Un gran viaje merece un reconocimiento

Sabemos que en cada viaje te esforzás para ofrecer una buena experiencia a los usuarios y ellos quieren agradecerte por eso. Ahora tendrán la opción de reconocer tu servicio dejándote un monto extra por medio de la aplicación de Uber y Uber Eats.

Esta cantidad adicional te será entregada en su totalidad junto con tus ganancias por viaje. No pagarás tasa de servicio sobre los extras que te den los usuarios. Es muy importante recalcar que dar un extra por viaje es completamente opcional y voluntario para el usuario.

¿Cómo funciona?

Si los usuarios lo desean, podrán dar un monto extra cuando hayan llegado a su destino, a la hora de calificar y hasta 30 días después. La aplicación tendrá 3 opciones predeterminadas de 10, 20 y 30 pesos uruguayos y se podrá agregar una cantidad personalizada.

¿Cómo dar un viaje cinco estrellas?

Seguramente ya conocés todos los tips. Pero si tenés alguna dudas sobre qué acciones llevan a cabo los socios conductores que los usuarios han calificado con 5 estrellas cómo ofrecer un gran servicio a tus usuarios, te invitamos a revisar el siguiente enlace.

Preguntas frecuentes

• ¿Dar una cantidad extra es obligatorio?

  No, es completamente opcional para los usuarios.

• ¿Cobrará Uber algo sobre el monto extra que me den los usuarios?

  No, este monto será agregado en su totalidad a tus ganancias.

• ¿Esto significa que obtendré más ganancias?

  No necesariamente. Los montos extras son una forma voluntaria en la que los usuarios te agradecen por una gran experiencia. Te recomendamos que brindes un gran servicio para motivarlos, pero la decisión es de ellos.

• ¿Puedo pedirle un monto extra a mi usuario?

  No, dar este monto es completamente opcional. Pedirlo podría resultar en una mala experiencia para el usuario y en que te otorgue una mala calificación.
  

• ¿Cuánto puede agregar un usuario como monto extra a su viaje?

  Lo que desee. La aplicación tendrá 3 opciones predeterminadas y se podrá agregar una cantidad personalizada.
  

Estas iniciativas son parte de la campaña de acciones Cambiamos Juntos. ¿Qué es Cambiamos Juntos? Una campaña que estaremos realizando para mejorar la experiencia de los Socios Conductores y usuarios con la app de Uber. Conocé más en la página web aquí.