Conoce por qué es importante completar tus viajes conectado a la app al manejar a través de Uber

Al elegir usar la app de Uber para manejar por las calles y generar ganancias adicionales, es sumamente importante que te cerciores de que estás conectado a ella en todo momento. Esto es fundamental ya que, de esta manera, tienes a tu alcance las funciones de seguridad que dispone la plataforma, además del soporte que puedes necesitar si te ves ante una eventualidad. A continuación, podrás informarte más sobre sobre estas y qué es lo que ocurre cuando decides llevar a un usuario sin usar la app.

Si eres un socio conductor puedes manejar con la app de Uber y así generar ganancias adicionales. Esto significa que tienes la libertad en cualquier momento del día de abrir la aplicación en tu celular, conectarte a la plataforma y empezar a aceptar pedidos de viajes hechos a través de ella. Una vez en el viaje, la aplicación te mostrará cómo llegar al destino al cual el usuario necesite ir y te avisará cuando el recorrido finalice. 

No olvides que es indispensable que cada viaje que hagas con un usuario sea de esta manera: procurando no usar la app de Uber sin internet en tu celular y verificando que estés conectado a la aplicación, de inicio a fin del trayecto. Si por el contrario te pones en contacto y acuerdas con el usuario hacer el viaje por otros medios, las funciones de seguridad y el respaldo que ofrece la plataforma no estarán disponibles. De igual manera, ten en mente que algo así va en contra de los Términos y Condiciones y de las Guías Comunitarias, por lo que esta acción podría tener como consecuencia la desactivación de tu cuenta. 

Si utilizas la app Uber para manejar por la ciudad, es muy probable que ya sepas sobre algunas de sus funciones y las principales ventajas para socios conductores. Estas funciones pueden colaborar con el fin de que te sientas cómodo y acompañado durante cada viaje que hagas. Es por todo esto que queremos mostrarte los motivos por los que tienes que evitar realizar viajes con usuarios de Uber sin usar la aplicación. 

Las cuentas de las personas que utilizan la aplicación pasan por distintos procesos antes de que puedan empezar a solicitar viajes. Para verificar el perfil de cada usuario en la app de Uber, se realiza la validación de su número de teléfono celular, al cual se les envía un SMS que debe ser ingresado a la plataforma y, además, se comprueba su identidad dependiendo del método de pago que elijan. Cuando alguien decide pagar con un método electrónico, es posible comprobar su información relevante por este medio.

Si por el contrario optan por realizar el pago en efectivo, la verificación se hace a través de su perfil de Facebook, el cual debe cumplir ciertos requisitos para ser aceptado. Al conducir sin la app de Uber en tu celular o sin permanecer conectado a la plataforma, no vas a poder asegurarte que la persona con la que compartirás tu viaje pasó por estos filtros de seguridad. 

Si aceptas realizar un viaje sin usar la aplicación, no hay forma de que podamos dar seguimiento a tu ruta, por lo tanto, no tendremos forma de conocer el recorrido que hagas en caso de que se te presente un problema. Mientras que, cuando usas la app, desde Uber podemos estar al tanto de tu ubicación.

Gracias al uso del GPS queda un registro de cada uno de los viajes que se hacen usando la plataforma, lo que ayuda a verificar el momento, lugar y el usuario con quien se realizó un determinado trayecto. Para que este monitoreo sea posible, es indispensable que te asegures de que cuentas con conexión a internet al usar la app.

Sumado a lo dicho anteriormente, sin estar conectado no te será posible tener acceso a otras funciones de seguridad. Un ejemplo de esto es que no vas a poder utilizar el botón de Asistencia 911 de la aplicación. Además, te será imposible compartir el estado de tu viaje con tus contactos de confianza.  

Cada viaje que se realiza a través de la app de Uber está respaldado por un seguro de ASSA. El seguro tiene vigencia desde el momento en que aceptas un viaje con un usuario hasta que este deja el vehículo y cuenta con cobertura de Responsabilidad Civil y de Accidentes Personales. Este es otro motivo para usar en todo momento la app, ya que este seguro no aplica cuando no estás conectado a la plataforma. 

Como tal vez ya sepas, hay diferentes canales de soporte para socios conductores, como lo es la opción de Ayuda dentro de la aplicación, la página web para socios conductores, redes sociales y los Centros de Activación y Soporte, por mencionar algunos.  Sin embargo, al hacer un viaje sin usar la app,  no te podremos brindar este soporte en caso de que necesites reportar un viaje con un usuario u otro tipo de situación.

Además, recuerda siempre que, si decides viajar con un usuario sin usar la aplicación, estás incumpliendo lo señalado en los Términos y Condiciones y las Guías Comunitarias. Situaciones como la antes mencionada pueden tener como consecuencia la suspensión o la desactivación permanente de tu cuenta de socio conductor.  

Son varias las razones por las que es indispensable estar conectado a la app al iniciar y completar todos los viajes que los usuarios soliciten a través de la plataforma. Ten siempre presente que, al usar la app de Uber sin conexión a internet o acordar con un usuario un viaje por otro medio, las herramientas de seguridad disponibles no estarán a tu alcance. Evita riesgos, maneja tranquilo y disfruta todas las experiencias utilizando la aplicación.