Actualización Socios: Uber en Las Fiestas de San Sebastián 2017

Dadas las recientes noticias queremos aclararte que la operación de Uber continúa de forma normal. Con la siguiente información buscamos responder a tus dudas más frecuentes de forma directa.

En este mapa interactivo podrás  conocer todos los detalles al navegar haciendo click en las zonas marcadas.

1.  ¿Está restringido mi acceso a La Isleta?

Tu acceso a La Isleta está restringido por las autoridades municipales y de transportación al igual que cualquier otro vehículo. Considera que no podrás recibir viajes saliendo desde La Isleta ya que no se permite a los usuarios realizar solicitudes desde esta zona.

2. ¿Puedo tomar viajes de uberX y uberXL de manera normal?

Sí, nuestra operación permanece igual para estos viajes. Si tu viaje es de uberX o uberXL podrás desplazar a los usuarios de/hacia el punto que ellos deseen. Por ejemplo, si los usuarios hacen una solicitud desde Isla Verde para llegar a Bayamón, podrás tomar el viaje como lo haces normalmente.

3. ¿En qué puntos complementará Uber la transportación pública?

Hemos designado puntos específicos para que los usuarios tomen Ubers antes/despúes de trasladerse en una guagua. En estos 3 puntos hemos implementado una fila digital para que recibas los viajes de forma ordenada y agilicemos el traslado de usuarios.

Estadio Hiram Bithorn: Promotores de Uber se encuentran apoyando a pasajeros a tomar su viaje desde la Av. Franklin Delano Roosevelt.

Estación Sagrado Corazón: Promotores de Uber se encuentran apoyando a pasajeros a tomar su viaje desde Av. Juan Bosch.

Ferry de Cataño: Con los viajes especiales de UberFERRY podrás dejar pasajeros en la zona exclusiva Uber junto a el Centro de Convenciones de Cataño. Para recogerlos en Cataño, podrás hacerlo con los viajes normales de UberX.

Sé paciente; si te encuentras dentro de la fila digital, recibirás un viaje de acuerdo al orden en que ingresaron los socios. Considera que si te sales de esta zona delimitada mientras esperas un viaje, perderás tu lugar y la fila digital te re-asignará tu lugar.

Este sistema funcionará en los 3 puntos en un horario de 2:00PM a 1:00AM.

4. ¿Qué debo hacer para participar en UberFERRY?

No es necesario registrarte para recibir viajes de uberFERRY, los viajes estarán disponibles para todos los socios activos.

5. ¿En qué horarios estará disponbile UberFERRY?

La vista de UberFERRY estará disponible de viernes a domingo de 12:00hrs a 18:00hrs.

Los ferrys que regresan a Cataño desde San Juan corren hasta la 1am el jueves,  hasta las 2am el viernes y  hasta las 12am el domingo.

6. ¿UberFERRY estará disponible para recojer/dejar pasajeros?

Los viajes de UberFerry estarán disponibles para los usuarios que deseen llegar al Ferry de Cataño, por lo que únicamente será para dejar pasajeros en esta zona.

7. ¿Qué hago si un usuario en viaje de UberFERRY me solicita trasladarlo a otro punto que no sea el Ferry de Cataño?

UberFERRY es exclusivo para trasladar usuarios hacia el Ferry de Cataño. Si el usuario no desea ser trasladado al Ferry de Cataño, por favor indicale que debe solicitar un uberX para ser trasladados a otros puntos.

8. ¿En qué punto debo dejar a los pasajeros que traslade en uberFERRY?

A todos los usuarios deberás trasladarlos hacia la zona exclusiva de Uber en el Ferry de Cataño. Nuestra zona se encontrará junto al Centro de Convenciones de Cataño. Consulta nuestro mapa para ubicarlo.

9. ¿Recibiré viajes de uberX aunque participe en UberFERRY?

Sí, podrás recibir viajes desde ambas vistas. Por favor confirma, al recibir el viaje, si es uno de UberFERRY o  uberX/uberXL para estar certero del destino hacia el que se dirige el usuario.

10. ¿Desde donde solicitarán UberFERRY los usuarios?

Los usuarios podrán solicitar UberFERRY desde cualquier punto de San Juan excluyendo La Isleta (donde se llevarán a cabo las celebraciones).

11.¿Cómo se entregarán a los usuarios de UberFERRY los boletos para tomar su Ferry?

Cuando finalice el viaje de los usuarios en la zona exclusiva de Uber, nuestros promotores harán entrega a los usuarios de sus boletos (uno de ida y otro de regreso) para que tomen el Ferry en el momento que ellos lo deseen.

12. Soy uberXL, ¿puedo participar en UberFERRY?

Sí, al igual que con uberX, podrás recibir viajes de uberFERRY.

13. ¿Debo recibir algún tipo de distinctivo para participar en UberFERRY?

Sí, te hemos entregado un identificador digital dentro de tu aplicación para que puedas presentar (si te lo solicitan) al ingresar a la zona exclusiva de Uber en Cataño. Por favor toma una “screenshot” de esta imágen para tenerla guardada en tu celular y poder presentarla. Este identificador es exclusivo para ingresar a Cataño.

14. ¿Qué incentivos aplican durante Las Fiestas?

Este es el esquema de incentivos que aplican durante las fiestas. Los requerimientos para calificar son: