Respondemos a las preguntas más frecuentes de socios conductores en Uber

¿Ya sos socio conductor o querés formar parte de la comunidad y tenés algunas dudas? Si querés entender mejor cómo funciona la app de Uber para socios conductores estás de suerte. Hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes sobre Uber para dar respuesta a las principales inquietudes. ¿Estás listo? ¡Allá vamos!

Uber es una aplicación que conecta a personas que disfrutan manejando por la ciudad y quieren conseguir algunas ganancias extra (socios conductores) con otras personas que buscan moverse hacia un destino en específico (usuarios). Uber es mucho más que una app, es una comunidad que se basa en el respeto y la confianza que busca ofrecer soluciones prácticas de movilidad en todo el mundo. Cuando tengas dudas sobre cómo actuar ante alguna situación y te encontrás manejando con la app, recordá que podés consultar las guías comunitarias para vivir la experiencia “Mi Uber es tu Uber” de una forma agradable.

Podés registrarte tanto desde el sitio web como desde la aplicación de Uber para socios conductores (Uber Driver) que podés descargar para iOS y Android. En ambos casos, los pasos son sólo unos pocos:

Una de las preguntas más frecuentes es sobre el registro en Uber. Si querés registrarte para manejar con la app, primero debés cumplir con unos cuantos requisitos. Tenés que ser mayor de 21 años y presentar los siguientes documentos:

¿Tuviste algún problema durante el registro? Algunas de las razones más frecuentes por las que no se aceptó un documento son:

Intentá que todos los documentos estén al día y se puedan visualizar correctamente antes de proceder con el envío. Si uno de los documentos no es aceptado, tenés la opción de volver a enviarlo, pero deberás saber que el proceso de revisión comenzará de nuevo.

Otra de las preguntas más frecuentes sobre Uber es la forma en que se realizan los pagos. Estos se hacen cada semana y los recibirás en la cuenta de banco que hayas enlazado con tu cuenta de Uber. Después de realizado el pago, la transferencia bancaria puede tomar unos días en verse reflejada en tu cuenta.

En Uber, tanto usuarios como socios conductores pueden compartir su ruta para que sus familiares o amigos más cercanos estén más tranquilos sabiendo dónde están en cada momento. Compartir tu ruta durante un viaje es fácil:

Ante cualquier duda o eventualidad, podés obtener ayuda de Uber por diversos medios: la app, la web de ayuda, el blog, e incluso las redes sociales. Si no obtenés la respuesta que buscs consultando estos medios, también podés rellenar y enviar el formulario de contacto o visitar alguno de los Centros de Activación y Soporte de Uber.

Antes que nada, mantené la calma y asegurate de que todos estén bien. Luego, de ser necesario, llamá a la policía y a los servicios de emergencia. También tendrás que llamar a tu seguro.

Finamente, notificanos sobre el incidente desde la aplicación en Problemas con el viaje. Seleccioná Me he visto involucrado en un accidente y un miembro del equipo de Uber se pondrá en contacto con vos para solicitar más información.

Si ya comenzaste tu aventura como socio conductor podés seguir algunos consejos que podrían ayudarte a aumentar tu calificación en la app. Acciones tan simples como ser respetuoso, mantener el carro limpio y tener una conversación simpática y amena con los otros ocupantes del vehículo pueden ser un primer gran paso en el camino hacia las cinco estrellas.

Con estas respuestas ya sabés un poco más sobre cómo funciona Uber para socios conductores. Si tenés alguna otra consulta, recordá que disponés de distintos medios de soporte a tu alcance y que siempre estamos dispuestos a ayudarte.