Conocé la importancia de completar tus viajes conectado a la app al manejar a través de Uber

Cada vez que tomes la decisión de manejar con la aplicación de Uber es importante que lo hagas conectado a la aplicación desde el primer momento. ¿Por qué razón insistimos? Porque cuando aceptás y completás tus viajes con un usuario a través de la plataforma tenés acceso a ciertas funciones de seguridad, al igual que soporte en diferentes situaciones que se pueden presentar cuando te movés por la ciudad. A continuación, vamos a contarte qué sucede cuando trasladás a usuario sin usar la app. 

Como socio conductor podés manejar con la app de Uber y tener la oportunidad de generar ganancias adicionales. En el momento que decidas, podés abrir la aplicación en tu teléfono, conectarte a la plataforma y aceptar las solicitudes de viajes de usuarios que recibas. La aplicación te indicará el destino al cual el usuario quiera dirigirse y te mostrará dónde debe terminar el trayecto.

Por tu seguridad es fundamental que todos los recorridos que hagas con un usuario sean de esta forma: conectado a la aplicación, de principio a fin. En cambio, si acordás hacer un viaje con un usuario contactándolo por tus propios medios, es decir, fuera de la app, no vas a disponer de las funciones de seguridad y el soporte que esta cuenta. Además, esta acción no va acorde a los Términos y Condiciones y a las Guías Comunitarias, por lo que podrías correr el riesgo de desactivación de tu cuenta. 

Probablemente, si ya manejás con la aplicación conozcas sobre sus principales funciones. Estas tienen el propósito de prestarte ayuda, hacerte sentir cómodo y acompañado en cada viaje que realices. Por esta razón, vamos a contarte por qué tenés que evitar acordar viajes con usuarios de Uber sin usar la app. 

Todas y cada una de las cuentas de las personas que usan la aplicación pasan por diversos procesos de autentificación. Los perfiles de los usuarios se verifican en la app de Uber mediante la confirmación de su número de celular y el método de pago que utilicen.

Si eligen pagar mediante un método electrónico es posible validar su información relevante. Asimismo, si escogen pagar en efectivo esta verificación se realiza a través de su perfil de Facebook, y el mismo debe cumplir una serie de requisitos para ser aprobado. Por lo tanto, si optás por manejar sin la app de Uber no vas a poder comprobar que el usuario cumplió con los filtros de seguridad. 

Cuando aceptás un viaje fuera de la aplicación no es posible hacer un seguimiento de tu ruta, como resultado, no habría manera de conocer el trayecto que estás realizando en caso de que surja algún imprevisto. No obstante, cuando manejás conectado la app, Uber es capaz de conocer tu ubicación.

A través del GPS todos los trayectos que se realicen bajo la plataforma quedan registrados en el sistema, lo que nos facilita saber en qué momento, dónde y con qué usuario se realizó el trayecto en cuestión. Por eso es fundamental chequear que al usar la app de Uber no te quedes sin conexión a internet para así poder monitorear tu recorrido.

En adición, a lo indicado previamente, no tendrás acceso a otras funciones de seguridad. Por ejemplo, no vas a poder utilizar el botón de Asistencia 911 que se encuentra dentro de la app si tenés una emergencia. Tampoco tenés la opción de compartir el estado de tu viaje con tus contactos de confianza.  

Al mismo tiempo, contás con diferentes canales de soporte para socios conductores, como por ejemplo, el botón de Ayuda dentro de la misma aplicación, la sección para socios conductores en la página web y los Centros de Activación y Soporte, entre otros.  Por el contrario, si manejás sin estar conectado a la aplicación no nos sería posible darte soporte en caso de que necesites reportar un viaje con un usuario u otro tipo de inconveniente durante el viaje.

Es importante remarcar que al viajar con un usuario de Uber sin usar la aplicación no se están respetando los Términos y Condiciones y las Guías Comunitarias. El incumplimiento de esto tendría como resultado la suspensión o la desactivación permanente de tu cuenta de socio conductor.  

Son varias las razones por las que es fundamental realizar de principio a fin todos los trayectos que los usuarios soliciten a través de la plataforma. Recordá que, si usás la app de Uber sin conexión a internet o trasladás a un usuario sin usar la app, no tendrás acceso a todas las funciones de seguridad que cuenta la plataforma. Evitá trasladar a usuarios sin la app y viví tranquilo tu experiencia al volante.