¿Cómo gestionar las promociones?

En Uber Eats Manager tienes a tu disposición una variedad de herramientas de marketing para potenciar el crecimiento de tu establecimiento y garantizar las mejores ofertas a tus clientes. En este artículo te explicamos cómo gestionar ofertas e iniciativas de marketing para aprovechar al máximo tu asociación con Uber Eats.

Cómo activar una campaña de marketing en tu restaurante

1. Inicia sesión en el Portal de Uber Eats Manager (aquí).
2. Selecciona la opción “Marketing” en el menú de la izquierda.
3. Selecciona “Campañas” en la barra superior.
4. Haz clic en “Crear“, en la esquina superior derecha.
5. Elige qué campaña quieres activar según tu objetivo: recibir más pedidos, aumentar la visibilidad de tu establecimiento, o ver todas las herramientas. 

Nota: Para activar una campaña, simplemente debes hacer clic en “más opciones” debajo del objetivo “Recibir más pedidos”.

Cómo activar cada tipo de campaña

1. Compra 1 y consigue otro gratis (2×1)

• Selecciona hasta 10 artículos sobre los que quieras activar la campaña. Cada artículo que selecciones tendrá información sobre la categoría en la que se encuentra y el PVP actual (sin promoción).
• Selecciona la audiencia para la que desea que la promoción esté disponible: todos los clientes o solo nuevos clientes
• Selecciona la duración de la campaña . Automáticamente se sugiere una fecha de finalización de la campaña, es importante marcar la fecha correcta para la que deseas.
• También tienes la opción de establecer un coste máximo por semana para la campaña, con el fin de controlar mejor tu inversión en marketing.
• Acepte los términos y condiciones en la esquina inferior izquierda.
• Haz clic en “Crear” promoción.

2. Ahorra en los artículos del menú (X% de descuento)

• Selecciona hasta 10 artículos sobre los que quieras activar la campaña o selecciona una categoría completa.
• En cada artículo podrás seleccionar el porcentaje de descuento que deseas aplicar y el ahorro en ese artículo. En la esquina inferior derecha aparecerá el valor pvp sin campaña y el valor final para el cliente.
• Selecciona la audiencia a la que desea que la promoción esté disponible; Todos los clientes o solo nuevos clientes
• Selecciona la duración de la campaña. Automáticamente se sugiere una fecha de finalización de la campaña, es importante corregir la fecha correcta para la que deseas.
• También tienes la opción de establecer un coste máximo por semana para la campaña, con el fin de controlar mejor tu inversión en marketing.
• Acepta los términos y condiciones en la esquina inferior izquierda.
• Haz clic en “Crear” promoción.

3. Artículo gratis al hacer una compra

• Selecciona un gasto mínimo por parte del cliente. Este valor puede ser de 12€, 15€ o 20€.
• Selecciona el artículo en oferta para una compra de igual o mayor valor al que seleccionaste.
• Selecciona la audiencia a la que desea que la promoción esté disponible; Todos los clientes o solo nuevos clientes
• Selecciona la duración de la campaña. Automáticamente se sugiere una fecha de finalización de la campaña, es importante corregir la fecha correcta para la que deseas.
• También tienes la opción de establecer un coste máximo por semana para la campaña, con el fin de controlar mejor tu inversión en marketing.
• Acepte los términos y condiciones en la esquina inferior izquierda.
• Haz clic en “Crear” promoción.

4. Gastos de envío a 0€

• Selecciona la audiencia a la que desea que la promoción esté disponible; Todos los clientes o solo nuevos clientes
• Selecciona la duración de la campaña. Automáticamente se sugiere una fecha de finalización de la campaña, es importante corregir la fecha correcta para la que deseas.
• También tienes la opción de establecer un coste máximo por semana para la campaña, con el fin de controlar mejor tu inversión en marketing.
• Acepta los términos y condiciones en la esquina inferior izquierda.
• Haz clic en “Crear” promoción.

5. Gasta más dinero y ahorra más (X€ de descuento)

• Selecciona un gasto mínimo por parte del cliente. Este valor puede ser de 12€, 15€ o 20€.
• Dependiendo de la selección del gasto mínimo, el cliente recibirá un descuento de 2€, 3€ o 5€ respectivamente.
• Seleccione la audiencia a la que desea que la promoción esté disponible; Todos los clientes o solo nuevos clientes
• Selecciona la duración de la campaña. Automáticamente se sugiere una fecha de finalización de la campaña, es importante corregir la fecha correcta para la que deseas.
• También tienes la opción de establecer un coste máximo por semana para la campaña, con el fin de controlar mejor tu inversión en marketing.
• Acepte los términos y condiciones en la esquina inferior izquierda.
• Haz clic en “Crear” promoción.

Cómo activar la Campaña Nacional

Si deseas activar la Campaña Nacional , con la que siempre puedes contar para tener una mayor visibilidad a través de emails y notificaciones push (entre otras palancas de marketing) enviadas a nuestra base de usuarios, simplemente tienes que seleccionar la opción “Crear”  y hacer clic el botón “Iniciar” en el banner principal (como se muestra en la imagen siguiente).

Cómo desactivar una campaña de marketing

1. Inicia sesión en el Portal de Uber Eats Manager (aquí)
2. Seleccione la opción Marketing en el menú de la izquierda.
3. Seleccione “Campañas” en la barra superior.
4. En el apartado “Promociones” tienes visibilidad de todas las Ofertas que ya has creado con su estado, fecha, número de nuevos usuarios, usos e incluso volumen de ventas.  
5. Selecciona el botón “Acciones” y luego la opción “Finalizar”.