Viaja a cualquier lugar con la app Uber

Mad Cool, por fin

9 de julio de 2019 / España

Vuelve el festival más esperado de la ciudad ¡Por fin!

Vuelve Mad Cool los días 10, 11, 12 y 13 de julio para llenar Madrid de música y fiesta. Este año celebramos por segundo año consecutivo que somos patrocinador oficial del evento y hemos diseñado una nueva experiencia para que no te pierdas ningún concierto y vuelvas a casa cómodamente. ¿Estás listo? Pide a tu conductor que suba la música y prepárate para disfrutar al máximo.

De puerta a puerta

Abre tu app de Uber o descárgala si es la primera vez que vas a viajar con nosotros.
Introduce “Mad Cool Festival” como destino y confirma tu viaje. Tu Uber te recogerá en el lugar que le indiques y te dejará en el Parking Uber* situado en las instalaciones deportivas del Real Madrid.
Al llegar, te daremos una pulsera** que te permitirá llegar hasta el control de seguridad del recinto por un acceso exclusivo para pasajeros de Uber.

A la vuelta, pide tu Uber cuando salgas del recinto del Festival y dirígete al mismo parking Uber siguiendo las indicaciones. Dentro del parking te ofreceremos una zona de descanso junto con Uber Eats para esperar a tu conductor. Cuando haya llegado a recogerte, te mandará un mensaje a través de la app indicándote la fila del parking en la que está aparcado.

Además, si optas por otra de las opciones de movilidad que ofrece el festival, como los autobuses gratuitos que van y vuelven a Plaza Castilla, recuerda que también puedes contar con Uber para recogerte y llevarte a tu destino final desde allí.

De festival con tus amigos

Hace unas semanas lanzamos Uber Van, el servicio de Uber para grupos de hasta 6 personas. Pide Uber Van para ir a Mad Cool con tus amigos y disfrutad del festival desde el primer momento.

Consejos para sacar el máximo partido a tu viaje

Divide el precio final del trayecto con tus amigos directamente a través de la app y olvídate del “ya te lo pagaré”.
Añade múltiples destinos: Ya sea para ir al festival o volver a casa, puedes añadir varias paradas a tu trayecto.
Comparte tu viaje: ¿Cuántas veces te han preguntado “¿por dónde vas?” o que “cuánto te falta”? Con esta nueva funcionalidad puedes compartir tu localización a tiempo real con los tuyos y que dispongan de toda la información sobre tu trayecto. Sabrán si has llegado a Mad Cool o cuánto te queda para recogerles.
Ponte en contacto con tu conductor cómodamente a través de la app. Tu teléfono se anonimizará tanto si mandas un mensaje como si llamas a tu conductor y os será mucho más fácil encontraros.

¿Ya tienes todo preparado? Ponte tu mejor outfit para festivales, carga tu móvil y prepárate para darlo todo en uno de los mejores festivales de Madrid. Porque Mad Cool está aquí, por fin.

¿Más preguntas?

¿Qué dirección pongo para ir a Mad Cool?

No hace falta que pongas ninguna dirección específica. Únicamente indica “Mad Cool Festival” como destino final y tu conductor te dejará en el parking Uber del festival para que disfrutes de una experiencia exclusiva.
¿Cómo puedo volver a casa desde Mad Cool?
Pide tu Uber, sal del recinto de Mad Cool por la puerta principal y sigue las indicaciones de Uber.
Al llegar, muéstrale a una persona de nuestro equipo tu reserva y podrás acceder al Lounge de Uber Eats donde podrás esperar a tu conductor cómodamente y cargar el móvil.
Cuando tu conductor llegue, contactará contigo para indicarte en qué sección numerada del parking está aparcado para que os encontréis allí y podáis iniciar el viaje.
¿Con cuánto tiempo de antelación tengo que pedir Uber para ir o volver de Mad Cool?

Puedes pedir tu Uber siempre que quieras. No obstante, recuerda que en eventos donde hay muchas personas el tiempo de espera puede aumentar.
¿Qué pasa si tengo una incidencia durante viaje o con el cobro final?

Puedes contactar con nuestro equipo de Soporte en todo momento a través del apartado Ayuda de la app de Uber o de https://m.uber.com/support. Envía un mensaje explicando lo sucedido y te responderemos lo antes posible.

*El precio del viaje se puede ver alterado por la alta demanda, especialmente en las horas de salida del festival. Para poder ofrecerte el mejor servicio posible, tanto para ir como para volver del recinto, se cobrará un suplemento de 4 € que verás reflejado en tu recibo bajo el concepto de cuota de evento.

**Se entregará una pulsera a cada pasajero del vehículo y cada día de festival el diseño será diferente para evitar equívocos.

Publicado por Uber España

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