Gracias al programa piloto Mobility Wallet de LA Metro, la movilidad básica ya es una realidad para miles de residentes de Los Ángeles. 

Lanzada en mayo de 2023 como parte de las iniciativas de Movilidad Básica Universal del Departamento de Transporte de Los Ángeles, Mobility Wallet ofrece una ayuda económica a residentes con bajos ingresos para diversas necesidades de transporte, incluidas las solicitudes de Uber. 

Como la mayor iniciativa de monedero de movilidad en Estados Unidos, el programa tiene como objetivo promover el acceso al transporte, fomentar la equidad y mejorar la calidad de vida de los angelinos. Veamos cómo ha ido hasta ahora. 

Transformando vidas, transportando angelinos

En la Fase I de la Mobility Wallet de Metro (de mayo de 2023 a abril de 2024), 1.000 residentes de bajos ingresos del sur de Los Ángeles recibieron una ayuda mensual de 150 $ para transporte en una tarjeta prepago. Esta ayuda cubría una variedad de servicios de transporte compartido, como Metro Bus y Metro Rail, patinetes eléctricos y bicicletas, opciones de transporte regional como Amtrak y Greyhound, y viajes en Uber.

Según informó Mass Transit, una encuesta inicial mostró que el 80% de los participantes en Mobility Wallet estaban en programas de ayuda económica, más del 60% utilizaba el transporte público con frecuencia, el 50% no tenía carné de conducir y el 40% vivía en un hogar sin coche. 

Durante la fase piloto de 12 meses, los participantes afirmaron que experimentaron una mejora significativa en su calidad de vida. Según el Lewis Center for Regional Policy Studies de UCLA, las personas usuarias de Mobility Wallet pudieron destinar fondos que normalmente empleaban en transporte para cubrir necesidades básicas y planificar el futuro. Se pusieron al día con facturas, compraron material escolar, asistieron a más eventos sociales y familiares, e incluso empezaron a aportar a cuentas de ahorro, algunas por primera vez. 

Lo más importante es que los participantes informaron una reducción del estrés financiero y una mejora en su salud mental. 

"Utilizaron sus monederos para participar en más actividades sociales, llevar a niños o familias de excursión, visitar a familiares y reunirse con otras personas para celebraciones.… [C]on el monedero, los participantes pudieron complementar sus formas habituales de desplazamiento—transporte público y caminar—con viajes solicitados a través de apps para llegar a estos lugares." — UCLA Lewis Center for Regional Policy Studies

Flexibilidad y libertad

¿Uno de los mayores logros? Ampliar el acceso a viajes flexibles y bajo demanda. 

Durante la Fase I, los participantes de Mobility Wallet realizaron más de 7.600 viajes con Uber para conectar con rutas de transporte público, acudir a citas y regresar a casa sin estrés por la noche después de eventos sociales o turnos nocturnos en el trabajo. 

“[Tenía] la posibilidad de levantarme e irme si así lo decidía”, compartió una persona participante. “No estaba limitado en dónde ni en qué podía hacer.”

Aprovechando el éxito de la Fase I

La Fase II comenzó en otoño de 2024 y se amplió a 2.000 usuarios elegibles en todo el condado de Los Ángeles. Cada usuario recibió hasta 1.800 $ durante 12 meses para gastar en transporte compartido, garantizando así un mayor acceso al transporte público en toda la ciudad. Como parte de este programa, también se entregaron vales de Uber a los usuarios.

Uber se enorgullece de apoyar a Los Ángeles en su camino hacia la movilidad básica universal. Esperamos con interés los resultados de la Fase II.