Conoce cuáles son los canales de ayuda para Socios Conductores en Uber

Si ya eres parte de la comunidad y quieres saber un poco más sobre cómo funciona todo o tienes alguna duda en concreto, tenemos varios canales de ayuda disponibles para Socios Conductores de Uber. El soporte de Uber está siempre a la disposición de todos para cualquier duda que surja, ya sean preguntas básicas sobre cómo cancelar un viaje o cómo comunicarse con un usuario. Si quieres saber más sobre cómo ponerte en contacto con Uber, sigue leyendo y te daremos algunos consejos que te serán muy útiles.

En la aplicación puedes encontrar respuesta a las preguntas generales que puedes tener cuando estés entre viajes. Sólo necesitas seguir unos pocos pasos:

El soporte de Uber siempre estará disponible para ayudarte con cualquier consulta o inconveniente que encuentres. Por ejemplo, en la aplicación puedes informarte sobre cómo aceptar un viaje, cuándo y dónde se produce la mayor demanda de viajes, conocer el desglose de los viajes que realizas o ponerte en contacto con un usuario si olvidó algo en el carro.

¿Prefieres resolver tus dudas desde una computadora? ¡También se puede! Sólo tienes que acceder a la página de ayuda para Socios Conductores, donde encontrarás un listado con preguntas frecuentes. También podrás buscar directamente tu consulta en el buscador ahí mismo. Al igual que desde la app, podrás consultar todo tipo de temas relacionados con la app y con tu cuenta como Socio Conductor. Está diseñada para que, de forma intuitiva, puedas resolver tus dudas rápidamente.

¿No encontraste lo que buscabas? Si deseas contactar con el soporte de Uber porque no encontraste la respuesta a tu duda o necesitas otro tipo de ayuda, puedes también llenar nuestro formulario de contacto. Provéenos con todos los datos necesarios para poder darte una ayuda más personalizada.

Desde la web también tienes la opción de visitar el blog de Uber en Panamá. En la sección Mensajes para conductores encontrarás todos los artículos destinados a ayudar a Socios Conductores. Entre ellos verás artículos para informarte mejor sobre todos los productos de Uber. También podrás ojear algunos consejos, leer entretenidas guías de destinos y conocer más sobre las últimas noticias de Uber en el país.

Si quieres estar al día con cualquier actualización de la aplicación o cambios en algún servicio, puedes dirigirte a las redes sociales de Uber. Puedes encontrarnos en Twitter e Instagram. Además, si tienes alguna consulta específica, puedes ponerte en contacto con el soporte de Uber mandando un mensaje directo a través de cualquiera de estas redes sociales.

Por último, en Panamá también dispones de lugares a donde puedes ir si necesitas ayuda de Uber para Socios Conductores. Los centros de activación de Uber no están sólo para ayudarte a activar tu cuenta, también puedes acudir a ellos si necesitas o prefieres recibir ayuda en persona. Los puedes encontrar en:

Buscamos ayudar tanto a Socios Conductores y a usuarios porque nuestra prioridad es que sus viajes con Uber sean siempre grandes experiencias. Por ello, si tienes cualquier pregunta, inconveniente o consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de brindarte el mejor soporte de Uber.