

La seguridad en Internet y la protección de datos personales nunca ha sido más importante que ahora. Toda tu información personal se encuentra ahí: el PIN de tu teléfono, tus datos del banco, la contraseña de tu email… y tu cuenta de Uber. Como también contiene tu información personal, es fundamental garantizar su seguridad lo máximo posible.
¿Cuándo y por qué debes cambiar la contraseña?
Tu contraseña es fundamental para conservar toda la información de tu cuenta de forma segura. Si crees que, por alguna razón, alguien puede tener los datos de tu cuenta de Uber, o algún elemento inusual aparece en ella, deberías modificar la contraseña inmediatamente. Puedes cambiar este dato en Uber en cualquier momento, para lo cual debes seguir estos simples pasos:
- En la aplicación abre la barra de menú.
- Selecciona “Configuración”.
- Haz clic en tus datos y selecciona “Editar” para cambiar tu contraseña. .

Mantén tu información actualizada
Si no puedes acceder a tu cuenta, vas a necesitar restablecer tu contraseña usando la opción “Olvidé mi contraseña”. Para eso, tendremos que comprobar que eres tú la persona que intenta modificar esto en la cuenta de Uber: te enviaremos un email a la dirección de correo que nos hayas proporcionado, por lo que mantener tus datos actualizados es esencial. Así podrás asegurarte de que todo funcione correctamente cuando utilices la app.
Información cifrada
Al configurar o modificar tu cuenta de Uber, tu información cifrada se construye directamente en la app, así no podrá ser robada ni extraída de tu cuenta. Esto significa que al introducir la información de tu tarjeta de crédito en la app serás la última persona en verla, es imposible volver a acceder a ella, aunque alguien entre en tu cuenta.
Consejos de seguridad
Sin embargo, que la información esté cifrada no significa que no debas cuidar de tus datos. Aunque puedas recuperar tu cuenta de Uber o cambiar datos en ella, siempre es mucho mejor y más reconfortante evitar cualquier posible brecha en la seguridad. Estas son algunas de las medidas básicas que debes seguir para mantener en Uber la privacidad de tus datos, o siempre que hagas algo online:
- No compartas tus datos de acceso ni tus dispositivos portátiles con nadie.
- Si recibes un email de Uber o de cualquier otra aplicación en el que te pidan tus datos personales, ponte en contacto con el departamento de Atención al cliente antes de responder.
- Pon tu contraseña en modo ‘No visible’ si estás en un sitio público.
- Utiliza una contraseña diferente para cada una de tus cuentas. Un gestor de contraseñas puede ser de gran ayuda.
- Piensa en crear una contraseña más larga que contenga símbolos y espacios, evita que sean demasiado simples.

Si tienes otros problemas relacionados con las medidas de seguridad en tu cuenta de Uber, o alguna pregunta específica con respecto a su funcionamiento o la protección de tus datos personales, nuestro equipo está siempre disponible en nuestra sección de “Ayuda” para orientarte hasta la solución. Lo mismo debes hacer si sospechas que alguien hackeó tu cuenta de Uber.
¡Perfecto! Ahora que sabes cómo proteger tu cuenta y conoces algunas medidas de seguridad de la app de Uber, es hora de lanzarse a la carretera. ¡Todo listo para viajar!
Publicado por Uber
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