Aprende cómo calificar en la app de Uber y conoce para qué sirve la calificación

Cada vez que finalizas un viaje solicitado a través de la app de Uber, puedes calificar la experiencia, tanto si eres un usuario o un Socio Conductor. Ambas partes pueden valorar su viaje otorgando desde una hasta cinco estrellas. Además de brindar estrellas, los usuarios pueden dejar comentarios y cumplidos a los Socios Conductores si desean destacar algún aspecto positivo de su viaje.

Simplemente debes escoger entre una y cinco estrellas, dependiendo cuántas quieres otorgarle al usuario o al Socio Conductor y hacer clic en ella. Las calificaciones son anónimas y tienen como objetivo mejorar la experiencia en la aplicación. Es por esto que a la hora de otorgar una valoración es fundamental hacerlo de manera responsable y sincera teniendo en cuenta todos los aspectos del viaje.

Para los usuarios, las calificaciones se calculan sumando todas las calificaciones recibidas y luego dividiéndolas por el total de viajes realizados. Es decir, lo que puedes ver es un promedio de las estrellas que has recibido por parte de los socios conductores.

En el caso de los Socios Conductores, la calificación que podrán ver es un promedio de las últimas 500 calificaciones recibidas.  Por eso, si eres un Socio Conductor ten en cuenta que los usuarios no tienen la obligación de calificar los viajes que realizan. Debido a esto, tu calificación puede no tratarse de los últimos 500 viajes que hayas realizado, sino de los últimos 500 calificados. Por otra parte, es importante saber que los viajes cancelados no tienen la opción de ser calificados.

Si eres un usuario y quieres ver tu calificación puedes hacerlo de una manera muy simple. Sólo sigue estos pasos:

Detalles tales como ser puntual, amable y respetuoso son de suma importancia y tenidos en cuenta a la hora de valorar a un usuario. Recuérdalos y ponlos en práctica siempre que pidas un viaje a través de la app de Uber.

Cómo ver tu calificación siendo un Socio Conductor es muy fácil y puedes hacerlo desde la app. Sigue estos sencillos pasos:

Así de simple vas a poder ver tu calificación y los comentarios hechos por los usuarios con los que has viajado. Tenlos en consideración para brindar siempre un buen servicio.