Cómo mejorar la experiencia de tus clientes y empleados con los cupones

Ofrecer una experiencia de compra agradable es una forma excelente de forjar relaciones duraderas con tus clientes potenciales y actuales, así como de aumentar tus ingresos. Hasta hace poco, esto se lograba fácilmente con una reunión, un evento o una comida en persona. Dado que las empresas siguen operando en entornos remotos con distancia social, estas interacciones presenciales no son la opción ideal y, en muchos casos, son desaconsejables. 

Los cupones para Uber Eats o Viajes te permiten ofrecer fácilmente comidas y entregas a domicilio a tus clientes de forma virtual para seguir generando confianza durante el ciclo de compra, todo sin salirte del presupuesto. Establece el límite de gasto y las restricciones de tiempo en tu panel de Uber para Empresas y paga sólo por lo que canjeen los destinatarios.

Interactúa con tus clientes potenciales durante el proceso y mejora su experiencia ofreciéndoles una comida como incentivo por una compra, como recompensa por su fidelidad o como agradecimiento por reservar una reunión. Los cupones son ideales para estrechar lazos con los clientes, ya que ofrecen una experiencia inolvidable. 

La vida profesional y personal de tus clientes han seguido adelante mientras trabajaban desde casa. Además, su atención y su tiempo son mucho más valiosos. Ya quieras cerrar un acuerdo o empezar una relación comercial con buen pie, puedes ofrecer un cupón de Uber Eats al cliente para que haga un pedido a su restaurante favorito y así ofrecerle un valor añadido.

Consejo profesional: di a los clientes que les enviarás un cupón durante la reunión para que se animen a asistir. 

La fidelidad de los clientes es una de las mejores formas de aumentar tus beneficios. ¿Y qué mejor forma de mantener la fidelidad que recompensarles por su confianza? De hecho, el 60 % de los clientes mantendrán su fidelidad a una empresa si les ofrecen recompensas inesperadas. Plantéate entregar un cupón a tus clientes actuales para promover ventas complementarias, ventas cruzadas y renovaciones.

Consejo profesional: ofrece cupones a tus clientes cuando logren un hito importante.

Ahora que no habrá reuniones ni eventos presenciales a corto plazo, encargarte de las comidas y las entregas a domicilio de tus clientes potenciales y actuales puede resultarte útil para forjar relaciones sólidas con ellos. Las interacciones virtuales son la nueva norma, y adaptar tu estrategia de ventas será esencial para que tus equipos de ingresos lleguen a buen puerto.Para obtener más información sobre la plataforma Uber para Empresas, contacta con nosotros a través de este enlace.