagos.

Uber Eats España le cobrará los Precios de los anuncios patrocinados. Acepta que, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, Uber o sus filiales deducirán los Precios de los anuncios patrocinados de cualquier pago que se le deba, como una deducción de la remisión de los Ingresos por los artículos cobrados en nombre de cada Comerciante. Además, podemos seguir deduciendo los Precios de los anuncios patrocinados de las siguientes facturas semanales hasta que se paguen en su totalidad. Si Uber lo acuerda por escrito, Uber Eats España puede facturarle con atraso el importe de los Precios de los anuncios patrocinados, que se deberán pagar en un plazo de treinta (30) días a partir de que reciba la factura. En ambos casos, el cobro del Precio de los anuncios patrocinados se realizará después de publicar un Anuncio patrocinado. De conformidad con lo anterior, Uber se reserva el derecho a establecer un umbral de gasto máximo o suspender su acceso a Ads Manager hasta que se hayan pagado en su totalidad los Precios de los anuncios patrocinados. Uber se reserva el derecho a ofrecer créditos o descuentos para financiar total o parcialmente los Precios de los anuncios patrocinados, que pueden estar sujetos a un periodo limitado u otras restricciones, según el criterio exclusivo de Uber. Además, Uber y sus filiales se reservan el derecho a cobrar los Precios de los anuncios patrocinados mediante un cargo en la forma de pago o en su cuenta bancaria, o solicitando el reembolso de cualquier otra forma mediante cualquier método de cobro legal disponible. Cualquier controversia relacionada con los Precios de los anuncios patrocinados debe enviarse por escrito a Uber en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la que se produjo el cargo. De lo contrario, renunciará a esta controversia y este cargo será definitivo, por lo que no podrá impugnarlo.

b. Cargo por clic.

Según el presupuesto definido al enviar la Oferta, Uber calculará los Precios de los anuncios patrocinados en función del precio por clic. Los Precios de los anuncios patrocinados se establecen según el precio vigente para un Anuncio patrocinado en concreto en el momento en que se hace clic en él. Entiende que terceros pueden generar impresiones o clics en su Anuncio patrocinado con fines no deseados y reconoce y acepta que se le cobre por esos clics. Para obtener más información sobre el proceso de subasta y oferta, consulte https://restaurants.ubereats.com/es/es-es/sponsored-listings/.

7. Rescisión.

Puede cancelar una Oferta en cualquier momento, siempre que sus Anuncios patrocinados se publiquen hasta 3 días laborables después de esta cancelación. Será responsable de los Precios de los anuncios patrocinados hasta que se cancele la Oferta. Tras la cancelación, estas Condiciones de los anuncios patrocinados se rescindirán automáticamente, siempre que su rescisión no conlleve la finalización del Acuerdo comercial, a menos que la parte que las rescinda también finalice el Acuerdo comercial de acuerdo con sus condiciones correspondientes. La rescisión del Acuerdo comercial dará lugar automáticamente a la rescisión de estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Sin perjuicio de lo anterior, la rescisión de estas Condiciones de los anuncios patrocinados o del Acuerdo comercial no eximirá a ninguna de las partes de sus obligaciones preexistentes en virtud del presente documento.

8. Datos.

Uber le concederá una licencia limitada, exclusiva y revocable sobre determinados datos para generar informes gratuitos y conjuntos en relación con estos Anuncios patrocinados. Esta licencia caducará tras la rescisión de estas Condiciones de los anuncios patrocinados o cualquier otra condición que la reemplace. Realizará todos los esfuerzos comerciales y tecnológicos razonables para evitar el acceso no autorizado o la copia de estos datos por parte de terceros. Además, protegerá y evitará que estos datos conjuntos y anonimizados se atribuyan a usuarios individuales de las Herramientas de Uber por parte de usted o terceros. Acepta que Uber pueda compartir Datos de Uber con proveedores de servicios externos con el fin de proporcionar Anuncios patrocinados. Si los Datos de Uber también tienen en cuenta los Datos personales del Comerciante de acuerdo con la legislación vigente, la información que se proporciona en ellos y los derechos que recogen, el Aviso de privacidad de Uber reemplazará este párrafo en caso de conflicto.

9. Comentarios.

Entiende y acepta que la forma y las funciones de Ads Manager pueden cambiar en cualquier momento según el criterio exclusivo de Uber. Entiende y acepta que puede enviar o proporcionar voluntariamente Comentarios sobre Uber durante el periodo en el que esté publicado el Anuncio patrocinado y que se aplicarán las condiciones del Acuerdo comercial a estos Comentarios.

10. Pruebas.

Autoriza a Uber a realizar pruebas periódicas no materiales que puedan afectar a su acceso o uso de Ads Manager, así como a su capacidad para mostrar los Anuncios patrocinados. Estas pruebas pueden incluir, entre otros, cambios en el formato o la ubicación de los Anuncios patrocinados. Uber le avisará con al menos 15 días de antelación sobre cualquier prueba que pueda afectar de modo significativo al rendimiento de su Anuncio patrocinado. En cualquier caso, solo hará pagos por clic por su Anuncio patrocinado (como se describe anteriormente en la Sección 5.a).

11. Confidencialidad.

Para evitar dudas, todos los elementos, incluidos los componentes y las características de diseño que se ofrecen y se muestran (ya sea de forma oral, visual o escrita), del programa de Anuncios patrocinados de Uber Eats, incluida la existencia y estructura del programa, son confidenciales y deben gestionarse de acuerdo con las obligaciones de confidencialidad del Acuerdo comercial.

12. Descargo de responsabilidad.

A excepción de las garantías expresas establecidas en el presente documento, ninguna de las partes hace, y cada parte renuncia expresamente a, todas las declaraciones y garantías, expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto a estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Sin limitar la generalidad de lo anterior, Uber no declara ni garantiza el beneficio que el Comerciante obtendrá de los Anuncios patrocinados. Asimismo, Uber tampoco declara ni garantiza que Ads Manager no tenga errores, esté siempre disponible, funcione sin que se pierdan o alteren los datos ni sin que se produzcan fallos técnicos.

13. Otros.

Estas Condiciones de los anuncios patrocinados pueden quedar anuladas y sustituidas por las condiciones que se encuentran en https://www.uber.com/legal/ o en Ads Manager, tras una notificación de Uber electrónica o por escrito en un plazo de 15 días. Si sigue enviando Ofertas después del periodo de notificación, acepta regirse por las condiciones posteriores relacionadas con las actividades descritas en estas Condiciones de los anuncios patrocinados. Uber se reserva en todo momento el derecho a modificar, suspender o interrumpir Ads Manager o la capacidad del Comerciante para hacer Ofertas, tanto de forma temporal como permanente, en su totalidad o parcialmente. Está de acuerdo en que Uber o cualquiera de sus asociados no serán responsables ante usted (o ante un tercero) por ninguna variación, suspensión o interrupción de Ads Manager ni por proporcionarle la facultad para hacer Ofertas. Cada una de las partes reconoce que los acuerdos contemplados en el presente documento no son exclusivos y que nada de lo estipulado en este documento se considerará que restringe o limita la capacidad de Uber de entablar relaciones o acuerdos similares con cualquier otra parte. A excepción de lo modificado específicamente por estas Condiciones de los anuncios patrocinados, las condiciones del Acuerdo comercial y cualquier modificación del mismo permanecerán en plena vigencia.